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1、什么叫执行?读什么叫执行感想 这篇文章分为三个部分,第一部分讲退伍军人求职前的心态,第二部分是求职,第三部门是测试。 前两部分我认为讲的首先要有自信心,任何时候不能说“没有办法”,而是要“郑重地承诺,我会完成您交给我的任何任务”,应该坚定地认为自己是行的。设定了目标,就要契而不舍地追求。给商店经理两次打电话,也说明这种契而不舍精神的重要。没有自信,执行力也会打折扣。这个退伍军人本身的条件并算好,但他一直“迈着坚定的步伐”,“寻找可能的机会”,机遇不是自己跳过来的,是自己追求到的。所以这个退伍军人能找到副总裁得到机会。如果退伍军人在第一道关卡受到打击就退缩,就不会有后面的机会了。因为他的这种良好
2、心理心态,就有了为他后面购买蓝色的花瓶时所表现出的执行力。就公司而言,我们现在许多人喜欢说:这样做不行。主管级别有,普通工人也有,总是在接受任务的时候下意识地怀疑、抵制或者希望按自己的想法进行,这不利于任务的完成。 第三部门是讲测试,一项非常普通的任务,但在任务过程中,退伍军人前后遇到了地址错误、商店关门、经理在度假不营业、火车已经开走几个挫折,但退伍军人在这个过程中克服困难完成了任务。我在这里觉得执行力的首要就是不要怀疑任务有误或任务的可行性,地址错误而退伍军人通过地图扫街的方式找到这个商店说明他不怀疑这个任务或者对这个任务有曲解,他相信确实有这个商店而不是总裁指示错误,无条件地服从并寻找解
3、决的方法,因此他通过地图扫街找到了这个商店。在整个购买花瓶的过程中,结合黄页和地址找经理的电话、结合地图扫街、联系飞机追火车甚至想过砸橱窗都是说明要相信任务可行并努力用各种方法完成任务。当然,砸橱窗不是解决问题的方法,完成任务的过程中要确保方法可行,要遵守规定。比如说用公司车辆去购买物品或办事,一定要遵守交通规则,不能违章,否则这个罚款扣分只能由自己承担,不能以任何理由违背。还有一些长期的任务,如检查卫生,有些主管一开始就以忙、有事为由不参加,从思想上就不与大队伍统一,不罚款不督促就不参加;执行一段时间后,现在无论是检查者还是被检查者,执行力度下降,卫生打扫不如以前,说明主管检查力度又不够了。
4、这说明执行力要时时监督,要提高觉悟符合自己的主管经理的身份,要统一思想。 退伍军人想到给老板打电话这一段,我觉得在面临困惑的时候,还是需要请示一下,这里虽然于文章主题不符,但还是很有必要的。 因此,我认为执行力是指:确信交办任务的可执行、无条件地服从、想尽一切办法持之以恒在符合规定的情况下完成任务。我个人在完成一些任务的过程中,也会经常出现执行力度不够的情况。我会调整心态,加强改进。 什么叫执行?故事梗概 在美国有位退伍军人,他在战场上负了伤,当他回到地方的时候,年龄也比较大,再加上负伤,成了一个残疾的退伍军人。所以找工作变得非常不容易,很多单位都拒绝了他,而每一次他都迈着坚定的步伐,继续寻找
5、可能的机会。 这一次,他来到了美国最大的一家木材公司去求职,他被招聘人员挡在了门外,一口回绝不会聘用他。 这个时候,他通过几道关卡,终于找到了这个公司的副总裁,他非常坚定地对这位副总裁说:“副总裁,我作为一名退伍军人,郑重地向您承诺,我会完成您交给我的任何任务,请您给我一次机会。” 副总裁一看他的年龄,一看他这个样子,像开玩笑似的,真的就给了他一份工作。那是一份什么样的工作呢?那是在美国中部的一个烂摊子。 在此之前,公司派了很多优秀的经理人,都没有把这个工作做好,因为在这里有恶劣的客户关系,公司的欠款长期不能收回,公司在那里的形象受到了损坏。 副总裁想:比你优秀的经理人去都不能完成这个任务,我
6、不如卖一个人情,也让你自己证明你不是那块料。那个退伍军人说:“我保证完成任务。” 第二天,他就奔赴那个市场,几个月之后,他从美国中部挽回了公司在那里的形象,捋顺了客户的关系,并且清欠了几乎所有的欠款。 在一个周末的下午,总裁把这个退伍军人叫到自己的办公室。跟他说:“我这个周末要出去办一点事情,我的妹妹在犹他州结婚,我要去参加她的婚礼。麻烦你帮我买一件礼物。 这个礼物是在一个礼品店里,非常漂亮的橱窗里面有一只蓝色的花瓶。”他描述了之后,就把那个写有地址的卡片交给了那位退伍军人。那个退伍军人接到任务后,郑重地向他的老板承诺:“我保证完成任务!” 这位退伍军人看到卡片的后边,有老板所乘坐的火车车厢和
7、座位,因为老板跟他说,把这个花瓶买到之后,送到他所在的车厢就可以了。 于是这个退伍军人立即行动,他走了很长时间才找到那个地址,当找到地址的时候,他的大脑一片空白。因为这个地址上面根本没有老板描述的那家商店,也没有那个漂亮的橱窗,更没有那只蓝色的花瓶。 各位,如果是你,你会怎么做呢?会向老板这样说:“对不起,你给我的那个地址是错的。所以我没有办法拿到那只蓝色的花瓶。但是,这位退伍军人没有这样去想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。 所以第一时间想到给老板打电话确认,但是老板的电话已经打不通了。因为在北美周末的时候,老板是不允许别人打扰他的,通常老板的手机是不接电话的。怎么办? 时间一分一秒地过去
8、,这位退伍军人结合地图然后通过扫街的方法,在距离这个地址五条街的地方,终于看到了老板所描述的那家店,远远地望去,就是那个漂亮的橱窗,他已经看到了那只蓝色的花瓶。他非常欣喜,但他飞奔过去,一看门已经上锁,这家商店已经提前关门。 如果是你,你会怎么办? 你会说:对不起老板,因你给我的地址是错的,我好不容易找到,但人家已经关门。 但是,这位退伍军人没有这样去想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。 这位军人结合黄页和地址,终于找到这家店经理的电话。当他打过去电话之后说要买那只蓝色的花瓶。对方说:我在度假,不营业。”然后就把电话撂下了。 如果是你,你会说对不起老板,人家不营业,我买不到。你会找出一大堆的
9、理由说明自己没有完成这个任务。 但是,这位退伍军人没有这样去想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。 他在想,即使我付出惨重的代价,我也要拿到那只蓝色的花瓶。他想砸破橱窗拿到那只蓝色的花瓶,于是这位退伍军人转身去寻找工具。等他好不容易找到工具回来的时候,正好从远方来了一位警察,全副武装,那个警察来到了橱窗面前,站在那里居然一动不动。然后这个退伍军人静心地等待,等了好久,那个警察丝毫没有走的意思。 这个时候,这位退伍军人意识到什么,他再一次拨通该店经理的电话,他第一句话说,我以自己的性命和一个军人的名誉担保,我一定要拿到那只蓝色的花瓶,因为我承诺过,这关系到一个军人的荣誉和性命,请您帮帮我。 那个
10、人不再挂他的电话,一直在听他讲。他讲述在战场上是如何负伤的故事,因为在战场上承诺战友,一定挽救战友的生命,一定要把战友背出战场,为此他身负重伤,留下残疾。 那个经理被他感动了,终于决定愿意派一个人,给他打开商店的门,把这个蓝色的花瓶卖给了他。退伍军人拿到了蓝色的花瓶,他非常开心。但这个时候一看时间,老板的火车已经开了,如果是你,你会怎么办?你会找出一堆的理由向老板解释:你给我的地址是错的,我好不容易找到,人家已经关门。我遭遇挫折经历磨难,终于拿到了这只蓝色的花瓶,但你的火车已经开了。但是,这位退伍军人没有这么想,因为他向老板承诺过:保证完成任务。于是这位退伍军人给他过去的战友打电话,他想租用一
11、架私人飞机,因为在北美有很多人拥有私人飞机,他终于找到了一位愿意把私人飞机租借给他的人,然后他乘驾飞机追赶老板乘坐的火车的下一站,当他气喘吁吁跑进站台的时候,老板的火车正好缓缓地驶进站台。 他按照老板告诉他的车厢号,走到老板的车厢,看到老板正安静地坐在那里,他把蓝色的花瓶小心翼翼地放到桌子上。然后跟老板说:“总裁,这就是你要的蓝色的花瓶,给您妹妹带好,祝您旅途愉快。”然后转身就下车了。 新的一周开始,上班的第一天,老板把这个退伍军人叫到自己的办公室。跟他说:“谢谢你帮我买的礼物,我妹妹非常喜欢。你完成了任务,我向你表示感谢。 其实,公司这几年,一直在选一位经理人,想把他选派到远东地区担任总裁,这是公司最重要的一个部门,但之前我们在挑选经理人的过程当中,始终不能够如愿以偿。 后来,顾问公司给我们出了一个蓝色花瓶测试选择经理人的办法。在选择经理人的过程当中,大多数人都没有完成任务,因为我们给的地址是假的,我们让店经理提前关门,我们让他只能够接两次电话,在过去的测试中只有一个人完成了任务,是因为他把橱窗的玻璃砸碎拿到了那只蓝色花瓶,我们觉得跟我们公司的道德规范不符,没有被录用。”所以在后来的测试当中,我们特意雇了一位全副武装的警察守在那里。但是所有这些,都没有阻碍你完成任务的决心。你出色地完成了任务,现在我代表董事会正式任命你为本公司远东地区的总裁 什么叫执行? 这就是执行!