信用管理岗位责任制度.docx

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1、信用管理岗位责任制度*有限公司 信用管理岗位责任制度 1 目的 为了更好明确信用管理岗位职责,加强公司信用管理工作的建设,提升公司信用管理水平,为公司健康稳步发展奠定良好的基础。 2 范围 股份公司及所属控投子公司。 3 职责 信用管理工作领导小组负责本制定的制定与实施。 相关部门负责配合实施。 4 程序 公司内部设立专门的信用管理工作领导小组,公司级领导为信用管理工作小组组长,设立信用管理工作领导小组下属办公室,任命专职人员为办公室主任,并由财务部、法务部、总经办、采购部及四个市场部的兼职人员为办公室成员,负责信用管理日常工作。 4.1 信用管理工作领导小组职能 4.1.1 起草、修订本公司

2、的信用信用方针和目标; 4.1.2 制定、修订本公司信用管理制度; 4.1.3 检查本公司信用管理工作的开展情况; 4.1.4 定期开展本公司信用管理工作的内部评估工作; 4.1.5 制定本公司信用管理工作的考核办法。 4.2 岗位责任制度 4.2.1 信用管理工作领导小组办公室主任的主要职责: 4.2.2 向本企业内部人员客户宣传信用政策,认真执行本公司的信用政策; 4.2.3 组织信用管理业务的培训,组织信用管理研讨会、案例评析会; 4.2.4 制定开展信用管理工作需要的各项业务表格; 4.2.5 指导信用管理人员开展信用管理工作; 4.2.6 监督和分析应收账款的账龄; 4.2.7 建立

3、标准的催账程序; 4.2.8 汇总、分析客户信用数据,向有关部门提供咨询服务; 4.2.9 对客户的信用档案进行统一归类整理,建立档案查阅制度; 4.2.10 协调与采购、市场、财务、法务等部门的关系; 1/2 4.2.11 利用征信数据库资源,帮助市场部开拓市场。 4.2.12 信用管理领导小组赋予的其他方面的职责。 4.3 信用管理人员的主要职责 4.3.1 对客户进行资信调查,建立客户信用档案,并进行动态化管理; 4.3.2 客户授信管理:进行客户信用审批,跟踪客户,定期对客户的信用状况统计分析; 4.3.3 应收账款管理:随时监控客户的应收账款,及时对应收账款进行催收; 4.3.4 商

4、账处理:及时制定对逾期应收账款处理的方案,并组织有效的追账; 4.3.5 定期向信用管理负责人汇报信用管理情况,当客户经营状况发生恶化时,应及时上报信用管理工作领导小组办公室; 4.3.6 配合有关部门共同搞好信用管理工作。 4.4 信用管理工作人员考核与奖励 4.4.1 考核范围 信用管理工作领导小组办公室主任及信用管理人员。 4.4.2 考评时间 公司每年年终组织一次考核评审活动,在对各有关部门信用管理工作检查基础上进行考核。 4.4.3 考核内容 除了目前现有的考核以外,新增对信用管理工作领导小组办公室主任的考核指标,每半年或一年考核一次,考核结果作为人力资源管理的重要依据,具体考核指标: 坏账率;应收账款周转天数;逾期账款率;信用批准率 4.4.4 考核机构 信用管理工作领导小组为公司信用管理工作的考核评审机构。 4.4.5 考核方法 考核设四等:即优秀、良好、一般和较差。 优秀:四项考核指标中有三项以上好于上年度的,低于上年度的指标不得低于30%;否则降为良好。 良好:四项考核指标中有两项好于上年度的;低于上年度的两项考核指标中,只要有一项目低于30%;则降为良好。 一般:四项考核指标中有一项以上好于上年度的; 较差:四项考核指标中未有一项以上好于上年度的。 5 发布、执行 本规定自发布之日起执行,解释权归信用管理工作领导小组所有。 2/2

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