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1、人力资源管理A第4次作业人力资源管理A 第4次作业 一、主观题(共18道小题) 1. _工作生活质量_也即把工作作为一种生活内容时获得的满意程度，通过雇员从工作中得到的自尊感和成就感等表现出来。 2. _劳动态度_是人们对待工作的心理倾向和行为趋势，通过对工作的认识和情感以及相应的行动体现出来。 3. 由于雇员劳动态度的不同，使企业管理也具有不同的风格。一般而言，可以据此把企业管理分为两种类型：_强制式管理_和_引导式管理_。 4. _动机_是一种能够提供精神动力、活力、并能够指导或引导行为达到目的的内心状态。 5. 产生动机原因有二， 其一是需要_，其二是_刺激_。 6. 斯蒂尔斯和波特在动
2、机与工作行为中指出，_兴趣、态度、需要_三个主要方面的因素影响着个人的动机。 7. 激励机制指组织系统中，_激励主体_通过_激励因素_与_激励客体_之间相互作用的方式。 8. _权力的需要、归属的需要、成功的需要_是_麦克里兰_的成就动机理论的核心内容。 9. 激励机制包括_诱导因素集合、行为导向制度、行为幅度制度、行为时空制度、行为归化制度_。 10. 马斯洛需要五层次理论包括_生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要_。 11.领导 答：领导即在两个以上的人之间，其中一个试图影响他人以达到某一或某些目标的那种关系。 12.权变领导 答：在不同的情境中，不同的领导行为有不同的效
3、果；也即领导者领导是否有效是在领导行为与某种组织因素相互作用的形势下决定的。 13.雇员租赁 答：雇员租赁的过程非常简单：企业与雇员租赁公司签订一个合同，然后，企业的雇员就变为租赁公司的雇员，租赁公司再将这些雇员回租给这企业。 14.简述劳动态度的几种类型。 答：A、被迫式劳动。把劳动看成一种负担，只要有可能，就会逃避工作；B、主动式劳动。把劳动看成一种责任，在力所能及的情况下，会自觉的做好工作；C、创造性劳动。把劳动当成一种权利，在可能的条件下，会尽量在工作中发挥自己的创造性。 第 1 页 共 1 页 人力资源管理A 第4次作业 15.简述马斯洛的需要层次理论。 答：1、生理需要,衣、食、住
4、、行；2、安全需要，生老病死；3、社交需要，爱与归属；4、尊重需要，个人的能力与成就得到社会的承认与尊重；5、自我实现的需要，个人的技能、能力、潜能得到充分发挥，实现个人的理想和抱负。 前三种需要是低级需要，后两种是高级需要。 16.什么是人才招聘中的雇员租赁？其优点有哪些？ 答：雇员租赁的过程非常简单：企业与雇员租赁公司签订一个合同，然后，企业的雇员就变为租赁公司的雇员，租赁公司再将这些雇员回租给这企业。通过支付一笔小额费用，小企业主或独立经营者就将其员工移交给了租赁公司，此后租赁公司将负责发放工资、支付税收、制定和实施人力资源政策以及保持所有必须的记录。所有这些服务均需要一定的费用。租赁公
5、司的服务收费大约在月工资的4 6之间。 17.虚拟一家企业，给其中的某些职位写一份招聘广告 答：某旅游公司招聘华东地区产品经理 职 责： 1、华东地区，度假酒店产品的签约、价格采购、配额采购等； 2、定期对产品提供商进行走访，通过走访过程既是了解及反馈市场信息； 3、总结并分析市场信息，对未来半年至一年产品结构搭配及分布给出有效建议； 4、对市场上同质竞争者的产品价格有比较清楚的了解和对比； 5、策划有效的推广方式，包括网站、杂志、点对点营销等方式，达到产品迅速赢得 市场认可的目的； 6、完成所负责区域及酒店的月度、年度间夜数、毛利任务； 职位要求： 1、熟悉了解江苏区域内度假酒店市场状况，并对酒店日常操作有一定的了解； 2、性格外向，可以掌握同不同星级酒店的沟通方式； 3、积极进取，有比较强的上进心；可以在高强度及压力下完成本职工作； 4、有大局观，可以为公司未来发展提供可行性建议； 5、有4、5星级酒店销售两年以上经验，或旅游代理及旅行社相关三年以上经验； 18.根据你虚拟的企业的招聘广告，设计5-8个面试问题 答： 1、请先简单的介绍下自己 2、为什么要离开上一家公司 3、对于目前的市场分析 4、对于应聘的职位你会如何做 5、对于公司发展有什么想法 6、薪资方面有什么要求 第 2 页 共 2 页
