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1、什么样的酒店宾馆才是安全的什么样的酒店宾馆才是安全的 标题二:如何保证酒店宾馆电梯的安全问题? 面对酒店宾馆行业竞争越来越激烈,宾馆、酒店要想从诸多的竞争对手中脱颖而出,得到顾客的认可,提高知名度和美誉度,必须在安全、服务、卫生等各方面不断升级。除了建设大楼的壮观及周边设施的美景,为酒店住客提供舒适温馨的住宿环境和氛围。对于星级较高的酒店来说,更设有娱乐休闲的高档场所,高档有质感的电梯,才能更好地服务于宾客,让客人有宾至如归的感觉,就像在自己家里一样放松,更好地休息。 首先不得不提的是酒店电梯。因为大家都知道电梯已成为人们进出家门最方便的交通工具。它关系着人们的生活、工作、学习。如今社会生活是
2、快节奏,人们都追着时间跑。有了电梯,大家就不必像往常那样全部拥堵在楼梯道上了,还在担心会不会迟到和未完成的任务。所以电梯的最大的功能就是为人们提供了便捷性。可是近几年来,全国很多地区都常发生电梯故障,还有非法人员通过使用电梯潜入住客房间盗窃财物,伤人事件,更有危害人员性命事件发生。所以现在,物业公司和住户们急需担心的是电梯的安全问题。那怎么才能保证酒店宾馆没有安全隐患呢?什么样的酒店宾馆才是安全呢?今天小编告诉你一个最有效地方法那就是电梯安装一套智能化电梯管理系统。 多奥智能一卡通控制管理系统,对解决宾馆、酒店安全和服务起大幅度的提升作用,大幅提升酒店宾馆品位、安全性等,从而达到多赢的局面且让
3、顾客“天天睡好觉”的愿景,为酒店住客提供安全、便捷、智能的住宿环境和氛围,满足酒店、宾馆在电梯智能化管理上的短板需求。由于多奥研发的酒店IC卡电梯智能安全管理系统具备授权限时、限层、刷卡直达、屏蔽闲杂人员的特点,宾馆、酒店通过该系统不但可以解决顾客的安全问题,更能提高服务水平和管理效率,以科技化、人性化的方式,创造更优质的服务,所以本系统势必成会为酒店、宾馆的标准配置。 洒店宾馆的智能电梯管理的标准配置如下: 1) 可实现房卡和电梯卡合二为一,提高管理效率; 可以将房卡和其他子系统卡统一设定,可集成停车卡、就餐卡、洗浴卡等都可以一卡通用,真正意义上实现一卡通服务。 2) 可实现管理楼层、重要搂
4、层和客房楼层等的有效分离; 如在系统设定时,“3、4”层为餐饮,“5”为娱乐楼层,“6”为办公楼层,“8-15”为客房楼层,“15-30”为写字楼出租层,“30”为顶楼光层,这样管理人员可以进出各个楼层,而宾客则进出客房楼层,上班族则进出出租层,游客进出顶楼,更加方便管理,区域区分明确。 3) 可方便设定多个楼层所需开放或受限; 如:“3、4”层设定正常餐饮时间开放,“5”可以设定为正常工作时间开放等,设定其他时间就需要电梯刷卡进出,门禁权限管理,无权限不可以随意进出,更能保证宾客财产、酒店财产安全。 4) 可以刷卡直达设定好的所住楼层; 如:宾客到8楼,刷卡直接显示到8楼,无需按键,真正达到
5、人性、方便、快捷。 5) 各个楼层可以任意设定分时段和全天侯开放; 如:保龄球馆和桑那等白天9:00-22:00可以设定全天侯开放;其他时间可以设定刷卡进出。 6) 停车管理; 如:酒店消费客户VIP可以设定全天侯开放;其他时间可以设定刷卡进出;临时车辆收取停车费。如是有车客户入住具体流程如下:在停车场入口取卡进场,刷卡进入酒店大厅,用这张卡办理入住手续,进电梯刷卡到卡所在楼层,刷卡进入房间,插卡取电。 7) 门禁管理; 如:公共区域如:会所,洗浴中心,餐厅等可以设定时间段开放;其他时间可以设定刷卡进出。 8) 消费管理; 如:会所,洗浴中心,餐厅等刷卡消费,前台结算。 9) 其他管理; 如:
6、会议室签订,尊贵客户通道管理,保安巡更管理,自主洗衣管理,咖啡机刷卡管理,员工考勤管理等。 此外,多奥酒店IC卡电梯智能安全管理系统系统由5部分组成:前台服务中心、发卡器、IC卡、读卡器、控制器等。如下图所示: 现在我就着中讲下本系统在安全方面的作用。 由于具备授权限区域、限消费金额、限时、限层、限次、刷卡直达屏蔽闲杂人员的特点,不但有效控制了外来人员的随意进出,还可以记录何人何时使用哪部电梯到达哪个楼层,何时到了那个区域,什么时候进了停车场,什么时候去餐厅,什么时候去洗浴中心等等,为发生和避免治安案件,财产丢失或其它事件提供线索、降低发案率,使房客的人身安全和财产安全更加有保证。有效限制了无
7、权乘梯人员的乘梯行为,限制了客户门禁权限区域,即避免了大多数闲杂人员的出入,每位房客的房卡只设置了一定的权限,权限之外的楼层受到控制,且系统存储每次成功刷卡使用电梯的相关信息可直接查询。 如:A某住1001房,酒店可为张某房卡内设定的是10层权限,那么A某刷卡后直达10层,其它楼层则不响应。且乘梯信息自动存储,可方便随时查询。既确保了房客的安全,酒店财产也得到了保障。 财产的安全:杜绝了人工计餐,刷卡用餐,刷卡进门,刷卡停车场,所有涉及金钱的由智能一卡通实现。 而且多奥智能电梯管理系统在设计的原则上也是先将安全性放在首位。因为安全性是一项重要的系统的指标,所以软硬件的总体采用分布式系统,可以使
8、整个系统的安全承担到多个子系统中,假设某一局部出现故障,也不会影响整个系统的运行,机器安装在线病毒防火墙,数据库要有故障后恢复能力,系统有口令、程序、文件、数据库有授权保护;IC卡数据进行物理和逻辑加密,实现一卡一密;为IC卡制作密钥发放制定严谨的管理流程;发放密钥时,系统采用”一卡一密”算法算出一个系统密码,这个密码是唯一的密钥,并且是客户和设备供应商都不能破解的,具有绝对的安全性。 本系统具有极为严密的密码体系,并从硬件安全、数据安全、网络安全等各个环节均采取了不同措施。详细说明如下: 硬件的安全性 1) 机具按注册和权限信息处理刷卡行为。本系统不识别未注册发行的空卡,其它系统发行的卡,被
9、列入黑名单和无权限的卡 也不能正常使用; 2) 每台机具均有唯一的地址号,计算机与机具之间的数据通讯采用带地址和通讯口令的通讯协议,只有地址和通讯口令均核对无误时才可访问机具内的数据; 3) 机具对传入传出的数据均经贴时间标签和DES加密后传送,以防被窃取、更改、破译; 4) 设置不同权限的系统管理操作卡对机具进行不同层次功能的操作,如系统卡,子系统卡,管理员卡、操作员卡等; 5) 传输的数据采用加密形式,保护敏感信息。 网络环境的安全性 系统依赖的网络环境是系统中最薄弱环节,容易受到攻击。DUOAO系统采用专用智能卡网段,路由器、防火墙屏蔽和隔离非授权访问,加时间标签和DES加密后的密文数据
10、包传输数据等。可以有效防止非法攻击。条件允许时,可以采用虚拟局域网技术,使本系统的网络与其它的数据网络分离,保证数据传输的安全性。支持智能脱机运行,彻底摆脱有线的束缚。必须联网情况下可选CAN总线方式更加适用于环境温度恶劣、电磁辐射强和振动大的工业环境。 应用系统的安全性 1) 多级密钥管理,通过建立应用系统唯一性标识符,可以防止其它非本系统的卡片、机具和软件,甚至管理平台混入本系统使用; 2) 通过系统子卡控制一卡通子系统机具工作参数的设置,能有效防止其他人员改变机具的配置; 3) 本系统的每个工作站配有一个USB软件受权狗,狗内注册有运行密码、软件功 能授权信息和软件发行信息,防止非授权工
11、作站或非授权人员侵入本系统; 4) 本系统使用的卡片必须先用DUOAO系统配套的格式化软件对空白卡作格式化处理,然后才能发行为用户卡,避免因非法发行用户卡而造成系统混乱,而管理卡的发行有严格的审批流程,而拥有管理卡才能实现发卡等其他工作; 5) 应用系统的操作功能采用分级、分组授权,如察看、设置、增减等,未被授权的功能在该工作站上不可见,更不可用,杜绝越权操作使用; 6) 系统中每一个操作员都有自己的帐号和密码。启动软件时必须配合管理卡才能登陆验证; 7) 所有操作都有日志跟踪; 8) 本系统的应用和数据库可以分离于不同计算机,也可合并在一起,以满足不同需求。 卡片的安全性 1) 卡内的每个扇
12、区有两组密码和存取控制字,每个扇区的密码和存取控制都是独立的; 2) 卡内还有加密逻辑和通讯逻辑电路,每次读卡时IC卡会先进行三重密码校验,然后才能读写卡上其它信息; 3) 卡与读写器交换数据时采用13.56Mhz的射频信号,不易被截获,即使非法截获,也因无读写密码而不能访问卡内数据; 4) 系统应用中采用一卡一密的加密机制、机具动态生成访问密码,防止卡片被破译,跟其他公司采用IC卡实际只利用了IC卡的物理卡号有本质区别, 这也是区别IC卡被破解的根本所在; 5) 采用DES算法加密数据包; 6) 以一套有效的卡片密钥管理机制,有效地杜绝了伪卡; 7) 本系统的各个应用系统使用客户指定的扇区,
13、具有不同的密码,除两个公用信息扇区能被本系统的设备访问外,各业务应用子系统在卡上的数据不能被其它子系统读写; 8) 根据持卡人的不同身份,对卡片采用分类管理,授予不同权限和功能,增强安全性; 9) 每张卡有唯一的序列号,卡在本系统内使用前要先注册发行。每张已发行的IC卡的注册号、电梯门禁权限和其他权限等信息被事先下载到本系统的机具内的注册表、权限表内。 需要说明的是,不光是用IC卡刷卡进电梯,限制无权限的人员进入电梯。还有按密码,指纹,生物识别技术读头。请赏析以下图片: 终上所述,若酒店宾馆安装了多奥智能电梯管理系统,既维护了电梯的日常使用,而且减少电梯零部件损耗,减少电梯维修成本,节能又环保,最重要的是从根本上解决了电梯存在的安全隐患问题。如此,酒店宾馆才是安全的。最后,附上几张多奥新款“土豪金”玻璃型IC卡读头,是不是很高端霸气呢?已经有许多酒店宾馆纷纷采用这款时尚感的“土豪金”读头了。很受大众喜爱。你是不是也心动了呢?