互联网+ 医疗需要解决6个主要问题.docx

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1、互联网+ 医疗需要解决6个主要问题“互联网+ ”医疗需要解决6个主要问题 在医疗行业被第一轮互联网冲击过后,患者的自主诊疗意识有所提高,目前的互联网医疗服务多数集中在自诊、在线问诊、在线挂号、检查检验结果查询等方面,但是涉及到医疗诊治过程的一些痛点还有待解决,主要表现为六个方面问题: 专家资源稀缺,缺乏有效的挖掘和利用。目前远程医疗服务机构缺乏专家资源,主要是因为专家的时间问题,这方面需要做好专家的服务工作,充分利用好专家的碎片化时间,也需要提升服务的质量和可靠性,赢得专家的信任。 基层或下级医生专业资源少,缺实战辅导。目前基层或下级医院的缺乏的不是培训,而是实操过程中的指导,他们需要知道在手

2、术过程中如何解决所面临的实际困难,很多问题并不是参加完一次进修班就能够解决的,他们需要专家手把手地指导,这可以通过远程的手段来解决。 医生看病收入低,缺服务动力。医生本身看病的收入是很低的,北京一些三甲医院的挂号费,如果不是特需是十块钱左右,这个费用并不高,解决了医生收入的问题,他们的服务动力也会增强。 诊断信息不对称,缺技术支撑。过往的十年来,我国信息化的整体水平和医院网络基础设施程度还不高,通过不能将把患者的数据以无损的方式通过平台进行传输,不能给专家诊疗提供足够专业化及有效的病患资料。 医患沟通不对称,缺好翻译。医疗的专业性强,在短短几分钟的就诊过程中,患者一般并不能完全理解专家的表达。但这方面基层或下级医院的医生,则可以充当很好的翻译角色,这也可以通过远程来做到。 医患沟通时间不足,缺服务平台。短时间内也并不能完全解决患者的问题,患者通常具有和医生交流的强烈需求,心医的远程医疗服务平台,可以为每位患者提供30分钟以上的会诊时间。

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