苏州工业园区旅游规划报告.doc

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1、目 录一、前 言1第一条 规划背景1第二条 规划任务1第三条 规划范围2第四条 规划期限2第五条 规划依据2二、园区旅游产业发展现状及SWOT分析3第六条 园区旅游产业发展现状3第七条 园区旅游产业发展的SWOT分析4三、园区旅游资源分析与评价6第八条 旅游资源分析6第九条 苏州古城区主要旅行社对园区旅游资源的评价分析8第十条 旅游资源总体评价9四、园区旅游市场分析10第十一条 旅游市场需求总体特征10第十二条 旅游市场细分特征分析11第十三条 旅游者对园区旅游的评价16第十四条 旅行社对园区旅游的评价16第十五条 园区旅游市场定位18五、园区旅游发展的竞合分析20第十六条 与苏州主城的竞合分

2、析20第十七条 与长三角区域城市的竞合分析21第十八条 园区旅游发展主要竞合策略22六、园区旅游发展战略23第十九条 总体构思23第二十条 战略思路23第二十一条 战略定位24第二十二条 旅游产业定位25第二十三条 战略目标26第二十四条 发展战略28七、园区旅游形象战略策划32第二十五条 旅游形象定位32第二十六条 旅游宣传口号32八、园区旅游发展空间布局33第二十七条 空间布局33九、园区旅游产品体系开发规划38第二十八条 园区旅游产品体系38第二十九条 园区旅游产品发展策略40十、园区旅游开发的重点项目策划45第三十条 中国首个国家级商务旅游示范区45第三十一条 金鸡湖国家5A景区47第

3、三十二条 阳澄湖生态养生与康体休闲基地48第三十三条 园区不夜城49第三十四条 斜塘文化休闲小镇51第三十五条 时代广场休闲购物52第三十六条 中国苏州国际电影节53第三十七条 动漫娱乐新天地54第三十八条 阳澄湖蟹文化度假村55第三十九条 重元寺深度开发56第四十条 开发时序分析57十一、园区旅游市场营销规划59第四十一条 政府营销战略59第四十二条 旅游企业营销战略61十二、旅游产业体系规划63第四十三条 旅行社业规划63第四十四条 旅游饭店业规划63第四十五条 旅游餐饮业规划65第四十六条 旅游娱乐业规划66第四十七条 旅游购物业规划67第四十八条 旅游信息业规划67第四十九条 旅游交通

4、业规划67十三、旅游规划保障措施69第五十条 组织领导保障69第五十一条 政策体系保障69第五十二条 基础设施保障70第五十三条 产品塑造保障70第五十四条 招商引资保障71第五十五条 市场营销保障71第五十六条 区域合作保障72第五十七条 环境营造保障72一、前 言第一条 规划背景新一轮苏州城市总体规划中(2006-2020)，明确了苏州城市性质是“国家历史文化名城、重要风景旅游城市和长江三角洲重要中心城市”。城市发展的总目标是“构建以名城保护为基础、以和谐苏州为主题的青山清水，新天堂”。苏州东部新城规划暨苏州工业园区分区规划(20072020)明确苏州东部新城的城市性质是：国家级高新技术产

5、业园区和服务外包基地、长三角地区现代商贸物流运营中心和文化创意产业中心之一、苏州市中央商务区和重要的城市服务中心。2009年2月，苏州市委市政府出台了“苏州旅游业全面提升计划”，提出要以“天堂苏州、东方水城”为城市形象，以“文化苏州、精致生活”为旅游产品品牌，以休闲度假和高端商务旅游为重点发展方向；以产品、品牌优化整合，旅游企业竞争力提升，旅游目的地功能、管理、服务、环境改善为重要内容。通过510年时间把苏州基本建成国际著名旅游目的地，旅游产业规模和效益水平处于全国领先地位。2009年9月，苏州市委市政府提出，要奋力开创苏州“三区三城”发展新局面，明确要把苏州建设成为历史文化与现代文明相融的文

6、化旅游城市。第二条 规划任务本次规划的核心任务是：l 明确园区旅游发展的定位、目标、发展战略与发展思路，为显著增强园区旅游的核心竞争力提出发展思路。l 合理进行旅游业发展空间布局，明确各片区的功能定位。l 按照资源市场双重导向原则确定园区旅游产品的发展体系，提出园区旅游发展的重点项目策划。l 制定园区旅游目的地营销战略体系和招商引资措施。l 提出旅游规划的保障措施。第三条 规划范围苏州工业园区所辖行政区域的288平方公里，包括中新合作区、娄葑镇、唯亭镇、胜浦镇。第四条 规划期限规划期限为2009 年2020 年，远期展望到2020年。近期：2009 年2012 年中期：2013 年2015 年

7、远期：2016 年2020 年第五条 规划依据l 中华人民共和国城乡规划法(2007)l 旅游规划通则(GB/T189712003)l 江苏省旅游总体规划(2002)l 江苏省旅游业发展“十一五”规划l 江苏省城镇体系规划(20012020)l 苏州市城市总体规划(20062020)l 苏州市旅游发展总体规划(2007-2020)l 苏州市国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要l 苏州市旅游业发展“十一五”规划l 苏州东部新城规划暨苏州工业园区分区规划(20082020)l 苏州其它相关法规文件二、园区旅游产业发展现状及SWOT分析第六条 园区旅游产业发展现状园区旅游业起步较晚，但近几年发展快

8、速，旅游产业初具规模。园区城市观光旅游、商务会展旅游、休闲度假旅游、生态休闲旅游、工业旅游等几大旅游产品初具雏形。表 21 园区旅游产业发展现状表项 目2008国际旅游人次(万人次)18.75旅游创汇(万美元)6266.11国内旅游人次(万人次)492.46旅游总收入(亿元)未单独统计旅游景区(点)旅游景区(点)5处。其中，国家3A级景区点1处白塘生态植物圆，全国农业旅游示范点1家（阳澄农庄），全国工业旅游示范点1处(综合保税区)。 旅游饭店旅游饭店22家，其中5星级及五星标准的酒店8家，4星级及四星标准的酒店6家，精品酒店1家，经济型酒店7家。旅行社6家，实际开展业务的2家。第七条 园区旅游

9、产业发展的SWOT分析表22 园区旅游产业的SWOT分析表优势(Strengths)机遇(Opportunities)S1园区现代旅游资源与古城区传统旅游资源形成互补优势S2区位和交通优势S3客源市场优势S4和谐发展理念创造优良的环境优势O1国家颁布新休假制度，出现休闲旅游热潮O2全国掀起旅游消费券及“国民休闲计划”热潮，促进旅游消费O3举办世博会与长三角旅游圈的形成O4海峡两岸“三通”的实现O5园区建立15周年庆祝活动O6最新的苏州城市发展规划有利于园区旅游发展劣势(Weaknesses)挑战(Threats)W1旅游知名度不高，旅游总体形象没有形成W2缺少深度旅游的产品，旅游人气不旺W3旅

10、游资源尚未有效转化为旅游经济，旅游收入不均衡W4旅游产业结构不合理，旅游经济效益不高T1与周边地区同类旅游资源的空间竞争T2园区与传统旅游资源整合不强，受传统旅游资源屏蔽影响，旅游发展受限T3金融危机对园区旅游业的影响根据上述SWOT分析，将外部环境的威胁和机会、组织内部的优势和薄弱环节结合起来，形成四种战略，即SO战略、WO战略、ST战略、WT战略，做到利用机会与优势，防范威胁和劣势。l SO战略：依靠内部优势，利用外部机会将“旅游兴区”作为园区重要发展战略。加强与古城区的旅游整合。充分利用区位交通优势，重点吸引长三角客源市场。实现整个园区“城市即旅游，旅游即城市”。l WO战略：克服内部劣

11、势，利用外部机会打造和树立园区旅游新形象，提升旅游知名度。抓住新休假制度以及休闲旅游热潮到来的契机，倾力打造极具震撼力和影响力的旅游项目。抓住苏州城市发展机遇，促进旅游相关产业整体升级和服务水平提高。加快旅游业市场化步伐，建立多渠道融资体系。l ST战略：依靠内部优势，回避外部威胁实施差异化营销战略。包括旅游产品差异化、服务差异化、人员差异化、形象差异化、渠道差异化等。l WT战略：克服内部劣势，回避外部威胁与周边旅游地建立战略联盟，实施区域旅游一体化战略。园区要加强与古城区、周边古镇、太湖等旅游地联合，推出一些精品旅游线路。三、园区旅游资源分析与评价第八条 旅游资源分析表31 苏州工业园区旅

12、游资源类型主 类亚类基本类型代表性资源单体地文景观类(A)AE岛礁AEA岛区桃花岛、玲珑岛、阳澄半岛水域风光类(B)BB天然湖泊BBA观光游憩湖区金鸡湖、阳澄湖、独墅湖BBB 沼泽与湿地望湖角生物景观(C)CA树木CAB丛林红枫林遗址遗迹类(E)EA史前人类活动场所EAB文化层草鞋山遗址景观建筑与设施类(F)FA综合人文旅游地FAA 教学科研实验场所中科院生物纳米科技园FAB康体游乐休闲度假地金鸡湖高尔夫球场、唯亭阳澄湖旅游度假区、阳澄农庄、金鸡湖游艇俱乐部、清澄绿洲、金鸡湖摩天轮乐园FAC宗教与祭祀活动场所重元寺、玉皇宫、天主教堂FAD园林游憩区域白塘生态植物园、沙湖生态公园、方洲公园、中央

13、公园、风之园、FAE 文化活动场所音乐喷泉水幕电影、青少年活动中心、文化馆FAF建设工程与生产地园区综合保税区、伊利工业旅游、国际科技园FAG 社会与商贸活动场所园融时代广场、李公堤、久光百货、天虹商场、印象城FB单体活动场馆FBC展示演示场馆苏州国际博览中心、苏州科技文化艺术中心FBD 体育健身馆场独墅湖体育馆FCI广场湖滨新天地、现代休闲广场、湖滨大道、圆融时代广场FCK建筑小品斜塘土地庙、永安桥、乙未亭FC景观建筑与附属型建筑FCK建筑小品“圆融”雕塑FD居住地与社区FDB特色街巷左岸商业街、阳澄湖浅水湾餐饮街、水巷邻里、李公堤、馨都广场、月光码头、1912酒吧街区、莲花堤商业街 FE归

14、葬地FEB墓(群)张士诚墓FF交通建筑FFA桥金鸡湖大桥旅游商品类(G)GA地方旅游商品GAC水产品与制品阳澄湖大闸蟹人文活动类(H)HA 人事记录HAB 事件金鸡奖永久评奖基地HC艺术HCA地方风俗与民间礼仪重元寺春节烧头香活动、玉佛节、观音文化节HD现代节庆HDA旅游节阳澄湖蟹文化旅游节表32 苏州市旅游资源类型结构表大类主 类苏州市旅游资源类型数园区旅游资源基本类型园区资源类型占全市的比例(%)亚类基本类型亚类基本类型亚类基本类型自然类地文景观(A)4101118.7515.38水域风光(B)4612生物景观(C)4611天象与气候景观(D)24-合计162634人文类遗址遗迹(E)28

15、1178.5731.25建筑与设施(F)739615旅游商品(G)1711人文活动(H)41333合计14641120总计3090142446.6726.67(1) 园区旅游资源数量一般，种类欠丰富园区共有60个资源单体，拥有旅游资源分类、调查与评价国家标准8大主类中的7类；其中14个亚类占全市30个亚类的46.67%，占全国31个亚类的45.16%；而24种基本类型则占全国155种基本类型的15.48%，占全市90种基本类型的26.67%。(2) 人文旅游资源占绝对优势，自然旅游资源为辅景观建筑和设施类的旅游资源占绝对优势，二者累计占单体总量的79.66%。另外，园区湖泊资源丰富，金鸡湖、阳

16、澄湖和独墅湖最为突出，湖光水色的旅游资源成为主要亮点。(3) 高质量等级旅游资源较少，但挖掘潜力大根据苏州市旅游资源调查报告显示，园区旅游资源总体等级最高级(五级)仅为金鸡湖1处，四等级的有阳澄湖和重元寺2处；三等级的有独墅湖、草鞋山遗址、白塘植物园区、斜塘土地庙及永安桥等4处。第九条 苏州古城区主要旅行社对园区旅游资源的评价分析根据对苏州古城区主要旅行社进行的问卷调查，分析结果如下。表33 旅行社对园区旅游资源的评价分析评 价 因 子均 值标准差众 数园区缺少具有震撼力的旅游产品园区旅游资源没有特色，缺乏吸引力3.660.7443.790.734园区旅游资源与古城旅游资源形成互补园区旅游资源

17、是“东方水城”的重要组成部分园区与古城区旅游资源整合不强，受古城区旅游资源屏蔽影响3.910.5643.430.8343.590.774没有属于园区特有的旅游纪念品在园区缺少适合团队消费的购物店3.850.6743.740.744借金鸡奖永久评奖基地这一影视旅游资源，打造影视旅游产品3.680.724商务会议旅游资源丰富，园区适合发展商务会议旅游4.010.524园区旅游资源集中有利于组织旅游线路3.450.814（1）园区旅游资源缺乏自身特色（2）园区旅游资源与古城旅游资源形成互补，但整合不强（3）园区旅游商品资源欠丰富（4）商务会议旅游资源丰富（5）旅游资源集中有利于旅行社组织线路（6）影

18、视旅游资源为园区旅游资源增强吸引力第十条 旅游资源总体评价（1）丰富的现代化建筑景观、优美的湖域风光和多元化的国际风情成为苏州传统旅游资源的重要互补（2）旅游资源集聚度较高，空间分布差异利于旅游开发（3）生态旅游资源质量高，发展前景广阔（4）休闲旅游资源优势明显（5）旅游资源开发总体水平不高，内涵挖掘不深 四、园区旅游市场分析第十一条 旅游市场需求总体特征近三年园区旅游市场呈现快速增长的趋势。表41 20062008年园区旅游市场总体特征年份入境人数(人次)旅游创汇(万美元)国内人数(万人次)旅游门票收入(亿元)旅游总收入(亿元)2006101348.004299.70312.00未单独统计2

19、007141679.004877.14361.83未单独统计2008187540.006266.11492.46438未单独统计资料来源：根据苏州旅游统计月讯整理(2008年园区国内旅游数据暂缺)2008年园区入境旅游人数和旅游创汇占全市总数的比重分别为8.78%和6.71%，在全市各区域中分别居第二位与第三位。而园区接待国内旅游人数占全市总数的比重分别为7.02%(2007年数据)，在全市各区域中分别排在倒数第三位，门票收入排名靠后。图42 国内旅游在全市比较图41入境旅游在全市比较第十二条 旅游市场细分特征分析1、客源地域结构分析（1）苏州本市客源和外地客源比较苏州工业园区旅游市场主要由本

20、市市民和外地游客两部分组成，其中本市市民占园区总市场份额的37.39%，外地游客占园区总市场份额的62.61%（表）。表4 各调查地点本市客源与外地客源结构比较调查地点外市（%）本市（%）总体（%）白塘植物园48.78 51.22 100重元寺66.46 33.54 100金鸡湖62.50 37.50 100圆融时代广场56.41 43.59 100李公堤52.63 47.37 100湖滨大道66.67 33.33 100独墅湖81.82 18.18 100总体62.61 37.39 100（2）苏州本市客源内部结构来自园区的游客占一半，为50.79%，说明在苏州本市客源结构中，主要还是来自园

21、区本区的居民，其次是沧浪区和吴中区分别为16.67%和13.49%。而来自高新/虎丘区，金阊区以及相城区的游客明显要少很多。图4 苏州本市客源内部结构（3）外地客源结构分析来自苏州市区之外的客源地居前六位的省份分别为江苏（41.71%）、上海（11.85%）、山东（6.16%）、浙江（5.21%）、河南（4.27%）和安徽（3.79%），这些客源地占整个外地客源市场的72.99%，占绝对优势。园区旅游者主要来自江苏本省、周边省份，特别是周边一些经济发达的省份占很大比重（如上海、浙江和山东）。图4 外地客源结构比较2、旅游者人口学特征表4 园区旅游者人口学特征分析性别外地游客本市市民总比重月收入

22、外地游客本市市民总比重男女56.3546.4550.15 1000元以下10003000元30005000元50008000元8000元以上24.17 19.05 22.26 43.6553.55 49.85 42.18 41.27 41.84 年龄外地游客本市市民总比重17.54 23.02 19.58 18以下1924岁25-44岁45-60岁60岁以上2.37 3.97 2.97 7.11 10.32 8.31 37.44 22.22 31.75 8.53 6.35 7.72 35.07 57.14 43.32 职业外地游客本市市民总比重15.64 10.32 13.65 公务员企事业管

23、理人员专业/文教科技人员服务销售商贸人员私营业主学生工人农民离退休人员其他2.84 1.59 2.37 9.48 6.35 8.31 15.17 25.40 18.99 文化程度外地游客本市市民总比重9.48 9.52 9.50 初中及以下高中/中专大专本科研究生11.37 9.52 10.68 14.22 8.73 12.17 31.75 22.22 28.19 6.64 4.76 5.93 23.70 23.02 23.44 17.06 16.67 16.91 26.54 38.10 30.86 7.11 8.73 7.72 6.64 7.14 6.82 1.90 0.00 1.19 12

24、.32 8.73 10.98 13.27 15.87 14.24 、旅游者行为特征分析（1）停留时间大部分外地游客在园区停留的时间都比较短暂，在半天以下。（2）旅游动机图45 园区旅游者旅游动机观光游览为主，比例高达46.88%。其次是休闲度假，比例为24.33%，两部分累计占61.21%，超过一半。探亲访友和商务会议也占一定比重，发展潜力较大。（3）交通工具选择私家车、公交车和长途汽车为主要交通工具，而选择火车、单位车和出租车的比例并不高。因此，自驾车旅游市场是园区非常重要的旅游市场。图 旅游者信息渠道选择（4）信息渠道选择亲朋介绍和互联网是游客了解园区旅游信息的主渠道，说明园区旅游业在发展

25、过程中旅游宣传力度不足，没有充分发挥报纸、杂志、电视、广播媒体这四大广告宣传主体的作用，旅行社在宣传园区旅游发展过程中没有发挥应有的媒介作用。（5）住宿地点选择图46 园区旅游者住宿地点选择只有18.96%旅游者选择住在园区酒店。园区在今后发展过程中要建设大众旅游者所能接受的经济型酒店，满足大众旅游者的需求。（6）旅游消费园区旅游者在园区的消费远低于在古城区的消费。一是园区的景点大多是不收取门票的；二是有23.7%外地旅游者选择在古城区入住；三是园区缺少旅游纪念品及购物点。表44 旅游者在园区消费比重和古城区消费比重比较旅游消费比例外市本市总比重低于10%27.9646.0334.7210%-

26、30%30.8126.9829.3830%-50%22.7512.7018.9950%-80%9.489.529.5080%以上9.004.767.42（7）旅游者游览景点表45 旅游者游览景点比较景 点总比重（%）外市(%)本市(%)金鸡湖夜景16.33 17.92 14.61 重元寺13.92 16.71 10.73 李公堤商业街区11.79 11.73 11.77 音乐喷泉水幕电影9.16 8.76 9.54 圆融7.81 7.68 8.49 科文中心6.68 4.18 9.39 湖滨新天地6.32 6.06 6.56 独墅湖6.11 6.47 5.66 白塘植物园5.82 4.99 6

27、.71 阳澄湖度假区3.84 4.18 2.98 摩天轮3.48 3.37 3.58 奥特莱斯广场3.20 2.96 3.87 国际科技园3.05 2.56 3.58 桃花岛1.70 1.75 1.64 综合保税区工业旅游点0.78 0.67 0.89 （8）游客最感兴趣景点表46 游客感兴趣景点比例（%）景点名称最感兴趣第二感兴趣第三感兴趣第四感兴趣第五感兴趣金鸡湖夜景24.0423.446.228.569.15摩天轮22.268.019.1310.166.71重元寺14.844.154.153.744.27李公堤8.017.727.885.355.49科文中心7.423.5613.693.

28、213.66音乐喷泉水幕电影6.8211.875.815.884.88湖滨新天地4.753.263.735.352.44圆融4.154.457.0510.166.10桃花岛3.564.459.968.0210.37白塘植物园1.785.6411.2010.169.76独墅湖1.191.785.815.357.93国际科技园0.590.897.0511.769.76奥特莱斯广场0.300.894.565.8810.37阳澄湖度假区0.304.753.734.817.32综合保税区0.000.0001.601.83第十三条 旅游者对园区旅游的评价表47 旅游者对园区旅游发展评价类型评价因子均值标准

29、众数旅游资源园区缺少具有震撼力的旅游产品，旅游人气不旺3.211.013园区旅游资源没有特色，缺乏吸引力2.280.942园区旅游资源是“东方水城”的重要组成部分3.710.764园区旅游资源与古城旅游资源形成互补3.790.744园区旅游资源集中有利于开展旅游活动3.350.904交通古城区经常堵车，影响古城区与园区旅游联动发展3.241.003园区旅游停车困难，没有大型停车场2.860.853食宿在园区就餐价位高，不适合大众消费3.391.064园区大多是高档酒店，住宿费用高3.650.894娱乐园区景点大多不收门票，比较划算3.770.914园区缺少参与性娱乐项目3.400.944园区缺

30、乏适合大众游客消费的娱乐项目3.200.993旅游商品园区是外国人集聚区域，但国际风情特色不凸显3.420.863没有属于园区特有的纪念品3.490.984在园区缺少购物店，很难满足购物的需求3.141.043旅游市场园区具有现代都市气息，适合发展城市旅游3.880.704古城旅游的发展对园区旅游有积极的影响3.700.784园区是发展工业的地方不适合发展旅游2.290.882园区环境优美，适合发展休闲旅游4.010.764旅游者对园区旅游资源总体评价较高。旅游者认为园区旅游景点停车设施比较完善，便于停车。多赞同“古城区经常堵车，影响古城区与园区旅游联动发展”，表明古城区与园区之间的交通通畅与

31、否对园区旅游将会产生非常大的影响。旅游者普遍反映园区旅游就餐价位高，房价高。旅游者认为“园区缺少参与性的娱乐项目”和“园区缺少适合大众消费的娱乐项目”。旅游者多认为“园区没有特有的纪念品”、“在园区缺少购物店，很难满足购物的需求”。第十四条 旅行社对园区旅游的评价（1）对园区景点感兴趣程度金鸡湖摩天轮乐园的旅游吸引力最大，金鸡湖夜景、圆融时代广场、李公堤、科文中心、阳澄湖、重元寺也有较强的吸引力，其他景点的旅游吸引力相对较弱。（3）对园区旅游发展的评价表48 旅行社对园区旅游发展评价类 型评 价 因 子均值标准差旅游资源园区缺少具有震撼力的旅游产品3.660.74园区旅游资源没有特色，缺乏吸引

32、力3.790.73园区旅游资源是“东方水城”的重要组成部分3.430.83园区旅游资源与古城旅游资源形成互补3.910.56园区与古城区旅游资源整合不强，受古城区旅游资源屏蔽影响3.590.77园区旅游资源集中有利于组织旅游线路3.450.81以金鸡奖永久评奖基地为契机，打造影视旅游产品3.680.72交通古城区经常堵车，影响古城区与园区旅游联动发展3.270.86轻轨建成将促进园区旅游和古城旅游联动发展3.910.78园区团队旅游停车困难，没有大型停车场2.860.97食宿与同等档次酒店相比园区住宿费用远高于古城区3.780.80在园区就餐价位高，不适合团队餐3.930.82园区大多是高档酒

33、店，不适合团队住宿3.660.74旅行社经营园区景点大多不收门票，旅行社没有利润3.410.83在园区缺少适合团队消费的购物店3.740.74经营园区线路，旅行社难以得到理想的团队优惠价3.680.81娱乐与十全街相比，园区迎合外国人需求夜间娱乐不丰富3.280.87园区缺乏适合大众游客消费的娱乐项目3.240.85园区是外国人集聚区域，但国际风情特色不凸显3.420.86旅游商品没有属于园区特有的纪念品3.850.67在园区购物商家很少提供佣金3.590.69旅游市场园区旅游知名度不高，旅游总体形象没有形成3.570.68将古城区游客分流到园区，园区旅游才能得到发展3.460.73园区旅游资

34、源适合发展商务会议旅游4.010.52古城区旅行社认为“园区缺少具有震撼力的旅游产品”，“园区旅游资源与古城区旅游资源形成互补”和“园区旅游资源是东方水城的重要组成部分”。认为园区旅游可以利用金鸡奖评奖基地这一影视旅游资源，打造影视旅游产品。旅行社反映“古城区经常堵车”将会影响古城区与园区旅游联动发展，认为“轻轨的建成将促进园区旅游和古城区旅游联动发展”。旅行社反映“在园区就餐价位高，不适合团队餐”、“园区大多是高档酒店，不适合团队住宿”。旅行社反映“园区景点大多不收门票，旅行社没有利润”、“经营园区线路，旅行社难以得到理想的团队优惠价”。旅行社反映园区缺少适合大众消费的娱乐项目，园区国际风情

35、特色不凸显。旅行社反映园区没有特有的旅游纪念品，在园区购物，商家很少提供给旅行社佣金。国际旅游市场(港澳台、日韩、东南亚、欧美)苏州本地客源市场来苏州旅游的二手客源市场长三角都市圈客源市场珠三角、京津地区、泛长三角地区客源市场国内其他区域客源市场园区旅游市场按人口特征分都市观光、都市休闲都市娱乐、商务旅游会议会展、美食旅游工业旅游、节庆旅游宗教旅游、生态休闲公务员、企事业管理人员服务销售商贸人员、城市中产家庭文教卫与专业技术人员、学生外国人、港澳台同胞按综合特征分按空间区域分第十五条 园区旅游市场定位图47 园区旅游市场定位图1、国内旅游市场（1）按地域结构一级市场包括：苏州本地市民；来古城区

36、旅游的二次客源市场；无锡、南通、徐州等江苏省内客源市场；上海、浙江、山东等周边经济发达邻省客源市场。二级市场包括：河南、安徽邻省客源市场。机会市场主要是珠三角、京津地区、泛长三角地区客源市场以及国内其他区域客源市场。（2）按旅游者综合特征主要包括：商务旅游市场、自驾车旅游市场、中青年旅游市场、城市中产家庭旅游市场、高学历旅游市场、学生旅游市场、社会中上层旅游市场等。2、国际旅游市场一级市场：园区国际企业相关人员和商务入境市场，来苏州市旅游的二手国际客源市场。港澳台、日韩、东南亚区域市场。二级市场：欧美地区客源市场。五、园区旅游发展的竞合分析第十六条 与苏州主城的竞合分析表51 工业园区与苏州市

37、域内的竞合分析区域主要旅游资源旅游发展方向旅游形象定位竞合关系古城区拙政园等古典园林，平江等历史文化街区，环城河水上旅游重点发展文化体验、传统休闲类旅游产品，提升古典园林观光旅游产品天堂苏州，东方水城竞争性一般互补性强相城区荷塘月色湿地公园、中国珍珠宝石城、阳澄湖生态休闲、文化旅游苏州相城，休闲天堂竞争性强吴中区太湖旅游度假区、石湖景区、木渎景区生态旅游、乡村旅游山水苏州，人文吴中竞争性较强互补性强高新区苏州乐园、镇湖刺绣、树山生态村、白马涧生态园城市旅游、生态旅游真山真水园中城竞争性强昆山市(阳澄湖)周庄古镇、阳澄湖度假区观光度假休闲阳澄烟雨，度假天堂竞争性较强互补性强工业园区金鸡湖、阳澄湖

38、、独墅湖生态旅游、现代休闲度假、城市旅游第十七条 与长三角区域城市的竞合分析表52 工业园区与长三角区域城市旅游竞合分析城市核心旅游资源旅游发展定位旅游形象主要发展策略区域竞合关系上海大都市景观、都市文化、都市购物、都市娱乐、综合型旅游服务国际著名城市旅游目的地；华东旅游网络中心地；城市旅游发达地区上海，精彩每一天融都市风光、都市文化和都市商业于一体的都市旅游存在一定竞争互补合作强无锡太湖、唐城、欧洲城、三国城、水浒城、灵山区域性的旅游度假中心；最适宜旅游度假的休闲名城无锡是个好地方“打太湖牌，唱运河歌，建山水城”；以太湖风光为背景，生态园林城市为依托，观光旅游、商务旅游、休闲度假为内涵的现代旅游城市(挖掘和整合太湖、古运河、吴文化、民族工商业、影视文化等旅游资源，积极培育观光旅游精品，文化旅游名品和度假休闲新品，进一步塑造和突出“太湖明珠”的品牌形象，使之建成为世界级旅游观光目的地和国内旅游度假目的地)竞争性强杭州西湖、灵隐寺、岳王庙、宋城、杭州乐园国际知名风景旅游城市；