《企业办公设备维护方案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业办公设备维护方案.docx（7页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、企业办公设备维护方案企事业单位计算机办公设备维护协议 甲方： 乙方： 计算机已成为企业不可缺少的工具，而且随着信息技术的发展，企业会面临越来越多的计算机及网络系统的维护和管理的问题，如硬件故障、病毒防范、系统问题等，如果不能及时有效地处理好，将会给企业正常工作带来影响, 本公司提供全面的计算机系统维护服务，使企业以较低的成本换来较为稳定的系统性能，以最好的性能价格比保证企业计算机系统的正常使用，解除您的后顾之忧，使企业专注于发展自己的事业，在自己的专业领域中不断前进。 节约开支对中小企业来讲，计算机数量不多，雇专职工程师需要支付相应的工资、福利和保险等费用，而维护工作量又不大，因而支出会显得较
2、高。而采用我公司的服务，每台电脑每天只需1元左右，且本公司技术人员定期上门巡视，可以大大降低因电脑网络安全而造成的相关费用。 经验丰富 我们为企业提供功能强大的服务，包括建立系统设备档案、系统维护记录、系统维护记录分析等服务项目，保障企业电脑正常运行。 技术全面 企业会面临很多技术问题：硬件、软件、局域网、互联网、数据库等，相关内容往往需很多专业工程师才能完成，我公司有全面的技术背景、有能力为企业提供如计算机软硬件、办公外设、网站建设等维护，且可为客户定向开发软件等服务。 服务稳定 计算机在企业中的作用越来越重要，而IT业人员流动性也相当大，因而选择固定的网络维护中心保障系统的稳定至关重要。我
3、们先进的管理制度和真诚为客户服务的理念，能最大程度地确保计算机系统稳定，为企业正常运作提供有力保障。服务快捷方便，只须一个电话。我们承诺：*区内用户4小时内响应，*市以内的用户24小时响应；*市周边的用户48小时响应。 对于有更高系统服务要求的客户，我们可以提供有效的解决方案，进行专项服务，提供合理有效的解决方案，包括域管理策略，网站建设，邮件系统建立，OA等信息发布平台建立改造，基础数据自动化备份系统；局域网组建优化等服务。 甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方提供计算机系统维修、维护服务的相关事宜达成以下协议： 一、服务范围 1. 实地调研，了解企业系统状况； 2. 软硬件兼容性评估； 3.
4、 操作系统，基础文件数据完全评估； 4. 标准局域网性能评估； 软件 1. 操作系统，应用软件安装，调试； 2. 系统定期整理和优化； 3. 病毒防治软件的安装和定期升级； 4. 基础数据备份； 5. 数据恢复； 硬件 1. 电脑标准备件、硬件及外设的安装，维修和升级； 2. 外部清洗，内部除尘与布线； 网络 1. 典型局域网性能优化； 2. 局域网INTERNET接入连接共享配置； 3. 局域网互连，文件，打印共享等软件配置及维护； 4. 配套服务 办公设备 1. 打印机的上门保养及维修 2. 复印机的上门保养及维修 3. 相关耗材提供 4. 配套其他服务 二、设备包年收费标准 1.计算机收
5、费标准： 包年维护价格 如机器数量多本公司则安排专人坐班维护 数量 1-5台 6-10台 11-50台 51-100台 101-199台 台式机 350元/台/年 310元/台/年 250元/台/年 170元/台/年 120元/台/年 服务器 10000元/台/年 8500元/台/年 面议 面议 面议 笔记本 500元/台/年 420元/台/年 350元/台/年 面议 面议 200台以上(含200台) 面议 面议 面议 响应时间，服务方式、次数见合同具体条款。非Windows系统服务器维护价格价格面议。 2.办公设备收费标准： 数量 15台 610台 1130台 复印机 400元/台/年 30
6、0元/台/年 200元/台/年 打印机 300元/台/年 250元/台/年 200元/台/年 *硬件故障零部件换修只收取材料费 数据修复另计。3.不包年维护项目价格表 服务项目 操作系统重装 (包括杀毒、办公等软件安装) 软 件 价格(元) 50/台 一般软件故障(设备驱动安装/常用软件/系统维护优化) 30/台 定制软件/刻录光盘 系统备份/密码破解 20/张 80/台 台 式 机 夜间、节假日如需上门服务，须另设加急费30元/次。 整机故障维修(开机不启动,开机无反应,鸣叫,自动重启,50/台(不包括更换配件费用) 死机等) 整机故障检测不维修 清洁保养除尘降噪 硬件故障如需更换配件，则需
7、加收配件成本费。 20/台 20/台 硬 件 笔记本 软件 硬件 系统重装、优化，应用软件安装等 开机黑屏、无反应 80/台 200/台 (不包括更换配件费用) 80/台 (不包括更换配件费用) 80/台 (不包括更换配件费用) 100 起(不包括网线网卡配件) 450 (每台) 外显示器 显示器不通电、无图像、模糊等 设 打印机 打印机断针、不走纸，控制电路烧毁等 网络 长期维护 局域网连接/拨号上网/宽带上网/共享上网 个人电脑包年维修维护服务 企事业单位电脑/网络包年维护服务 见上页表格 1.以上收费标准均为单项收费标准,每次上门需另加上门服务费28元/次 ；如未清除故障不收任何费 用；
8、 2.本公司提供计算机软/硬件备品、办公耗材及周边产品送货上门服务； 3.上门服务地区:； 4.提供网络在线QQ远程及电话故障支持； 5、技术支持 报修电话： 6、标准工作时间内24个小时内上门服务，节假日休息。 由于电脑故障的多样性，以上收费标准仅供参考。具体故障的检测及排除，根据难易程度和消耗时间而定，价格以最后技术员和客户商定的价格为准。 三、 违约责任 1. 协议任何一方不能执行服务合同，一方对另一方的诉求不得超过本协议总金额。 2. 由于不可抗力因素而导致的甲方或乙方未能履行本协议，则甲方或乙方将均不对此承担责任。 四、 协议有效期和终止 1.本协议有效期为 年，自 年 月 日起至
9、年 月 日止，到期协议自动终止。 五、 协议金额及付款方式 1.本协议共涉及PC机 台。甲方须支付乙方的服务费为人民币 元。本协议付款方式为年度付款，本协议自签订之日起三日内，甲方将一次性支付乙方服务费用 元。 2.乙方应在收到甲方付款后，按实际金额向甲方开据商业服务发票。款到乙方帐户视为付款。如十个工作日内甲方应支付的服务费仍未到乙方帐户，则乙方有权停止服务，直到收到甲方付款为止。若甲方支付服务费款项给乙方的时间逾期，则须向乙方支付协议总金额的日千分之三的滞纳金。 六、 争议解决 1.双方如发生争议，应尽量协商解决，协商不成，任何一方可向太原市仲裁委员会提请仲裁。 九、 其他条款 1. 本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。 2. 本协议包含一份附件协议设备清单，协议附件是本协议不可缺少的一部分，须由甲乙双方盖章确认。 甲方： 乙方： 盖章： 盖章： 授权代表： 授权代表： 日期： 日期：
