大学生关于扫微信社会调查报告.doc

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1、四川师范大学社会调查实践报告关于大学生用微信扫描二维码态度的调查报告学生姓名陈家院系名称经济与管理学院专业名称公共事业管理班 级 2012级 6班学 号2012120603教师评价：关于大学生用微信扫描二维码态度的调查报告一、 前言：目前，微信越来越的被人们普遍使用，尤其成为了大部分青少年的选择。很多商家通过扫微信并关注微信号，然后在微信平台上发布商品销售及促销信息的方式，从而销售商品获取利润。由于微信平台低门槛、低成本已经被认为是追赶最后一次财富机会，那么微商最大的依仗是什么呢？微商的基础是客源。商家通过在朋友圈发布消息，以良好的信誉及广大的客源销售以盈利。由此，扫微信成为了最为基础的步骤。

2、二、 基本情况：调查时间：2014年10月11日2014年10月25日调查地点：四川师范大学调查目的：了解大学生的扫微信的情况，主要分析性别及由个人经历对扫微信行为造成的影响，从而了解微信平台。为选择要销售的商品及主要人群提供理论依据，从而促进个人及微信平台的共同和谐发展。调查对象：四川师范大学全体学生调查方法：问卷调查和访问调查相结合。调查人：陈家三、 数据统计及分析:本次选取的样本容量为200，其中男女、年级比例平均分配。从横向看，分别统计出了关于扫微信商品选择倾向、通过微信平台购买、支付意愿的频数、频率。从而得出关于在大学生中利用微信平台创业的社会背景。分析结果如下：首先，大学生用微信扫

3、二维码的意愿高达80%。大学生由于受教育程度及个人见识经验积极扫微信的比率达53.5%，其他部分偶尔会有此行为的学生意愿达28.5%，这部分的同学商家可以通过上乘的质量和优质的服务争取到他们的选择。也即在大学生中创业及销售都是非常有前景的。其次，大学生都会根据自己的喜好及需要选择公众号，以开阔自己的视野。据统计，就本校信息、名人明星、新闻媒体、企业商家、休闲娱乐的选择比例分别高达91.5%、38%、34.5%、63.5%、50.5%。充分的反映出了大学生利用微信平台创业及工作前景都是非常可观的，有着广阔的市场还是高素质人才，相比其他平台是一个新兴的平台，同时由于低门槛、低成本使得微信的发展前景

4、广阔。再次，大学生会经常关注并积极参加商家借助微信公众号发布有关促销活动的比率高达86.5，这说明大部分的大学生会经常或不定时的关注微信订阅号中的优惠及出售商品信息。商家以优质的货源、诚挚的服务、切合的市场就能达到其盈利目的，前景广阔。最后，抽样调查的结果显示，使用微信平台进行支付意愿达到64%，当中非常愿意支付的比率达28%，有36%的同学表示在某些特殊的情况下还是可以接受微信支付的。因此，商家可以利用一些促销活动以鼓励微信支付，当然，最为主要的是以良好的信誉提供顾客需要的产品，使得这部分用户慢慢的频繁使用微信支付。当然，在这过程中，一些开始不愿意、排至的客户也可能愿意使用微信支付的方法。因

5、此，直接利用微信平台提交订单、支付从而销售商品以达到盈利的前景是非常广阔的。从纵向来看，性别，年龄对扫微信商品选择倾向、通过微信平台购买、支付意愿的影响也是非常大的，表现出了明显的倾向性。首先，就性别来说，女性的比率相对于男性的比率更高。就本校来说，所宣传的公众号是非常符合川师大90%都是女生的市场情况的；另外，在商家送小礼品的诱惑下有很多同学加入了扫微信的行列；同时，女生本来就男生更对日常活动有着更加积极地心态，因此在我们学校内开展的相关宣传非常的成功，达到的很高的关注度。其次，就年级来说，当然这个因素主要是要说明由于所经历、见识及学识的不同而引起的选择倾向。统计数据显示，年级越高其各微信的

6、相关功能使用更家开放。相对来说，大一、大二的同学所愿意选择的比率较少。也即是说，商家需要加大宣传力度，当然，利用现在所流行的送小礼品的方式是非常必要的以开阔市场。综上所述，目前高校内用微信购物及支付的市场正在慢慢为同学们接受，相信只要未来微信平台没有什么非常大的不靠谱事件发生，其将会不断的发展，壮大。同时，商家若通过对口的产品，优质的质量和上乘的服务争取到很不是绝对排斥微信的市场，相信其在高校的宣传将会获得广阔的客源。四、 存在的问题及建议：有部分同学是比较排斥微信的，那么他们的理由主要是什么呢？由此也反应出了微信平台的问题，正是这些问题使得同学们却步。主要的问题有以下几点：首先：商品不对口，

7、不是广大同学们所日常需要的。比如一些数码产品，由于同学们已经具有或不是非常需要，很多同学们就不愿意关注这一类的产品；再比如一些企业商家，由于大部分的同学都是师范类专业，就业方向不在于进入或创立公司使得这一公众号关注度有限。其次：价格没有达到同学们满意的状态。由于部分商品没有在附近的实体店来的合适，也使得很多同学选择放弃微信平台。还有即部分促销信息商家说的不统一或这不明确也使得很多同学因为怕花钱的不确定而不使用商家的微信平台。再次，商家的信誉度有待提高。由于消费者不确定商家的货物或质量，使得很多同学不愿意经常消费或微信支付。尤其是化妆品，没有像网上旗舰店的正品保障及淘宝的相关售后服务，很多同学在

8、网上购买或者支付的意愿较低。最后：使用微信支付的意愿有待提高。微信座位一个新兴的平台，由于刚刚兴起使得顾客对其的安全性等相关服务不确定。因此很多顾客持观望态度，等待微信的进一步发展而做出合适自己的选择。微信的低门槛、低成本已成为的时下新兴的一个网购平台，也会越来越的为更多的人使用。那么，根据该数据统计给出以下几点建议：首先：加大宣传力度，扩大市场。不仅要把相关的产品及平台介绍详细使得消费者了解相关的作用，而且要把我每一个顾客，现在具有的及有潜在发展力的，都要归拢到本商家的销售圈里，以达到更多的销售业绩。当然，最为重要、寄出的就是吸引更多的消费者扫描其公众号，并关注，以开阔更为广泛的市场。其次：

9、由于手机客户端版的微信屏幕小，所展现的产品详细程度有限，当然由于其界面的不适合审美也阻碍的很多学生进一步了解的意愿。这一部分的解决办法最为根本的就是腾讯加强网页版的建设，方便顾客的了解微信平台上的信息，方便更进一步的购物选择。其次，商家以良好的信誉、优质的服务、上乘的产品和对口的商品以刺激消费者消费的意愿。当满足了这四点消费者最为关心的要素，商家的平台推广就成功了大部分。当然，时下社会姿态各种各样，这四点也是最为难做到的，因此就需要商家做处合适的、对口市场的选择，高效优质的团队管理，以实际创造良好的信誉，从而实现销售，实现盈利。最后：提高微信支付的安全性，鼓励使用微信支付。微信的低门槛、低成本

10、必然使得其会进一步发展，作为相应的支付平台也是非常有必要利用的。这就需要提高微信支付的安全性，同时大力鼓励使用微信支付平台。当其社会信任度达到一定的高度，其使用会非常的方便、高效，同时达到更大盈利的目的。综上所述：微信平台的使用还存在着很多的问题，当然它的进一步发展还是很大的一个工程。其中商家以良好的信誉、优质的服务、上乘的产品和对口的商品以刺激消费者消费的意愿是最为重要的。很多行之有效的管理方法也要适当的运用在其团队的管理中，以更好的实现创业。在微信这个广阔的平台中，无论是创业还是经营都是非常有发展前景的。另附:社会调查表一份 访问记录表三份大学生用微信扫描二维码的态度尊敬的女士/先生：为了

11、解大学生用微信扫描二维码的态度，特展开这项调查。您的答案对于我的报告有非常重要的价值，十分感谢您的支持与参与。1.您的年级是_大一 大二 大三 大四2.您的性别是_男 女 3.您会用微信扫描公众号吗？会 偶尔会 不会 没有微信4. 您会选择关注哪些公众账号？本校公众账号名人明星新闻媒体企业商家休闲生活其它5.您会经常关注并积极参加商家借助微信公众号发布的促销活动吗？会 偶尔会 不会6.您会使用微信平台进行支付吗？会 偶尔会 不会访问记录表1尊敬的女士/先生：为了解大学生用微信扫描二维码的态度，特展开这项调查。您的答案对于我的报告有非常重要的价值，十分感谢您的支持与参与。1.您的年级是_大一 大

12、二 大三 大四答：年级是大三。2.您的性别是_男 女 答：女。3.您会用微信扫描公众号吗？会 偶尔会 不会 没有微信答：偶尔会。在网络环境好或者非常感兴趣时会选择扫描微信。当然，有小礼品的因素也会考虑。不会扫微信的主要原因是产品没有很大的吸引性，网络环境太差，程序太麻烦，手机没有微信等。由于各种因素的影响，扫微信的选择非常的随心，没有非常喜欢或排斥的微信。4. 您会选择关注哪些公众账号？本校公众账号名人明星新闻媒体企业商家休闲生活其它答：没有特别排斥的，很多情况下都会扫描微信。当然，选择的都是非常正规的，不确定的不会扫描，以保证自己微信好的安全。5.您会经常关注并积极参加商家借助微信公众号发布

13、的促销活动吗？会 偶尔会 不会答：不会非常的积极。当商家活动非常实在，自己又非常需要的情况下会考虑。主要原因是商家不是太了解，商品也不是非常的确信其是优质的。6.您会使用微信平台进行支付吗？会 偶尔会 不会答：偶尔会。很多非常实在，实用的商品可能会选择微信。当然，不会选择的主要影响因素是不太相信微信支付平台是安全的，产品质量有待确认。访问记录表2尊敬的女士/先生：为了解大学生用微信扫描二维码的态度，特展开这项调查。您的答案对于我的报告有非常重要的价值，十分感谢您的支持与参与。1. 您的年级是_大一 大二 大三 大四答：大一。2.您的性别是_男 女 答：男3.您会用微信扫描公众号吗？会 偶尔会

14、不会 没有微信答：偶尔会。4. 您会选择关注哪些公众账号？本校公众账号名人明星新闻媒体企业商家休闲生活其它答：主要是企业商家，悠闲生活和数码产品。这是我非常感兴趣的，对于我的创业生涯非常的有利。最近听到了很多大学生创业的实例，自己也有这方面的要求，因此非常关注这方面。大学生活四年，希望自己可以开阔自己的视野，同时也好好地享受生活，不辜负自己的青春。个人对数码产品非常的热爱，也希望能了解的很多，跟上时代的步伐，让自己不至于与社会脱节。很多情况下我都回关注这方面的信息。5.您会经常关注并积极参加商家借助微信公众号发布的促销活动吗？会 偶尔会 不会答：偶尔会。主要是看到自己非常感兴趣的会深入了解，更

15、甚者参加那一促销活动。当然，再决定之前，会详细的分析情况以使得自己选择的商品非常可靠，这样最大限度的减少因不确定商品质量而参加活动所带来的损失。6.您会使用微信平台进行支付吗？会 偶尔会 不会答：会。我会使用微信平台支付。腾讯作为那么大的一个集团，相信其企业及开发的平台都是正规的，不会带来系统所造成的危险，个人还是非常信任的，愿意在微信平台上支付。访问登记表3尊敬的女士/先生：为了解大学生用微信扫描二维码的态度，特展开这项调查。您的答案对于我的报告有非常重要的价值，十分感谢您的支持与参与。1.您的年级是_大一 大二 大三 大四答：大四。2. 您的性别是_男 女 答：女3.您会用微信扫描公众号吗

16、？会 偶尔会 不会 没有微信答：会，在看过了，参加过了很多的活动之后，认为很多平台都是非常好的，所以愿意关注微信号。4. 您会选择关注哪些公众账号？本校公众账号名人明星新闻媒体企业商家休闲生活其它答：基本上都会。主要是现在有很多的需求，另外也是为未来做准备，现在很多不需要，但是这些都是日常生活所需要的，保不准哪天会需要，因此会关注很多，也可以看到优惠实在的便下手，节约生活成本，同时也是一种乐趣。5.您会经常关注并积极参加商家借助微信公众号发布的促销活动吗？会 偶尔会 不会答：会。看到实在，优惠的不会错过。毕竟宁可信其有，不可信其无。很多情况下不会损失什么，只会更加的有利于我个人的生活。6.您会

17、使用微信平台进行支付吗？会 偶尔会 不会答：会。支付平台非常的安全，方便。因此经常选择在微信上支付。商家、个人都有利。已经习惯了这一平台，非常的相信他。原文已完。下文为附加文档，如不需要，下载后可以编辑删除，谢谢！构建乡镇和谐交通管理执法环境心得体会 中华人民共和国道路交通安全法充分体现了以人为本、与民方便的原则，与每一个行人、驾驶员和家庭都有着密切的关系。它给中国老百姓带来了对人的生命尊重、对守法公民的尊重以及对交通执法人滥用职权的惩戒,为整个社会构建了一个完善的交通安全防范体系，切实保护人民群众的生命财产安全提供了较为系统的法律保障，然而，自2004年5月1日实施以来，在实际贯彻过程中，不

18、少基层的民警却反映由于新法处罚幅度的提升，受处罚违法行为人意见较大，尤其在一些经济欠发达的乡镇、农村道路，执法难度更大，执法民警与违法行为人冲突现象时有发生，执法“难”问题日益突出。 我队在经历了几次的群众对抗执法冲突后，围绕构建一个和谐的交通管理执法环境，组织专门人员深入辖区开展调研，在认真摸清辖区交通安全状况，充分掌握第一手材料的基础上，建立基础台帐，全面分析原因；积极开展各种宣传方式，营造良好的执法环境氛围；实行人性化管理，尽量化解被处罚群众的敌对情绪；调动群众参与交通安全管理的积极性，开展“群防群治”；延伸各种交通安全管理业务到基层，进一步便民利民；加强警民沟通，强化廉政监督,开辟出一

19、条有效的农村道路交通管理办法。 一、充分摸清辖区交通安全状况，建立台帐，掌握第一手材料 要建立和谐的交通管理执法环境，首先要摸清辖区的交通情况及其特点，充分做好交通安全管理基础工作。所要掌握的辖区交通情况包括：辖区人口数，辖区总面积，道路总长度（包括等级道路及非等级道路）、名称和等级，行政村及自然村数量，各种车辆型号、数量，专业驾驶员人数，分布规律（即每个村有多少部车辆及驾驶员），这些车辆主要从事何种营运，其运输时间、路线呈何规律，该辖区的客流、物流有何特点等等，充分掌握这些第一手资料后进行整理，制订详尽的台帐，掌握了这些材料将为创造和谐的执法环境奠定坚定的基础。 二、积极开展各种宣传方式，为

20、构建和谐的执法环境营造良好的氛围 群众交通安全意识的高低、是否理解并支持决定着公安交通管理工作质量和效率，而群众的交通安全意识不是与生俱来的，虽然大部分是取决于自身文化素质，但是也与公安交通管理部门的宣传工作紧密相连的。近年来，我队非常重视乡镇交通安全宣传，废除以往形式单一老一套做法，不断创新宣传形式，以丰富多样的宣传方式吸引广大农村群众接受教育。在近年的工作实践中，我队总结出以下行之有效的宣传途径： （一）自身执法宣传。交警的执法过程本身就是一个很好的宣传载体。一个有着严整的警容风纪、规范化的执法程序的执勤民警队伍本身就是很好的“交通安全宣传牌”，在执法过程中最忌讳的是方法简单粗暴，动不动喝

21、斥违法行为人等等行为，这样就会令群众对公安交通部门产生排斥感，自然就“敬而远之”了。我队特别注重执法解释工作，民警在执法过程中，发现违法行为时先进行交通法律法规宣传教育，指出违法行为人哪些行为是违法行为及其所存在安全隐患，对自身及他人的人身财产安全构成了哪些危害，违反了交通法规具体条款等等，让违法群众心服口服，自觉自愿接受处罚，交通管理工作自然顺利展开。 （二）新闻媒体宣传。新闻媒体具备了群众接受率高的特点。在实际工作中不少民警经常抱怨工作又累，群众又不支持，从事交通安全管理工作“吃力不讨好”等等，这与新闻媒体利用率少，缺乏与群众之间的沟通是分不开。我队充分利用抚松电视台遍布各乡镇、农村，收视

22、率高的特点，在抚松电视台警务报道专题节目中开辟专栏，将公安交通安全管理工作成效、相关法律法规知识，交通案例及经验教训、民警在开展交通管理工作中的苦与累镜头分类系列播出。让人民群众全面了解公安交通管理工作，拉进民警与群众的距离；让人民群众了解交通安全与他们的生活息息相关；让人民群众了解参与交通活动时要遵守的交通规则，如何避免不安全的因素造成的危害；久而久之，群众的交通安全意识与交通文明意识也得到提高。 （三）开展交通安全共建活动。我队结合创平安大道中交通安全共建活动，经常组织民警深入设在事故高发路段或重点道路边上的村庄、企业、学校等单位，定期或不定期地开展交通安全图片展、交通安全知识竞赛、播放交

23、通安全知识教育碟片、上交通安全知识讲座、制作交通安全宣传栏等各种形式的交通安全宣传活动，坚持把交通安全知识送进村、厂、校。通过积极开展交通安全宣传“五进”工作，充分提高了这些地区交通参与人的交通安全意识，使交通安全管理工作事半功倍。 （四）举办交通安全教育展示厅。交通违法行为人之所以违反交通安全法律法规，通常是因为他们不懂其行为违反了相关交通法律法规或者虽然知道交通违法了但心存侥幸心理，不懂其行为会造成相应的危害。我队在各中队设立一个交通安全教育展示厅，悬挂交通安全知识、典型交通事故案例挂图，播放交通安全知识教育光碟。在查获每起交通违法行为，准备对其进行处罚前首先要求违法人接受半个小时或一个小

24、时的交通安全教育。通过教育让违法行为人认识到自己行为的违法危害性，自觉接受处罚，且促进其在今后参与交通活动时会更注意交通安全了，这比起“重处罚轻教育”的效果要好很多。 （五）开展丰富多样的交通安全宣传活动。寓交通安全教育于娱乐中，大、中队经常组织娱乐宣传教育活动。例如开展交通安全知识竞赛。在交通安全共建村、厂、校，提前数天发给参与人一些交通安全知识资料让他们学习，数天后，在这些共建单位开展交通安全知识竞赛，就资料里的内容问答，答对的参与者奖励一些小奖品，这种活动容易提高群众了解交通安全知识的兴趣与主动性。又比如赠送安全头盔。对一些不戴安全头盔的违法人在查获之后，赠与安全头盔，原本以为会受到严厉

25、处罚的违法行为人不仅没受到处罚，还意外获赠，那还有什么“理由”不戴头盔呢？丰富多样的交通安全宣传活动经常开展，让辖区群众受到经常性的交通安全教育，久而久之，安全意识也会有所提升。此外，在一些人流聚集地开展交通安全图片展、播放交通安全教育碟片、散发交通安全传单等等活动也能收到很好宣传教育效果。 三、实行人性化管理，尽量化解被处罚人的抵触情绪 在不少群众眼里，交通民警就等同于“罚款的警察”，为了消除这种误解，除了大力加强交通安全教育、极力提高辖区群众的交通安全意识外，很关键的一点是要强化公安交通管理部门的人性化管理措施。作为公安交通管理部门，工作的最终目的就是要尽量减少交通违法行为、遏制交通事故。

26、安全是“目的”，“手段”未必要罚款。 为改变以往在群众眼里公安交警“以罚为主”的交通管理方式，大、中队经常性的开展交通安全劝导活动，对驾驶两轮摩托车不戴安全头盔、车辆违法停放、闯禁行路线等轻微交通违法行为在被查获后不再进行罚款，而是让交通违法人参与交通执勤劝勉其他人遵守交通法规、协助维持交通秩序来代替处罚，这既扩大了交通管理人员队伍，也改变了以往在群众眼中以罚为主的公安交警形象，既做好交通安全管理工作又能够适应农村经济落后的民情，也能增强对交通违法人的交通安全教育，以教育代罚款，达到减少交通违法行为、改善交通秩序的目的。 四、调动群众主动参与交通管理工作的积极性，开展“群防群治” （一）成立各

27、类型车辆“协会”自治。我队分片划区在农村基层鼓励各种类型的车辆驾驶人员成立协会等组织开展自治管理。目前，抚松全市按乡镇划分成立了客运车队、货运车队、农用车队等13个，在协会的内部再根据区域（我们管辖的区域各乡镇各行政村）的划分成立了相应的分支机构（即“分会”），层层而下，形成了一个类似“金字塔”型的管理机构，这些协会的“管理者”直接对公安交通管理部门负责，负责签订安全责任状、定期组织交通安全教育等等，协会的管理章程里也制定了相关法律规定，如：严禁非法载客上路，严禁未无证驾驶无牌车辆等等，他们拥有了充分“自治权”，并相互监管。不仅节省了警力，提高了工作效率，又让这些驾驶人员有了“自治”的感觉，调

28、动其参与交通管理的工作积极性。 (二)组织交通安全义务巡逻队。各中队与辖区团组织联合召集优秀青年组成道路交通义务巡逻队，负责各辖区的交通安全工作，开展对占道晒粮、路边堆放砂石建筑材料、乱摆摊设点、非法载客等行为进行劝导，消除交通安全隐患，创造良好的交通执法环境。 (三)组织联勤执法队、各部门齐抓共管。交通管理工作并非仅仅交警部门的“独角戏”，交通管理工作直接面对群众、涉及面广，需要全社会的共同关注，尤其在乡镇基层，警力少、管理线路长，单靠交警一部门只会出现心有余力不足的现象，政府与各职能部门的支持起着关键性作用。争取当地政府、党委的支持，联合各职能部门组建一个联勤执法队，齐抓共管交通安全工作，

29、开展社会化交通管理，不仅可以相应解决乡镇基层中队警力不足的问题，还可以相互弥补职能的欠缺，效果尤佳。 五、延伸各种业务到基层，真正做到便民利民 农村基层之所以存在大量的无牌无证车辆，很大原因上是因为地处边远，进城培训驾驶证、车辆挂牌不方便，所以虽然很多乡镇基层中队大力强强整治，但是仍然治标不治本，很多车辆还是在被处罚后不及时参加培训驾驶证、车辆挂牌，而交通管理工作也很容易陷入一种僵局整治力度大却收获小，辖区的交通违法率仍居高不下。抚松交警我队自2003年开展“贯彻十六大，全面奔小康，公安交警怎么办”大讨论以来，开展一系列便民利民措施，延伸车管、驾管业务到基层，组建流动车管站、驾驶证培训班，定期

30、或不定期深入各乡镇为边远地区群众挂牌、年检、培训驾驶证让正规购买的车辆方便挂牌，让愿意参加驾驶证培训的驾驶人员方便培训，这样一来便可以使辖区的无牌证车辆大大减少，不仅赢得群众对公安交通管理机关的便民利民措施的肯定，促进和谐交通管理环境的建设，同时也可以降低辖区的交通违法率。 六、加强警民沟通，强化廉政监督 近年来，我们大、中队积极聘请人大代表、政协委员、管理对象等在人民群众中带有号召力的人士为廉政监督员，经常性召开通报会议，向监督员传达新的法律、法规和通报部署开展的专项整治活动，争取他们的理解支持，并充当警民沟通的共同桥梁。群众有什么热点、难点问题通过这些代表向我们反映，而我们公安交通管理部门开展的一些专项活动的精神也通过这些代表公布。在执法工作展开时，遇到一些群众“不理解”的责问时，这些代表便会发挥作用，对这些群众解释我们的工作目的等等，消除误会，使公安交通管理机关与群众之间建立和谐的关系。建立廉政监督机制、开展民主评议行风等有利于强化警民关系的活动，不仅可以加强警民的沟通，更关键的是也给自己树立一面“镜子”，通过廉政监督，可以及时发现自己工作开展中存在哪些不足之处，即使改正或补救，以利于和谐执法环境的构建。