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1、企业信用管理流程企业信用管理流程图 工作目标 知识准备 关键点控制 1建立公司信用管理制度 企业服务部组织财务部、销售部等部门共同研究制定企业信用管理制度 2成立信用管理小组 信用管理小组一般由主管财务的领导担任组长，组员包括财务部、市场营销部、销售部及企业服务部人员 3收集企业信用资料 销售人员与企业服务人员在与企业接触的过程中，了解企业需求，获取相关企业信用资料，包括营业执照信息、相关资质证明、信用等级证明等 4企业信用评估 信用管理小组按照企业信用管理制度的规定负责对企业信用进行评估，内容包括公司基本情况、公司信用状况、盈利能力、资产运营能力和偿债能力等 5授予信用级别 信用管理小组根据
2、企业信用评定结果，授予企业相应的信用级别，并报总经理审批 6确定信用条款 信用管理小组根据授予企业的信用级别，确定信用条款，内容包括优惠折扣百分数、优惠时间期限和信用期等 7信用条款审核 财务部在收到由销售部转来的企业订单后，审核企业的信用条款 71 如果符合信用条款，则通知相关部门为企业发货 72 如果不符合企业信用条款，欠款金额已超过规定额度，由财务部核实相关数据包括欠款金额、逾期金额、逾期天数等，报送总经理审核并决定是否继续交易 8应收账款管理 账款到期时，企业服务部配合财务部、销售部等部门对应收账款进行监控和管理以及对拖欠案件，采取一系列的挽回措施，并对企业的信用额度进行修订 细化执行 企业信用管理制度 流程图 1建立公司信用管理制度 2成立信用管理小组 企业信用调查表 3收集企业信用资料 4企业信用评估 企业信用评估表 5授予信用级别 1通过对企业信用进行规范化管理，有效支持销售活动 2确保高水平的企业服务 1熟悉企业信用风险等级的内容 2掌握企业信用分析的步骤 企业信用等级评定表 企业信用限度核定表 6确定信用条款 7信用条款审核 8应收账款管理 企业订单 企业信用额度变更表
