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1、供应商品质保证合约书供应商品质保证合约书 立合约书人： 厦门玛司特电子工业有限公司 (以下简称乙方) 为规范乙方执行甲方要求及乙方所提供的零器件、半成品、成品的品质管理及保证、服务及责任义务，双方同意签订本品质保证合约，且合意遵守条款如下： 一、 适用范围及有限期间： 乙方应于与甲方签订采购合约书时，同时签订此份供应商品质保证合约书，本合约亦作为采购合约书之其中一部分，如本合约条文与采购合约书有抵触时，以本合约为优先。本合约适用于所有甲方向乙方购买之产品，乙方需依本合约规范之条款保证所有提供给甲方的产品之品质。 本合约一经双方签署、乙方开始交付甲方采购之产品或为甲方之采购订单开始生产，均视为乙
2、方接受本合约，且本合约于双方间存在任何有效订单的情况下长期有效。 二、品质保证规范： 1. 乙方应提供与样品和规格书品质一致的产品，并符合甲方的技术文件、*所制定的相关工业管制、环保法规及其他适用规章，保证产品质量不低于甲方要求,否则甲方有权拒收货品并要求换货或退货处理。 2.乙方保证积极配合甲方对其所配套的产品的质量改进,并与甲方在质量方面及时进行交流与提高,对甲方反馈的质量问题及改进建议,应及时给予确认分析,并提出有效的整改措施. 3.乙方应遵守甲方在质量上的判断，如有争议，应在接到甲方通知之日起两个工作日内向甲方书面要求现场裁定或请双方共同认可的第三方判定，有被判定的责任方承担责任及判定
3、费用。逾期视为默认甲方判定。 4.乙方应当具有产品的自检能力并定期对产品进行周期性试验、可靠性试验，并按要求向甲方提供产品自检合格报告和可靠性实验报告。逾期未提供的，甲方有权对乙方提供的产品进行试验或委托第三方进行试验，因此所支出的费用由乙方承担。 三、新产品/新材料品质保证范围： 乙方出货前三批甲方品质管制单位进行全检；产品经甲方全检连续三批以上交货经甲方判退货且乙方无修改者，甲方有权依下列一种或一种以上的方式办理： 1. 将乙方列为不合格供应商，并将乙方自合格供应商名册剔除； 2. 造成甲方停线、甲方客户求偿所致的损失，甲方采购部门得求偿的权利； 3. 甲方因此须向市场上其他卖家购买相同材
4、料所多支出的差价，甲方有权向乙方追偿。 四，品质考核 1.为保证产品质量,甲方有权在乙方的现场进行检查,乙方应给予积极协助并就甲方反馈的不符合的项目进行改善,同时在甲方要求的期限内将改善措施及实施情况通报给甲方。 2. 乙方尽量抽样检验 规定如下：抽样计划依甲方之各产品检验标准进行。 计数值、电气性能或功能、尺寸、安全性方面不良或者超出规范等缺点的轻重依甲方之品质标准评价。 3.为促进产品品质之稳定提升，乙方应达成如下品质目标并配合甲方做持续改进： A.产品不良率应在1%以下 B.乙方提交产品及生产制程主要参数 4.甲方得定期考核乙方供货入厂检验品质,并得依其需求要求乙方提供下列报告： A.要
5、求乙方提供制程良率及制程不良前三大改善报告会议记录。 B.要求乙方提供IQC/IPQC(SPC)/OQC 检验资料/制程良率之周报/月报。 C.要求乙方举行品质会议及跟踪所有与品质相关的问题实质性，周期性的品质会议，原则上规定如下：若甲方有特殊品质需求时，得随时召开品质会议， D.乙方出货报告,包括但不限于 (a)产品全尺寸及首件样品量测试报告 (b)产品材质证明 (c)物料品质管制工程图及计划 (d)须提供环保产品之有害关联物质的测试报告与记录及ROHS 保证函等 五、不合格品的处理 1、当甲方于检验过程,生产使用中发现产品品质不良，从通知乙方之日起，乙方应于两个工作日内到甲方确认处理，并于
6、四个工作日内提供完善的分析改进报告；如乙方于接获后一周内未曾来处理者，所有不良及产生的损失费用当乙方无条件默认接受 2、如甲方要求退回属乙方责任之不合格产品，乙方于收受甲方书面通知后，应于甲方规定时间内至该不良品交货地点共同确认后做出处理，超过规定时间三天乙方仍未抵达甲方处理者，乙方无条件同意甲方从货款中直接扣除相应货款。 3、为防止退回乙方将不良品混入良品中再次送货，乙方应将所有退回之不良品分开标示处理。如甲方发现乙方将退回不良品混入良品中再次送货，或整批不良品再次送货时，乙方除应支付该批产品总价值十倍作为惩罚金外，尚需赔偿甲方因此所致之所有损失。 4、乙方应以其费用自行派人负责不合格产品的
7、退货处理。 5、不合格的退货处理，若需要分析判定瑕疵原因时乙方应派专人负责。 6、乙方了解甲方所为之任何查验或验收动作均不排除乙方对所交付产品之品质担保责任。 六、重大品质不良 1、乙方每批产品不良率应控制在本合约之规范以下如经甲方判定为重大品质不良时，包括但不限于因产品品质异常造成停线，甲方得于乙方下次出货前指派人员至乙方厂内检验，于当月由应支付于乙方之货款扣除百分之三作为惩罚性违约金，并有权依本合约第九条终止合约，乙方并应支付甲方因此所致之所有损失。 2、经甲方断定如于乙方产品品质有重大异常发生时，乙方应于接到甲方通知后24 小时内提出临时对策以解决问题，并于接到甲方通知后48 小时内依甲
8、方要求提供“供应商品质改善报告”于甲方。如无回复以及改善对策的有效性经甲方对后续来料检验无效果，甲方得于当月应支付于乙方之货款扣除百分之十作为惩罚性违约金，并有权依本合约第九条终止合约。 七、规格及材料变更 1、甲方提议之变更：甲方应以书面通知乙方其建议与本产品所为之变更，并提交于乙方联络人，乙方应于收受甲方变更通知后七日内以书面回复甲方，且应付上以下资料： 实施该变更所需要之订货交期; 该变更对本产品包括零件单价之影响； 该变更对发料及制程之影响； 实施甲方变更的建议所需的工程费用。 甲方应于收受乙方的书面回复后七日内，与乙方进行就本产品变更对价格及交期的影响进行协商。如双方对于协商结果未达
9、成合意，甲方有权终止本合约，且该终止效力及于已订购的产品。 2、乙方提议之变更：非经甲方以书面形式通知产品变更的，乙方无权对所订购的产品进行任何变更。如乙方须就订购的产品实施变更，应至少提前三十日以书面形式通知甲方并得甲方书面批准，任何未予上述要求所为的变更，甲方有权拒绝受领而不负受领迟延的责任，且应赔偿甲方因此所致的损害。 八、损失赔偿 乙方应承担产品自生产，交货至甲方组装成品出货市场的品质保证，无论任何环节，只要甲，乙双方确认判定属乙方产品品质不良或做工不佳所致，乙方应即承担相应之损失费用，包括但不限于甲方停线损失，作业成本，客户索偿及惩罚性罚金等。相关赔偿计算方式如下： 1、停线损失 乙
10、方未依双方约定之交货时间交付产品或产品未达违约定数量，导致甲方断线无法生产而停线。经甲方以书面通知并经双方确认责任归属后执行，自通知后四小时内未派人前来确认视同接受。 费用计算如下 生产线人数 停线时间每小时人力成本 2、作业成本 产品品质异常乙方因故无法派人前来处理，请求甲方代为“重工”或筛选或其他作业时，甲方有是否接受代为处理之权利。 费用计算如下 协助作业人数 作业时间每小时人力成本 3、作价费用 因乙方产品品质异常经组装后功能测试才发现，由于更换产品而造成其他材料报废损失，此不良产品由甲方通知乙方人员确认。 费用计算如下： 全部材料成本+甲方管理费用 4、客户索赔 因乙方物料不良造成品
11、质问题，而遭甲方客户退货索赔，甲方以书面通知并经双方确认后执行。 费用计算如下： 客户索赔金额+管理费用 5、惩罚性扣款 如有以下情况者，为避免乙方未经甲方认可，自行变更下列事项造成甲方严重损失，经以书面通知供应商后，一律扣款惩罚性违约金，金额为合同或订单总价款的40%，以示警惕： A）乙方未经甲方同意自行变更材质、规格，产生品质问题造成甲方损失。 B）乙方未经甲方同意自行变更制造工厂或制作设备，产生品质问题造成甲方损失。 C）乙方未经甲方同意自行变更承认书中生产制程、检验程序，产生品质问题造成甲方损失。 九、瑕疵担保责任 1、乙方应保证及担保所有提供甲方之产品、零件及服务，于产品验收合格之日
12、起至少两年的保固，且 无品质及制造上等方面的瑕疵且皆能在正常使用的情况下运作； 皆符合*所制定的相关工业管制、环保法规及其他使用规章，且皆符合甲方规格的要求； 皆无抵押、设质或担保等负担存属在该产品上，亦无任何第三人对该产品或零件主张任何权利； 绝不直接或间接侵害任何第三者之专利、商标、营业秘密等智慧财产权； 绝无伤害人身或财产之虞。 2、如有产品品质不良或做工不佳的情况，经甲、乙双方会判认定其责任系可归责乙方时，乙方需负担修理与变更产品之责任并赔偿甲方因此所致之所有损害，包括不限于产品回收之费用、违约金及或赔偿金等。 倘产品之缺陷或在生产线上发现不合格产品与规格不一致或其他因乙方错误所造成的
13、问题，该产品经检测交货后，于保固期限内均属乙方之责任。若此为乙方故意或明显的疏忽所造成的任何隐蔽性缺陷，虽已经过保固期限，乙方仍需对此负责任。 3、当因本条的问题导致甲方或第三者收到任何损害，乙方除需负起修理或更换瑕疵品之责任外，并需另外赔偿甲方或第三者所受之损害，包括但不限于因此所支出之诉讼费及律师及第三人对甲方所提出的赔偿费。且当乙方产品或制造品造成第三者的生命、身体或财产损伤、损失而引起甲方与第三者间之问题，乙方应配合甲方的需求供应相关产品设计与制造之材料与文件。 4、乙方同意直接向甲方的客户负担保责任。 5、乙方依本合约应提供予甲方的各项记录及相关资料应至少保存五年。 6、乙方所提供的
14、产品不得含有甲方所规定限制使用的物料,否则甲方有权要求乙方更换或者退货,对此造成的损失和支出应由乙方承担。 十、交货标准。乙方提供给甲方的产品，外包装、内包装以及最小包装均需注明供方名称、生产日期、甲方所要求的其他标识。 十一、违约效果 1、乙方如有违反或未能履行本合约约定之违约情事者，甲方得以书面通知终止或解除本合约，并要求损害赔偿及违约金。违约金之计算方式应自甲方判定乙方违约之日起以甲方已支付乙方之产品总额之百分之十按日支付予甲方。 2、乙方履约如有逾期违约金、损害赔偿、不实行为、未完成履约、不符契约约定、滥领价金或减少履约事项等情事者，甲方得自应付价金中扣抵，其有不足者得通知乙方给付或如
15、有保证金者，自保证金扣抵。 3、乙方同意依本合约之规定确实履行，如有违反，愿向他方赔偿因此所生的一切损害. 十二、其他 a) 乙方于本合约中所有之权利和义务，非经甲方事前书面同意，乙方不得以司法程序或其他方式转让予任何第三人，任何转让权之主张亦属无效，其将被视为违反本合约。 b) 本合约内容为甲、乙双方之完整合意，任何对本合约所为之修正、更改或增删，非经甲方书面签署确认，对甲方均不生效力。 c) 本合约未尽事宜悉依中华人民共和国相关法令解释之。甲乙双方同意因本合约而引起之争执或纠纷，双方同意依诚信原则解决之，如有协商不成致诉讼时，双方同意以地方法院为第一审管辖法院。 甲方： 乙方： 代 表 人： 代 表 人： 职 称： 职 称： 盖 章： 盖 章： 日 期： 日 期：
