你从推销实务课中学到了什么.docx

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1、你从推销实务课中学到了什么推销艺术与实务课程学习收获 推销艺术与实务课程学习收获 这门课程中所教授的知识与技巧对我有很大的帮助,让我受益匪浅。学习了这门课程,让我认识到推销既是一门技术也是一门艺术,在面对客户时,我将老师所教的推销技巧运用到工作中去,有效解决了客户异议。一学期的学习, 让我收获很多,总结下来,有以下几点: 1.塑造良好的个人形象。客户对一个人的印象好坏跟一个人的形象有直接关系,所以,在工作中我应该随时注意自己的形象。 2.熟悉自己推销的产品的特点。对自己产品的熟知程度是体现一个业务人员专业能力大小的关键之一,所以,我应该了解并掌握产品的优缺点、价格策略、品种、性能、竞争产品、替

2、代产品。 3.熟悉自己推销产品的目标客户。客户可以分成几类,按照什么方式分类,争对不同的客户类别应该分别采用什么不同的策略和方法。对不同类型的客户所分配的时间和精力是不一样的。 4.推销产品时,要合理安排时间,要根据客户的购买习惯和地理位置进行合理的空间分配。要讲究方法和策略。推销不是一味的蛮干,要随时总结经验,不断提高。而且销售还具有这样的特点,就是一开始着手的时候非常难,无从下手,随着时间的增长,会渐入佳境。从中会挖掘出很多商机。销售的过程也是一个扩大人际交往的过程。通过这种活动,人际关系网会大量扩大,信息量也会大量增加,这些人际关系网络和市场信息将为进一步创业提供大量的机会。 5.要作好

3、计划安排,先作好计划,才能提高时间的利用效率,提高销售的效果。在制定计划时,要根据客户的特点作好相应的准备工作。当然计划不是固定的,随着环境和条件的变化要随时做出调整。 6.站在客户的角度,对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。在现实中,推销不是一次完成的,往往需要和客户进行多次沟通,在沟通中,有的推销会失败,有的会成功。因此要合理取舍,有的可以放弃,有的应该继续努力,有的是短期客户,有的虽然暂时不成功,但只要搞好关系,从长远看有成功的希望,也不能放弃。要理解客户的真正需要。有的客户实际上有需求,但他马上向你吐露,所以有时要跑几次才能有信息,有的需要与对方拉近距离时才会向你吐露消息 。 总结:公式1:成功=知识+人脉 公式2:成功=良好的态度+良好的执行力 也许推销的工作周而复始,每天重复着昨天的工作内容,但是我明白,我每天所面对的客户是不一样的。张瑞敏曾说:“简单的事情重复做,就能做成不简单的事。要让自己的每一天过的平凡,但不能平庸。”

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