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1、便利店CIS策划书全家便利店CIS策划书 组员：蒋丹萍、吴倩楠、俞杭姝、罗美珍、颜霏、袁斐 一、便利店简介 全家便利商店TYO: 8028是一家日本连锁便利商店集团，在台湾、中国大陆、泰国、韩国及美国也有连锁店。主要销售一般日本便利店常见货品包括饮料、零食、便当、杂志及漫画等。日本及台湾的FamilyMart亦设有自动柜员机、自助售票机等设备。 二、CIS策划目的： 1、 改善企业体制；统一建立高品质的全家便利店的品牌形象；企业理念扩大与深化组织管理，提升战斗力；行为标准规范。 2、 加强企业内部员工思想的认同和行为的意识；让员工尽心竭力地在公司优越的外部经营环境中工作；增强消费者的认同。 三
2、、 MI 1.经营理念：诚信务实、价值创新、顾客满意、共同成长 -经常创造新的价值，提供高质量的商品及服务，打动顾客的心。 - 与加盟伙伴、厂商、员工共同成长，对所有企业关系者尽责，实现企业永久发展的目标。 - 遵守各地法令，以成为社会所信赖的企业为目标 - 时常关心地球的环境，不遗余力，为实现安心、安全的生活，对地区、社会贡献一己之力。 - 重视员工每一个人的丰富创造力与挑战精神，宣扬 以仁为本 的企业文化。 2.市场定位：宝龙周边的学校学生 3.企业文化：诚、正、勤、慎、谦、和。 四、BI 1、 干部职工教育、工作环境：每天早上都对店内的员工组织进行自我鼓励，有精神地开始一天的工作，营造积
3、极向上的一个工作环境。每个星期都要对店内员工至少一次会议，让员工对本店的企业文化更加深刻地了解，以及对员工行为道德品质的一个提升。 2、 公共关系：通过赞助下沙大学举行的一些活动，让全家的这一企业形象深入人心，从而吸引消费者更多消费。 3、 产品研发：更够设计出自己的一些自有品牌的产品。 4、 营销活动：适时地做一些促销活动让顾客前来消费。 五、VI 1企业名称：全家便利商店股份有限公司 2.宣传口号：全家就是你家 3. 企业标志： “全家就是你家”几个字采用简洁的汉字字体和“FamilyMart”这一外文名称传达着不同文化的大融合；无论顾客来自哪个国度，有着怎样的经历，都是“全家”的家人！ “全家”把每一位顾客都看作自己的家人，让每一位顾客都感受到如家的温馨。
