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1、保安部工作方针与目北京中保第一太平戴维斯物业管理有限公司 文件号：CLT-SD-WI01 版本号：A/0 发布日期： 页次：共2页 第1页 质量管理工作方针与目标 1. 工作方针： 预防为主、防消结合； 友善威严、优质服务； 建章立制、确保安全； 狠抓培训、合理布岗； 加强联系、密切协调； 2. 质量管理目标： 质量管理就是有效运用人力、物力、财力、资讯等资源，以达到工作单位的质量管理目标。即：工作的改善、寻找和发现问题，改善工作管理流程，及时解决问题，提升工作产品的品质。 2.1 内保警卫质量管理目标 2.1.1 严格执行非办公时间出入登记制度、大件物品出入管理制度，认真填写夜间及节假日出入
2、大厦登记表，登记率100%。 2.1.2 提供优质服务，努力使租户及客人的满意率达到95%。 2.1.3 确保首层广场车辆按规定行驶和停放，保证道路畅通，无事故率达到98%。 2.1.4 巡逻的范围即大厦的公共区域、消防通道、电梯厅、办公区域外围、洗手间、停车场及大厦外围，按规定时间、路线进行巡逻，认真填写警卫人员巡查记录表，巡逻检查率100%。 2.1.5 对施工现场进行严格巡逻检查，尤其对动用明火手续及化学危险品进入数量进行严格检查和控制，认真填写施工现场动用明火安全检查记录表、使用化学危险品安全检查记录表，检查登记控制率达到100%。 2.1.6 对大厦内发生的治安案件及突发事件，要求警
3、卫人员及时赶到现场进行控制和处理，处理率达到100%。 2.2 消防质量管理目标： 2.2.1 消防管理的基本要求是预防火灾的发生，火警事故发生率0%。 2.2.2 严格执行月检、年检制度，消防设施保持完好状况，完好使用率达到100%。 2.2.3 严格执行日检、月检、年检制度，检查率达到100%。 1 北京中保第一太平戴维斯物业管理有限公司 文件号：CLT-SD-WI01 版本号：A/0 发布日期： 页次：共2页 第2页 质量管理工作方针与目标 2.2.4 消防中控值班人员24小时监守岗位，发现火情报警，要求5分钟之内赶到火灾现场，及时率达到100%。 2.3 车场质量管理目标： 2.3.1 对进出车辆进行严格登记、检查，认真填写车辆进出登记表、车辆进场外观检查单、车场巡视记录，登记检查率100%。 3. 附录： 车辆进出登记表 车辆进场外观检查单 警卫人员巡查记录表 车场巡视记录 施工现场动用明火安全检查记录表 使用化学危险品安全检查记录表 夜间及节假日出入大厦登记表 编制： 审核： 汇签： 批准： 2
