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1、浙江海洋学院毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 社会实践调查报告 学院：海运与港航建筑工程学院 班级：A13土木1班 课题：阆中旅游业发展情况调查 学号：130307134 姓名：易永洋 2015 年 3 月 13 日附上自己的回家车票图：关于阆中古城旅游业发展情况的调查易永洋 (海运与港行建筑工程学院 A13土木1班130307134 ） 【前言】旅游业作为一个朝阳产业，目前已被列为世界第三大产业。随着我国经济的快速发展和人民生活水平的提高，人们对旅游消费的雪球也进一步提升。近几年来，我国的旅游业一直保持平稳较快增长，有力的拉动了我国国民经济的提升。而我的家乡作为中国四大古城之一的阆中
2、古城，她拥有着丰富的旅游资源。1986年被确定为国家历史文化名城，1991年撤县建市。之后，相继被确定为对外开放城市、国家生态建设示范市、省级卫生城市、四川省重点旅游城市。阆中以“风水古城”著称，丰富的自然景观和人文景观，受到世人关注，来阆观光旅游者呈几何级数递增，旅游产业呈现良好的发展态势，已成为阆中支柱产业之一。2012年，阆中古城创建国家5A级旅游景区和国家级旅游度假区工作取得阶段性进展。古城创5A总体规划方案已通过专家评审；2013年，阆中古城创5A成功，成为国内为数不多的5A级旅游景区。本文就阆中市旅游业发展现状分析，分析出阆中旅游业发展的优点和不足，争取找出其解决方法，向有关部门提
3、出一些意见，希望自己能对家乡阆中的旅游业发展尽到绵薄之力。一 调查方法及内容(一）调查方法本次调查方法主要采取无记名形式的问卷调查，注重对象的典型性和全面性，力求使调研结果具有客观性、准确性和普遍性。我们以阆中市旅游景点的游客为主要调查对象，在阆中著名景点的景区入口随机发放问卷。在调查过程中，共发放问卷40份，有效回收40份，有效回收率达100%。在被调查者中，按年龄分，20岁以下的有6人，占总人数的6%，20-29岁的有10人，占总人数的25%，30-39岁的有16人，占总人数的40%，40-49岁的有7人，占总人数的17.5%，50岁以上的有1人，占总人数的2.5%。按文化程度分，小学及以
4、下的有4人，占总人数的10%，初中的有10人，占总人数的25%，高中的有12人，占总人数的30%，大专及以上的有14人，占总人数的35%。其中调查对象涉及学生、私营业主、工人、农民、机关事业人员、企业白领、导游 等。（二）调查内容本次调查问卷设计合理，调查内容丰富详实，采用选题十道，多选题三道的形式，通过科学、直观的数据，真实反映旅游游客对阆中古城的满意度情况。问卷的调查内容主要包括：（1）阆中的旅游信息发布渠道和旅游资源宣传力度的情况调查；（2）阆中周围交通环境和商业设施对的发展情况的调查；（3）阆中特色类的景点、小吃、特产和旅游文化的游客的吸引力情况调查；（4）样本的构成调查，即抽样样本的
5、年龄、学历、职业方面的构成情况调查。二 调查结果分析(一） 旅游信息和宣传力度阆中的旅游信息发布渠道和旅游资源宣传力度的情况调查 旅游信息来源示意图 通过上面的柱状图，我们了解到阆中的旅游宣传方面主要集中在宣传片宣传和和网络宣传为主，说明阆中在2013年拍摄的宣传片阆中之恋在央视播出这一宣传手段取得了巨大成功，并且在网上也取得了比较很高的口碑了；但旅游手册和游客推荐方面的宣传不够大力度。因此，阆中政府应该继续在宣传片和网络宣传方面保持态势，更应该向本地人和游客方面大力宣传。(二） 交通环境和商业设施交通方式选择示意图 由上面所示交通方式示意图可知，大部分游客是通过大巴和自驾游来到阆中旅游，而通
6、过火车和飞机来到阆中旅游的人数所占比例极小。这一现象说明阆中的游客大部分是四川人，由于路途较近，所以选择了较为方便和经济的出行方式，但是对于跨省的游客来说，来到阆中古城的交通方式选择面较小，时间长且话费较大。因此阆中政府应该向有关部门协调，增加到达阆中的交通方式。 商业设施的满意度调查 由上面商业设施的满意度调查的柱状图可知，较满意的人数占了一大部分，而一般和不满意的人数还存在很大一部分。因此，阆中古城有关部门需要大力引进一些国内较为领先的企业，建设好阆中的现代化商业设施。(三） 阆中特色的吸引力最具吸引力的旅游文化 由上面两幅柱状图可以看出，来阆中旅游的游客之中更加喜欢阆中的三国文化和科举文
7、化，而且特产和小吃也比较受到游客的欢迎。但是春节文化在游客中的反响较低，希望阆中政府有关部门加大宣传。三 阆中古城概述 阆中，地处四川盆地向低山区过渡地带。介于东经1054110624，北纬31223151之间。位于四川盆地东北部，嘉陵江中游，战国时曾为巴国最后一个首都（巴国在历史上共四个首都重庆、合川、丰都、阆中）。公元前314年，置阆中县，其后历设郡、州、府、道、县等，明清之际曾作为四川临时省会达19年，至今已有2300多年的历史。阆中被誉为四川最大的“风水古城”，保存较好，是中国四大古城之一，素有“阆苑仙境”、“巴国蜀国要冲之地”、“天下第一江山”、“阆中天下稀”、“世界千年古县”、“国
8、际最佳旅游度假胜地”、“中国春节文化之乡”等美誉。1986年，国务院公布确认阆中为国家历史文化名城，1991年撤县设阆中市，是中国对外开放城市、国家级生态示范市、国家AAAAA级旅游景区及中国优秀旅游城市。 阆中市文化底蕴丰厚，自然风景秀丽多彩，自古以来就是著名的旅游胜地唐代大诗人杜甫游览阆中之后更是留下了“阆中盛事可断肠，阆中城南天下稀”的千古绝唱。阆中素有“阆苑仙景”、“风水宝地”之誉。古有“锦屏春晓”、“嘉陵秋水”、“云台仙风”、“梁山戴雪”等十大景观，今有享誉“嘉陵第一江山”的锦屏山、“洞天佛地”的东山园林、“君王台榭枕巴山”的滕王阁、占地三千亩的蟠龙山森林公园和即将开发二十五平方公里
9、的金沙湖，自然形成了一幅秀美的画卷。阆中古迹众多。既有汉桓侯祠（俗称张飞庙）、永安寺、五龙庙3处全国重点文物保护单位，有华光楼、滕王阁、观音寺、巴巴寺、清代考棚（贡院）、天宫院、清真寺等13处省级文物保护单位，还有地市级、县级文物保护点200多处。尤其是阆中古城，与云南丽江、山西平遥、安徽歙县并称中国四大古城，至今保存的是唐宋格局、明清建筑，面积达1.78平方公里，百余条古街古巷和数百栋古院，结构精巧，布局严谨，被誉为“中国民间建筑一大奇观”，充分体现了我国城市布局的传统风水理念，被建筑学家定为“风水古城”。阆中文化底蕴深厚。巴渝文化、天文文化、风水文化、三国文化、科举文化、丝绸文化、醋文化和
10、红色革命文化互相映衬，形成了异彩纷呈的地域文化景观，被誉为“多元文化和谐共融发展的典范”。如张飞庙是三国文化的重要支撑点，贡院是科举文化的具体展现，有道教道观2处，佛教寺庙22处，天主教堂1处，巴巴寺被称为东方伊斯兰教“圣地”。此外，阆中还有独具特色的民俗文化，巴渝舞、造字舞、天象舞、玄观舞、醋神舞等舞韵古朴、神奇、典雅，绚丽多彩的川北灯戏和川北皮影曾多次走出国门，享誉海外。四 阆中旅游发展现状(一）旅游环境得到优化近年来，阆中市抢抓旅游发展机遇，打造精品景区景点，着力培育旅游“亮点”，使旅游业看点更多，“靓”点更亮，人气更旺，从而城市品味和旅游档次得到快速提升。2008年末，全市接待国内外游
11、客163万人次，同比增长6.0%，实现旅游综合收入9.4亿元，同比增长8.0%，占全市生产总值的比例达13.2%，城市生活垃圾处理率达到100%，城市建成区噪声平均值56.2分贝，空气污染指数49，城市饮用水达标100%，城市绿化覆盖面积673公顷，园林绿化面积587公顷，建成区绿化覆盖率40.3%，旅游产业链条不断拉长，在经济发展中占有越来越重要的地位，成为发展最快、最具活力和潜力的产业之一。（二）旅游设施得到改善近年来，阆中高舞旅游龙头，以“把阆中建成中国西部最具吸引力的旅游城市”为奋斗目标，有力地推动了城市旅游基础设施建设和城市旅游功能的完善，建成了一批上档次的旅游项目和配套设施，成功创
12、建了古城国家4A级风景区，启动了天宫院民俗风水旅游，旅游景区景点明显增多，游乐功能日臻完善，宾馆和旅行社快速发展，旅游接待能力不断增强。2008年末，全市拥有上海大众假日酒店、桃园国际大酒店等星级酒店13家，其中三星级宾馆4家，古民居客栈52家，各类社会宾馆120家，餐饮名店20余家，休闲娱乐和购物场所10多处，旅游商品经营店200多家。（三）旅游品牌得到彰显阆中市以川、陕、甘、渝四省（市）三国旅游精品线路在阆启动为契机，加强区域合作，构建起“川陕甘渝”大旅游圈，并主动出击，赴上海、成都、重庆及日本等地举行大型旅游推介活动。此外，央视“激情广场大家唱”栏目组赴阆演出取得圆满成功，“我在阆中等你
13、”主题文艺晚会在四川卫视播出反响良好。通过多种活动的开展和媒体的广为宣传，阆中旅游特色资源得以彰显，知名度、美誉度大幅提升。2007年，阆中位居四川“十大宜居城市之首”，2008年，阆中古城成功入选“中国青年最喜爱的旅游目的地”。近三年来，阆中共接待游客454.7万人次，年均增长14.5%，实现旅游综合收入25.47亿元，年均增长16.4%。（四)旅游环境得到改善一是民生改善方面。2008年，市委、市府对古城280多处旱厕进行了全面改造，对古城街道进行了彻底整治，为古城居民安装了天然气，开通了光纤网络，实施了管线地埋工程；对古城居民重点实施就业援助，对困难群众开展“一对一”结对帮扶，营造了和谐
14、的人文环境，促进了旅游的健康发展。二是居民收入方面。全市旅游及相关产业实现就业9万多人。依托日益扩大的旅游客源市场，做大做强以食品业为代表的工业经济，张飞牛肉、保宁醋等食品企业规模迅速壮大，产值、利润和税金连年翻番；以张飞牛肉、蚕丝被等旅游商品为依托，共建立肉牛养殖小区15个、蚕桑基地30个，促进当地农民人均年增收800余元。五 旅游业发展中的挑战虽然阆中市旅游发展势头强劲，但仍然存在很多问题亟待解决，同为中国四大古城，云南丽江、山西平遥已经被联合国教科文组织列为世界文化遗产，知名度稳步提升，但阆中古城在申遗的道路上还有很长的路要走，相比之下，阆中色旅游业发展仍然处于起步阶段，对于阆中旅游业发
15、展存在的问题整理如下：（一）政府支持力度不够阆中基本是在2005年后才开始发力旅游市场，而平遥和丽江在这时已经尝到旅游产业带来的甜头了。起步晚，发展慢死制约阆中旅游业发展的根本因素。(二)交通设施落后相比于中国其他四大古城而言，平遥县有南同蒲铁路、大运高速公路、汾屯公路、108国道和东夏线穿境而过，距省城太原90公里， 距首都北京600公里；丽江有丽江机场，大丽铁路、214国道由南至北穿境而过，大理到丽江的高速路已开工建设，马上要新建的还有丽攀高速公路。而阆中与外界的交流就靠着一条212国道，这无疑是影响阆中旅游发展的重要因素。(三)旅游宣传不到位阆中是我国春节文化之乡2010、中国优秀旅游城
16、市2005、中国历史文化名城1986、国家级生态示范市2001、世界千年古县2006、四川省园林城市2013，虽然有这么多的国字号头衔，但由于旅游宣传的落后，即使是土生土长的阆中人也没几个人知道，更不用说远在他乡的外地人了。(四)社会群众的支持力度阆中人民对于旅游的支持热情不够，原因就在于旅游业给人民群众没有带来实实在在的利益，初了街道两侧变的好看了貌似就没什么好处了，并且市民的素质也亟待提高，给外地旅游者留下了不好的印象。六 解决方案（一）加快旅游重点项目建设，打造休闲旅游城市 在“十二五”开局之年，阆中市委、市政府响亮提出了“建设中国最具吸引力的国际休闲旅游城市”奋斗目标，将阆中古城创建为
17、国家5A级旅游景区和省级、国家级旅游度假区是实现这一奋斗目标的有力抓手和载体，而且这两项工作时间紧、任务重、难度大，目前必须全面推进，加快实施。其中，12平方公里创建区域内的内外部交通体系建设、夜休闲娱乐项目开发、配套设施和服务功能的完善、高星级酒店创星等工作更是迫在眉睫。 (二)加强古城核心区商业规划引导及日常规范管理，打造古城旅游名片 阆中古城是阆中市旅游的重要名片之一，自实施步行街管理以来，古城恢复了她应有的宁静与闲适。但从黄金周市场来看，业态引导和日常管理急需加强。借鉴其它景区经验，在古城核心街道实施经营准入制度，组建商业审批组，对店铺装修、经营项目是否具有文化性和景观性进行前置许可，
18、合格后才予以颁发工商执照；对核心街道之外的古街商业进行引导，根据不同街道文化内涵，打造特色旅游街区，进而调控古城景区商业行为。建立古城景区管理规章制度，加强执法和日常监督，实现古城景区管理精细化、长效化、品牌化。鉴于2013年5月份“凤凰旅游事件 ”，政府与民争利日益严重，希望阆中市政府在执法过程中充分考虑到相关问题。（三）加快旅游资源整合力度，打造精品旅游环线 阆中旅游资源丰富，其山水城相依相融的完美格局、快速通道连接的淳风寺和天宫院、全长79公里的构溪湿地和全国历史文化名镇老观古镇等景区景点交相辉映。目前，应加快全市旅游资源整合力度，尽快开通景区间旅游公交，尽早实现统一管理和运营，建设完备
19、的自驾车旅游导识系统，形成精品旅游环线，将古城核心景区客源“输送”至各大景区，促进阆中旅游“全面开花”。(四)拓展宣传营销渠道，做足阆中旅游市场 继续在央视投放广告，创新营销方式，组建专业营销队伍。并结合当前网络飞速发展、网络应用无孔不入的趋势，加强网络营销，建立官方微博，做好中远程高端客源市场开发，进而提升阆中旅游深度影响力。力促阆中旅游电子商务平台建设，与旅游电子商务品牌企业居前三位的携程网、去哪儿网和芒果网“联姻”，抢占网络资源，使我市旅游业向成熟化、前沿化迈进。 （五）建立旅游三产质量提升长效机制，增强游客满意度 根据调查，游客对阆中市总体印象满意率仅为75。其中对停车、住宿、餐饮、购
20、物的满意率偏低，这对阆中市旅游三产的服务质量提出了严峻的挑战。据统计，阆中市现有星级酒店11家，建成但未评星的高档酒店4家，社会宾馆120家，洗脚房、茶坊、酒吧、社会餐饮、歌城上千家，面对如此庞大、复杂的旅游市场，建议采取“执法检查质量培训协会引导”的三合一模式，成立由文旅、工商、安监、卫生、城管等单位联合组建的阆中旅游综合执法办公室，形成长效机制，凝成市场强势监管合力。继续实施“三名战略”，加大三产服务培训力度，在各个服务行业开展服务大提升活动。发挥行业协会职能，加强约束自律，切实提升阆中旅游游客满意度。 综上所述，阆中市作为我国21世界一个新兴的旅游城市，具有十分广阔的发展前景，但就目前而言，阆中市在发展过程中仍然需要脚踏实地稳步前进，借鉴其他城市的发展经验，取其精华，去其糟粕。
