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1、会议营销岗位职责和流程联谊会岗位职责和流程 一、 什么是联谊营销？ 简单地说，就是通过各种形式的联谊会来让顾客认知公司、了解产品，通过一系列的服务使顾客最终认购产品的营销方式；也可称作会务营销； 二、 联谊营销的特点： 1、 让顾客有充分的时间了解产品，信任公司； 2、 可以营造良好的氛围； 3、 特设的产品讲座和实例解说； 4、 优质的全程服务； 三、 联谊会所必须具备的环节： 1、 活动所安排的内容必须精彩； 2、 活动所安排的内容必须衔接紧凑； 3、 活动中演员的表演要投入； 4、 活动中主持人对全场气氛的调动要好； 5、 活动现场的布置要精心、巧妙； 6、 活动现场观众的积极配合； 7
2、、 活动策划方案好、组织安排严密； 四、 公司联谊会所具有的岗位和职责： 1、 现场总监： A、 协调各方面的关系，组织、安排会议的正常进行； B、 制定并实施活动方案，灵活处理现场的突发事件； C、 处理会后的相关事宜； 2、 参会领导： A、 负责现场指导；B、处理突发事件； 3、 销售代表： A、 邀请并服务顾客； B、 服从总监安排，配合总监按活动方案操作会议； C、 听取和建议总监做工作调整； 4、 主持人： A、 与总监一起制定活动方案； B、 实施活动方案，根据实际情况听取或建议总监做工作调整； 5、 顾服人员： A、 负责联谊会会前的签到和会后的档案整理； B、 服从总监的安排
3、，听取或建议总监做工作调整； 6、 迎宾、礼仪：一般为主持人； A、 热情接待； B、 指导顾客正确进入会场； C、 根据迎宾时了解的情况听取或建议总监注意相关问题； 7、 领位人员：一般为经理和主管 A、 监守岗位，正确引领顾客到满意代表处就座； B、 服从总监的安排和调动； 8、 会务人员： A、 提前布置场地，按会议所需与场地负责人协调准备会议用品； B、 根据总监的安排，及时处理好有关事情； 9、 咨询医师： A、 耐心讲解。注意与检测医师和员工进行配合； B、 服从总监安排，听取或建议总监做会议细节调整。 10、 检测医师： A、 细心检测；注意与员工配合； B、 服从总监安排，听取
4、或建议总监做会议细节调整。 11、 计财人员： A、作好前期物品准备； B、注意会场形象，周到服务员工和顾客； C、服从总监安排，听取或建议总监做会议细节调整。 12、 前台礼仪： A、注意形象，与主持人协商好礼品的发放； B、服从总监安排，听取或建议总监做会议细节调整。 五、会场区域划分：会场区域布置要合理、有效； 13、 签到区； 14、 舞台区； 15、 顾客区； 16、 检测区； 17、 咨询区； 18、 展示区； 六、会议活动详细流程： 7：307：35 全体员工到达会场，整理形象完毕。 7：357：45 点名：晨会：1、总监宣读工作要求。2、参会领导讲话。3、员工、医师激励时间；
5、7：458：30 迎宾接待：1、主持人在宾馆的入口处迎宾，检测医师检测完仪器后机动迎宾；2、会务负责播放音乐，接待演员；3、顾服人员负责签到，发检测号、笔、顾客意见表，发礼品。计财可视情况协助；4、会务负责桌椅茶水的补充；试盘，灯光音响检查。5、物管将礼品，奖品放到会场右前方，调试幻灯。6、总监协调接待区排队。7、咨询区、检测区医师负责本区布置。8、各部经理和主管在门口领位，认真负责，其他人员各就各位，有序开展工作。严禁在会场内跑动，嬉笑打闹，闲逛。9、员工上报发言顾客名单：总监报给主持人。10、总监可根据签到情况安排两组人员签到。 8：308：35 联谊会正式开始，主持人上台开场白。 1、全
6、场迅速保持安静，有座位的员工就坐，没有坐位在两旁站立，并监督维持现场的秩序，领位人员注意轻言细语，有顾客进入会场时员工要注意让座，2、发言领导做好准备工作。3、各岗位人员各就各位； 8：358：40 公司领导致辞 1、员工代表做好发言准备， 8：408：45 主持人串词，员工代表上台发言：1、会务注意准备好歌带，2、演员做好准备， 8：45-8：55 主持人串词：介绍演员上场，演员唱歌；1、注意鼓掌营造气氛：2、员工献花，注意大方热情3、会务人员准备下一位演员上场的工作。4、员工可安排每台仪器前35位顾客检测。咨询可同时开始，员工注意维持现场秩序，平静开展工作。 8：559：15 主持人串词。
7、介绍下一位演员上场并请演员表演节目1、演员节目要注意调动气氛和开展互动，配合互动表演的顾客发小奖品。：2、物管再次准备投影。3、会务人员准备放投影的幕布及灯光：4、员工和医师注意停止检测和咨询，配合讲座的进行。 9：15-9：45 主持人串词：夕阳红核酸营养与健康的专题片播放：1、专题片只播前30分钟内容，会务人员注意掌握好时间，27分钟时注意“心脑血管疾病”讲座一停即停止播放。2、员工坐在座位上与顾客一同观看，各岗位人员注意停止交流，严禁进出会场；3、物管放完投影准备老顾客发言的证书和礼品。4、总监提前准备发言顾客名单； 9：4510：00 主持人串词：1、老顾客发言；2、全场员工注意配合带
8、掌，不要交头接耳。私下闲谈；3、物管做礼仪，准备好证书和礼品：4、领导准备发证书。 10：00-10：05 主持人串词：1、宣布优惠政策，宣布前重点重申产品特点；2、提示中场休息，介绍下半场节目和内容，3、可再次开始检测和咨询，强调秩序。4、总监指定的人员一起分香蕉。 下半场活动流程 10：0510：40 中场休息。1、员工利用休息时间交流和安排咨询及检测；2、签到人员统计就餐人数；3、会务买食品。4、会务之一负责检测；5、音乐配合。6、注意制造气氛7、会务抽空准备歌盘，安排演员准备上场：8、员工向顾服人员上报顾客生日及金婚纪念名单； 10；4010：50 主持人串词：演员 演唱 歌曲：抽三等
9、奖1、员工检测及咨询时注意言行：体现公司形象，2、会务人员为下一位演员做好上台准备3、中奖者可为新顾客或老顾客。4、顾服人员任礼仪。 10：50-11：10 主持人串词；介绍下一位演员，演员表演节目：抽二等奖1、演员表演注意互动，上台参与互动表演的顾客发礼品：2、顾服人员准备道具和礼品 11：10-11；15 主持人串词：游戏时间：1、顾服人员配合进行游戏的进行，准备道具和礼品：2、游戏发红色的健身球，3、员工和过生日及金婚的顾客再次沟通好，准备上台， 11：1511：30 主持人串词：顾客生日庆祝，请两位顾客抽一等奖1、员工注意配合营造气氛。 11：30-12：30午餐：1、总监负责安排午餐的发放和车辆送货 2、视情况会务补定食品。3、主持人统计台下顾客演唱节目和员工表演节目。4、员工、顾客、医师尽量同时进餐。5、主持人准备互动节目单： 12：30-14：00 主持人串词：顾客、员工互动表演 14：00 做好服务，开始撤场：部门负责；
