《优秀营业员评选.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《优秀营业员评选.docx(2页珍藏版)》请在三一办公上搜索。
优秀营业员评选利通区分公司优秀营业员评选标准 一、 熟悉各项业务资费,掌握业务操作流程,在规定时限内能够熟练完成各项业务操作。 二、 模范遵守公司各项规章制度,严格执行操作规程,无出现业务差错、服务态度、等不良个人投诉现象和记录。 三、 爱护集体荣誉,团队合作精神强,员工之间积极落实互帮互阻精神, 四、 积极配合班长的管理工作,处处以模范带头作用做好其他员工的表率。 五、 积极参与班组建设,为班组管理献计献策。 六、 个人工作业绩突出,能圆满完成上级下达的各项业务指标任务。 七、 在营业部、分公司部门等组织的业务培训和业务考试中取得较好成绩的。 八、 在每次上级部门的服务检查中,没有出现由于个人问题而扣分的。 九、 严格按照标准化营业厅员工行为准则要求自己,仪表仪容整洁, 规范执行一站三声、首问责任制、灿烂工程,等服务要求,耐心热情接待用户。 十、 能够主动向用户宣传新业务、新资费,宣传技巧灵活新颖。 十一、 认证遵守单位的劳动纪律规定,能够按规定时间上班,无迟到或早退情况发生。月请假不得超于2天的。 十二、 工作衔接配合,不得对下达工作有推托、扯皮现象发生。 十三、 维持营业厅环境设施,团结同事。坚持文明生产,努力完成班长分派的各项工作。