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1、云管理系统订单管理操作手册云管理系统操作手册 目录 1 订单管理操作流程 . 3 1.1订单管理操作界面 . 3 1.1.1查询订单信息 . 4 1.1.2订单续费. 4 1.1.4订单状态更改 . 5 1.1.5订单负责人更改 . 5 1.1.6查看反馈. 6 1.1.7提交反馈. 6 1.1.8编辑订单. 7 1.1.9提交订单. 7 1.2提交订单 . 8 1.3我的订单 . 8 1.4即将到期订单 . 9 1.4.1查看优化详情 . 10 1.4.2申请优化. 11 1.5待续费订单 . 11 1.5.1待续费订单编辑 . 12 1.6已续费订单 . 13 2 订单管理操作流程 . 1
2、3 2.1订单管理操作界面 . 13 2.1.1查询订单信息 . 14 2.1.2提交订单. 15 2.1.3订单续费. 15 2.1.4订单领取. 15 2.1.5查看反馈. 16 2.1.6提交反馈. 16 2.2提交订单 . 16 2.3查询所有订单 . 16 2.4我的订单 . 16 2.5下级待审订单 . 16 2.6待审核订单 . 16 2.7即将到期订单 . 17 2.8待续费订单 . 18 2.9已续费订单 . 18 2.10销售提单 . 18 3 订单管理操作流程 . 19 4 订单管理操作流程 . 19 5 订单管理操作流程 . 19 6 订单管理操作流程 . 19 7 订
3、单管理操作流程 . 19 8 订单管理操作流程 . 19 1 订单管理操作流程 1.1订单管理操作界面 登录云管理平台后，点击屏幕左侧的“订单系统”会展开“提交订单”，“我的订单”，“即将到期订单”，“待续费订单”，“已续费订单”五个个菜单列表，同时页面显示我的订单列表。见图解说明见图下。 图1.1 图示说明： 点击屏幕左侧的“订单系统”会展开“提交订单”，“我的订单”，“即将到期订单”，“待续费订单”，“已续费订单”五个个菜单列表。 查询按钮，根据企业名称、域名、模板等可查询相关订单信息。 企业公司链接，点击公司链接可跳转到该企业公司订单详情页面。 企业公司域名链接，点击该链接可跳转到该公司
4、店铺详情页面。 续费按钮，即将到期的订单用户，可点击该按钮进入订单续费页面。 订单状态，提交订单后，后续的一些审核制作过程，便于用户查看自己的订单，用户可在最后一步继续添加内容或申请上线，修改完状态后，由内部人员操作。 负责人，订单对应的负责人，点击负责人，会出现负责人下拉列表，可选择更改负责人。 查看反馈按钮，点击该按钮，可查看普通反馈和SEO反馈的一些信息。 反馈按钮，点击该按钮，可进入反馈页面，提交用户自己的一些意见。 编辑按钮，点击该按钮进入订单详情页面，用户可再次编辑已经提交的订单。 11 提交新订单按钮，点击该按钮。进入提交订单页面，用户填写相关信息，保存提交订单。 1.1.1查询
5、订单信息 点击查询按钮，弹出查询页面。见 图1.2 1.1.2订单续费 点击续费按钮，弹出续费页面。见 图1.3 1.1.4订单状态更改 点击订单状态菜单下的未申请上线的订单，点击图标可申请上线。见 图1.4 1.1.5订单负责人更改 点击负责人可更改负责人。见 图1.5 1.1.6查看反馈 点击查看反馈按钮，查看反馈信息，此反馈信息包含了普通反馈和SEO反馈。见 图1.6 1.1.7提交反馈 点击反馈按钮，进入反馈页面。见 图1.7 1.1.8编辑订单 点击操作选项下编辑按钮，进入编辑页面。见 图1.8 1.1.9提交订单 点击屏幕右上角的提交新订单按钮，进入订单编辑页面。见 图1.9 1.
6、2提交订单 参见1.1.9 1.3我的订单 点击订单管理的“我的订单”菜单按钮，可以看到代理商所有订单信息。可根据查询按钮进行条件查询。见图解说明见图下。 图1.10 图示说明： 查询按钮，根据企业名称、域名、模板等可查询相关订单信息。 企业公司链接，点击公司链接可跳转到该企业公司订单详情页面。 企业公司域名链接，点击该链接可跳转到该公司店铺详情页面。 续费按钮，即将到期的订单用户，可点击该按钮进入订单续费页面 订单状态，提交订单后，后续的一些审核制作过程，便于用户查看自己的订单，用户可在最后一步继续添加内容或申请上线，修改完状态后，由内部人员操作。 负责人，订单对应的负责人，点击负责人，会出
7、现负责人下拉列表，可选择更改负责人。 查看反馈按钮，点击该按钮，可查看普通反馈和SEO反馈的一些信息。 反馈按钮，点击该按钮，可进入反馈页面，提交用户自己的一些意见。 编辑按钮，点击该按钮进入订单详情页面，用户可再次编辑已经提交的订单。 提交新订单按钮，点击该按钮。进入提交订单页面，用户填写相关信息，保存提交订单。 1.4即将到期订单 点击订单管理的“即将到期订单”菜单按钮，可以看到代理商所有订单信息。可根据查询按钮进行条件查询。见图解说明见图下。 图1.11 图示说明： 查询按钮，根据企业名称、域名、模板等可查询相关订单信息。 企业公司域名链接，点击该链接可跳转到该公司店铺详情页面。 续费按
8、钮，即将到期的订单用户，可点击该按钮进入订单续费页面。 查看优化详情按钮，点击可查看关键词在百度的排名情况 申请优化申请优化关键词排名 1.4.1查看优化详情 点击操作选项下的查看优化详情按钮，弹框优化排名页面。见 图1.13 1.4.2申请优化 点击操作选项下的查看优化详情按钮，弹框优化排名页面。见 图1.14 1.5待续费订单 点击订单管理的“待续费订单”菜单按钮，可以看到代理商所有已经续费的订单信息。可根据查询按钮进行条件查询。见图解说明见图下。 图1.15 图示说明： 查询按钮，根据企业名称、域名、状态可查询相关订单信息。 企业公司域名链接，点击该链接可跳转到该公司店铺详情页面。 显示
9、待续费订单没有完成的状态，点击未完成按钮可编辑再次提交订单。 1.5.1待续费订单编辑 点击状态菜单未完成按钮，跳转到待续费订单页面。见图1.16 1.6已续费订单 点击订单管理的“已续费订单”菜单按钮，可以看到代理商所有已经续费的订单信息。可根据查询按钮进行条件查询。见 图1.16 2 订单管理操作流程 2.1订单管理操作界面 登录云管理平台后，点击屏幕左侧有提交订单和订单管理菜单栏，点击“订单管理”展开“所有订单”，“我的订单”，“下级待审订单”，“待审核订单”，“即将到期订单”，“待续费订单”，“已续费订单”七个个菜单列表，同时页面显示我的订单列表。见图解说明见图下。 图2.1 图示说明
10、： 提交订单按钮，点击进入订单提交页面 点击“订单管理”展开“所有订单”，“我的订单”，“下级待审订单”，“待审核订单”，“即将到期订单”，“待续费订单”，“已续费订单”七个个菜单列表查询按钮，根据企业名称、域名、模板等可查询相关订单信息。 销售提单按钮，点击进入签单客户列表页，点击提单可把销售已经签单的客户转为客服订单。 查询按钮，点击按钮可根据企业名称、域名、模板等查询订单；也可根据查询按钮左侧订单续费时间、和订单状态查询相关订单信息。 企业公司链接，点击公司链接可跳转到该企业公司订单详情页面。企业名称前面带红色竞字，表示填写了竞价词。 企业公司域名链接，点击该链接可跳转到该公司店铺详情页
11、面。 续费按钮，即将到期的订单用户，可点击该按钮进入订单续费页 负责人，订单对应的负责人，客服角色下是有领取订单的功能，点击点击领取按钮，领取订单。 查看反馈按钮，点击该按钮，可查看普通反馈和SEO反馈的一些信息。 反馈按钮，点击该按钮，可进入反馈页面，提交用户自己的一些意见。 11 提交新订单按钮，点击该按钮。进入提交订单页面，用户填写相关信息，保存提交订单。 2.1.1查询订单信息 点击查询按钮，弹出查询页面，可根据企业名称、域名、模板等查询订单信息。见,可根据订单续费时间和订单状态快捷查询。见 图2.2 图2.3 2.1.2提交订单 参见1.1.9 2.1.3订单续费 参见1.1.2 2
12、.1.4订单领取 点击负责人菜单下点击领取按钮，弹框确定领取。见 图2.4 2.1.5查看反馈 参见1.1.6 2.1.6提交反馈 参见1.1.7 2.2提交订单 参见2.1.2 2.3查询所有订单 与订单管理操作界面显示的数据相同，显示所有的订单信息列表.见 图2.5 2.4我的订单 参见1.3 2.5下级待审订单 2.6待审核订单 点击订单管理的“待审核订单”菜单按钮，显示代理商待审核的订单信息。可根据查询按钮进行条件查询。见图解说明见图下。 图2.6 查询按钮，点击按钮可根据企业名称、域名、模板等查询订单；也可根据查询按钮左侧订单续费时间、和订单状态查询相关订单信息。 企业公司链接，点击
13、公司链接可跳转到该企业公司订单详情页面。 企业公司域名链接，点击该链接可跳转到该公司店铺详情页面。 续费按钮，即将到期的订单用户，可点击该按钮进入订单续费页 负责人，订单对应的负责人，客服角色下是有领取订单的功能，点击点击领取按钮，领取订单。 查看反馈按钮，点击该按钮，可查看普通反馈和SEO反馈的一些信息。 反馈按钮，点击该按钮，可进入反馈页面，提交用户自己的一些意见。 提交新订单按钮，点击该按钮。进入提交订单页面，用户填写相关信息，保存提交订单。 2.7即将到期订单 参见1.4 2.8待续费订单 参见1.5 2.9已续费订单 参见1.6 2.10销售提单 点击页面左侧销售提单按钮，进入签单客户列表页。见 图2.7 点击操作下提单按钮，进入提单页面，此页面与一般提单页面相同，区别在于，企业名称、域名等是系统获取销售已经签单的数据。见 图2.8 3 订单管理操作流程 与客服总监功能相同 4 订单管理操作流程 没有销售提单功能，其余部分与客服经理相同 5 订单管理操作流程 暂未开放 6 订单管理操作流程 7 订单管理操作流程 8 订单管理操作流程 销售的三种角色均只能查看所有订单，可可根据企业名称、域名、模板等查询订单信息。见 图8.1
