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1、互联网+B2C电商智慧商场解决方案B2C电商：智慧商场解决方案 智慧商场将最先进的移动互联技术嵌入和复合到商场中来，无线接入、实时定位、精准广告，高效运营等改善用户体验和服务，果断抢占引领未来商业发展的创新模式与业态，颠覆传统商城经营模式，开启移动互联时代下的商家全新生存之道。如下是纵索科技小编为大家分享的智慧商城解决方案： 一、智慧商场发展前景： 1.无缝CRM对接：连接客户端，打通CRM服务系统，建立电子会员体系，进行高效会员管理，增强商场与消费者粘性； 2.精准门店管理：商户可自主创建、管理品牌店铺，可方便用户了解楼层分布及品牌信息，提升用户购物体验； 3.建立数据分析：支持数据汇总、分
2、析、统计，可查看用户增长趋势、页面点击次数，回复及接受消息数量、订阅量、营销活动结果等数据并支持导出。 二、传统商场行业痛点： 1.商品难找； 2.排队结账，顾客等待时间长，收银压力大； 3.制作会员卡成本高 三、智慧商场解决方案： 1. 商场网络总架构展示： 架构体现： 智能化：智能识别和分析，应急管理，变被动为主动； 统一管理，维护简化：根据不同需求灵活定制管理，易扩展；网络管理平台可控，实现接入IP设备统一管理，统一维护。 2. 商场wifi网络覆盖方案：实现对AP统一配置，统一管理；高效用户制策略，智能化的多用户调度；强大的portal强制广告页面推送。 1） 免费wifi网络提升商场
3、形象，通过AC强制广告页面推送展示活动列表、商家列表、推荐APP、企业文化等； 2） 拓展对室外停车场，室外关键区域，关键通道，应急门的监控。 3. 商场LBS定位服务方案： 1） 高精度的wifi室内定位技术：支持2D平面定位及导航，毫秒级响应，定位精度45米，为顾客提供商品查询、购物攻略、地图导航等贴心服务； 2） 强大的APP地图应用功能：地图界面的搜索与查询，为商户带来更多的客源； 3）强大的wifi反向定位技术：利用ap点反向定位手机在商场位置，主动记录消费者位置数据，挖掘消费者，建立新型的市场宣传渠道，提高市场知名度。 增值服务： 1） 购物导航服务：指导顾客找到感兴趣的商品，自动
4、定位商品，自动导航直达店铺，节省时间，提高购物效率； 2） 精准定向营销：主动发现客户终端，并识别VIP，主动即时推送消息，如新品推荐，促销活动等。让广告效益长期保持，提高客户粘性，一次投放，终生受益，并使商场营销达到可量化、可调控等精准要求； 3） 电子会员：在APP中注册生成个人信息条码，信息条码与终端ID在后台绑定，生成电子会员；电子会员卡拥有用户个人信息条码，结账直接通过扫描器进行扫描即可。 电子会员价值： A. 享受会员优惠价； B. 积分查询：实时查询积分，了解个人积分信息，查看心仪礼品； C. 消费管理：可查询每一笔消费账单，有效管理个人消费； D. 优惠信息：第一时间推送商品打
5、折及促销信息，享受更多优惠，增加客户粘性，提升二次消费。 其他实时定位与服务： 1） 亲子关怀服务：在商场租赁wifi标签卡，并在终端APP录入标签ID，实现标签与手机的确定； 2） 3） 逆向寻车服务； 对固定重要资产进行定位监控 4. 电子货架标签方案：采用智能标签接入算法，有效的解决标签并发竞争接入；独特的RF标签唤醒技术，能源节约利用。 1） 超低耗电的系统：采用存储性液晶和独创的超低耗电无线通信方式，减少店里消耗，实现节约能源； 2） 优异的通信方式：数据传输采用双向反馈校验、纠错，可以正确迅速的与pos系统的价格进行联动，实现总部与分店的价格统一性； 3） 安全快速的通信系统：只用几分钟，就能对1万台电子价签进行快速的数据同时更新。面对突然的价格改变也能从容应对，强化了商家的竞争力，减少纸标签的制作和维护费用。 四、智慧商场运营方案： 商场运营： 1. 虚拟货架运营：利用广告位、DM、海报等传统媒介，展示商品APP，消费者下载APP后直接下单购买； 2. 低价换购方案：利用低成本的商品低价预售，买完凭兑换码到店兑换，引导消费者下载APP并自主传播，带来新客。 第三方开发者运营： 1. 开发相关应用系统； 2. 设备/系统免费维护升级。
