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1、五维评价“五维评价”教育服务时代的教师评价制度 定量评价与定性评价、奖惩性评价与发展性评价、终结性评价与过程性评价、自评与他评面对教师评价理论的不断出新，如何建立一套有利于教师发展的评价体系，是摆在学校管理者们面前的一件头等大事。“五维评价体系”作为教育服务时代的教师评价制度为我们提供了一个很好的范例。 该评价体系以“发展性”理念为指导，力求实现从“管理人就是制约人”到“管理人就是发展人”的观念转变。遵循科学性、客观性、激励性、导向性的原则，以教师发展为根本导向，建立以教师自评为主，校长、教师、学生、家长共同参与的评价制度，努力倡导一种民主、平等、多元的评价关系，营造教师之间真诚合作的气氛和环
2、境。强调教师对评价的参与以及评价者和被评价者在对评价项目的理解一致，强调包括教师自评、形成性评价和总结性评价的评价方式的综合运用，力求使之成为一种新型的面向未来的评价制度，即评价是一种平等的双向交流过程，使教师能以坦诚合作的态度参与到评价中，通过自评、教师小组中互评，寻找差距，把握努力方向，切实提高自己的专业素质和教学水平，学校通过观察、面谈等形式也能有针对性地为教师提出改进工作的意见和建议。以达到激发教师的内在发展的动力，促进教师的专业发展，实现学校发展目标和教师个人发展目标的融合，最终提高学校教育教学质量，促进学校的可持续发展。 围绕教育服务，我们要建立5个关键维度评价教师：家长教育服务的
3、购买者；学生教育服务的享受者；领导教育服务的管理者；同行教育服务的协作者；自身教育服务的实践者。“五维”评价，无疑是适应教育服务时代的教师评价制度。将“奖惩性评价和发展性评价”、“自我评价和他人评价”及“定量精确评价和定性模糊评价”相结合，构建全方位的动态性教师评价体系。 1 1家长满意 作为学生的父母和教育的投资者之一，家长自然十分关心学生在校的发展和受到了什么样的教育。评价服务质量最有发言权的是服务对象。没有家长的满意与认可，教师的工作价值无从体现。当家长感受到满意的服务时，也就是他们对所有服务特征的期望都得到满足或超额满足时，他们把整体服务感知为优质，并因此而对学校和教师保持忠诚，从而对
4、学校产生归属感。将教师的教育教学工作置于家长的评价之中，既是检测教师工作的重要手段，也是教师了解教育教学实效、调整工作思路、改进教育教学方法的必要措施。家长参与教师评价，有助于促进教师反思习惯的形成和反思能力的提高。事实上，我们无论是否给予家长参与教师评价的机会，家长对于教师的判断和评价都是客观存在的，他们的意见随时都有可能从不同的渠道、以不同的方式反映出来。与其这样，不如以坦诚的态度，通过参与教师评价的方式，将家长的意见引向促进教师提高这样一种健康积极的方向，在良性循环中不断促进教师、学校的发展，从而提高学校的市场吸引力。 要推行家长参与教师评价的制度，就要做到：相信家长都是友好的且有能力的
5、，相信他们的参与有助于促进教师的发展。在这种积极心态的引导下，以一种诚恳、开放、民主的态度，将这些信任的信息传递给家长，从而引导家长以一种客观公正、严肃负责的态度参与到教师评价中来。在家长参与教师评价之前，对家长进行必要的、科学的引导，如帮助家长了解评价的目的和内容，熟悉评价的过程和程序，以及如何使用评价工具或技术等，否则，容易在放任自流中降低评价的信度和效度，或使评价流于形式。合理设置家长评价教师的内容。教育服务时代的学校，教师是否具有服务意识，与家长能否进行有效的交流沟通直接影响到教育教学效果。所以，要把与家长沟通交流的状况和水平，作为对教师的评价标准。 2学生喜欢 要推行学生参与教师评价
6、的制度，就要引导学生进行正确客观的评价。制定科学的评价指标体系，有利于引导教师科学地改进教学，而不是无原则地取悦学生。在运用评价结果时，对学校来说，应重在改进学校管理策略，调整教学管理的理念和措施，建立行之有效的激励机制和约束机制；对教师来说，应重在对照、完善、提高。在分析评价效能时，无论是学校还是教师，都要转变观念，自觉增强接受学生评价的意识。教师应该而且必须在头脑中树立主动接受学生评教的意识，正确地看待学生评价。学生评教的结果，一般只宜对相关教师个人公开。 3同事佩服 教师互相评价的过程，应当体现在多个方面：互相展示的过程。它使教师有机会讨论和反省自己的工作表现，使教师有机会畅谈自己的工作
7、成绩和压力，从而减轻压力，变得更坦诚。互相认同的过程。校长不可能对教师都十分了解，对教师的评价，往往受与教师熟悉程度的影响。开展教师互相评价，则重视了群众的公论。这样，评价结果容易被认同，也能够增强教师对所在学校、教研组、年级组的责任感和归属感。交流学习的过程。它促使教师实现强强联合，强弱合作，从而使原有的信息和经验在流动中被激活、增值；促使教师不断从同事中获得信息、借鉴和吸收经验，少走弯路；促使教师相互间的合作与交流，让每个教师都能收获单独学习所得不到的东西。同事的鼓励评价，会让教师感到是对自身的尊重、爱护，久而久之，其本人不仅会更加上进，而且会形成尊重和爱护别人的良好心态。 3 推行教师互
8、相评价，不能将互评简单理解为教师之间的相互批评，或者是教师个人的自我检讨，而应让其成为教师之间的一种互相学习和借鉴。在互评中，要结合每个教师个人的实际教育教学行为进行评析，应以共同进步为目的，要有针对性，避免说空话。在自评和自己总结的基础上，学校要组织教师以小组为单位，进行评议，相互交流。衡量教师互相评价制度是否成功的标准之一，就是看全体教师的参与程度。教师对于互评所持态度千差万别。对此，应该加强引导，让教师参与编制教师互相评价的标准和步骤，调动教师参与互评的积极性。 4领导称心 领导参与教师评价，可以促进教师个人发展目标与学校发展目标的整合，激励教师拓展自身的潜能，在自我的不断超越中推动、实
9、现学校的发展。同时，客观公平的评价和有的放矢的指导，能帮助教师树立正确的教育观、学生观，提高组织执行力。此举也促使领导深入基层了解情况，增强和教师的沟通和互动。领导只有综合了多方面的情况，才能作出客观的评价。 领导评价教师，要充分肯定教师的成绩，引导教师分析和发现自己的不足，最后还要给教师以目标激励和信息激励，使教师产生一种被信任感，对工作产生一种责任感和紧迫感，这样才会使他们今后的教学行为持续地处于一种积极的状态。 5自我认同 在教师评价中强调教师的自我认同非常必要。有助于保证教师评价的公正。有时候，仅仅根据他人提供的信息和数据来评价教师，难免有失公正。在这种情况下，向评价对象提供“自我画像
10、”的评价机会就显得十分必要。有助于增强教师的责任感。教育服务时代的 4 教师，易产生“打工”心态。让教师评价自己，有助于其消除“打工”心态，增强教师对学校的归属感和对学校的忠诚。把评价活动和过程作为教师展示自我的平台和机会，可使评价成为促进教师发展与自我实现的工具。有助于教师进行内省。让教师在评价中具有主体性，有助于提高教师对自己行为的反思意识和能力。这种内部动机比外部压力具有更大的激励作用，可以督促教师在平时的工作中多思考，多审视，多调整，多积累，把自己工作中的创新点和不足及时总结记录，并进行交流，从而最大可能地实现其自身的发展。教师自我认同的过程，也是对他人评价自己结果的理解消化、反思的过程。 附：“五维”评价的5条原则 1用“满意”、“喜欢”、“信任”等间接评价指标，代替“品德高”、“能力强”之类的直接评价指标，将价值判断权交给评价主体。 2用“很满意”、“满意”、“一般”、“不满意”这些等级指标，对评价对象进行定性评价。 3给不同的等级指标赋分，将评价结果量化汇总，实现“定性评价，定量统计”。 4评价结果反馈对象：教师本人及其上级领导。对其他人严格保密。 5对评价满意率特别高的教师进行公开表彰，对评价满意率较低的教师分别进行单独交流。 5
