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1、俯首甘为孺子牛浅谈副校长的服务意识俯首甘为孺子牛 浅谈副校长的服务意识 昭化区清水乡小学 李林枝 在学校体制中，副校长既是领导者又是被领导者，既是决策者又是执行者，既唱主角又唱配角。是校长与教职工联系的桥梁和纽带，是上情下达、下情上报的信息通道。副校长如何找准坐标，演好角色，值得深思和探讨。我觉得，在新课程改革进程中，副校长不仅要能根据岗位要求履行职责并准确就位，而且应树立起服务意识，做一名服务型副校长。 一、为学校服务 在学校行政管理上，副校长是 “兵头将尾”。校长是“主角”，副校长是“配角”，工作中首先给自己准确定位。为当好这种配角，副校长必须为学校校长的工作服好务。 1.参与决策的“参谋
2、作用” 在校级领导班子中,副校长既没有校长的决策权、指挥权,也不能像党支部书记那样起监督作用。但是,副校长是校级领导,从层次上讲,与校长是平行关系,参与决策是副校长的职责。因此、副校长所起的第一个作用就是参谋作用，是同校长一起参与学校管理的决策以及行政指挥方面的管理作用,主要体现在出主意、想办法,替校长排忧解难上。 2.履行职责的“助手作用” 实行校长负责制后,副校长在校长领导下协助校长工作,所起的作用就是助手作用。但是,这种助手作用并非局限于执行者的助手作用,而更为重要的是学校管理者的助手作用。在分管的政教、教学、后勤等工作范围内,副校长可以行使校长的职权,代替校长指挥。 3.协调关系的“纽
3、带作用” 实行校长负责制后,副校长的协调作用显得特别重要。副校长在协调问题上能起到校长所起不到的作用。比如当校长与书记之间的心理流动发生梗阻的时候,当校长与中层干部意见有了分歧的时候,当主任或教师受到校长批评闹情绪的时候,副校长及时沟通,积极疏导,则能起到最佳的调节作用。此外,在处理学校与社会团体、单位、家庭间的关系方面,副校长也能起到积极的纽带作用。 4.落实工作的“干将作用” 做为教学副校长，要贯彻执行校长的决策中要率先垂范，在工作中把校长的决策带头贯彻下去，关注校内各部门的工作状态和相互协作关系，及时对各部门开展工作排除干扰，疏通相关人员的思想，理顺各个方面的关系，督促、检查、指导各部门
4、完成工作。帮助校长排忧解难，摆脱具体事务的纠缠，以便腾出精力和时间，总揽全局，思考和处理重大问题。 二、为教师服务 美国沃辛顿工业公司是一家经营绩效相当出色的大型钢铁公司。该公司惟一的经营秘诀是：“做好顾客和下属各方面工作，市场自然就是你的了。”做好下属的工作，就是为下属服好务；对于学校的副校长和教师来说，无疑就是要为教师服好务。 小平同志有一句话：“领导就是服务。”在“以人为本”的时代里，学校管理的最大价值就是怎样为教师服好务，进而全面为学生服好务，可以这样说：服务，是现代教育管理的最高境界。高明的副校长应该是一个特别敏锐并善于把握的服务者。他能在服务中发现教师的个性特长，在服务中发现学校管
5、理的疏漏，在服务中了解学校群体的心理，在服务中为教师完成任务提供和创造必要和有利的条件，在服务中赢得教师的拥护和爱戴。 1.生活上，关心和帮助 教育的管理关键是对人的管理，对教师这一特殊群体，管理更要彰显人文关怀。如果副校长站在对教师服务的角度去对待教师，就会发现，想教师之所想，急教师之所急，多给予教师关心和问候，帮助解决生活中遇到的烦心事，教师会觉得，他是好领导。 2.工作上，带头和指导 在工作中身先士卒，耕耘在教学第一线；在制度面前率先垂范，一视同仁；对青年教师循循诱导，促其成材，教师会觉得，他是好同事，更是贴心人，积极性、主动性就会自然生成。 3.思想上，倾听和沟通 教师很辛苦,备课、上
6、课、批改作业、管理班级,占据了他们的大量时间。同时，还会遇到工作上、生活中的各种烦心事，甚至有时会有想不开的感觉。作为副校长，就要多与老师沟通，了解事情的起因，产生的缘由，教师的内心真实想法，并公平、公正、公开的处理好每件事。既不挫伤他们的工作积极性，使他们感到心灰意冷，又不直接影响到一个班或更多学生的学习状况。 4.能力上，赏识与助推 身在农村学校的教师，信息相对闭塞，外出学习培训机会不多，因此在提高自身素质，展现个人才能等方面，显得心有余而力不足。作为副校长，力所能及地为教师的发展和业务提高提供便利条件，为教师的成长与成功铺就跑道，搭建平台。创造丰富的教学资源，满足教师教育和教学的多种需要
7、；创造施展才华建功立业的舞台，满足教师自我成才和发展的需求。 三、为学生服务 学校教育和服务的对象是学生，“一切为了学生，为了学生的一切”这体现了新课程改革形势下学校的办学理念，充分诠释了学校为学生服务的宗旨，所以副校长应树立为学生服务的意识，确保教育教学工作能围绕让学生更好的成长发展而进行。 1.全面了解学生 为学生服务，就要与任课教师一起了解学生，包括对学生的身体状况、家庭情况、知识基础、学习成绩、兴趣爱好、性格气质、交友情况、喜怒哀乐进行深刻了解，创设良好的教育环境，以便因材施教。为学生服务就是为学生今天的愉悦学习、健康成长负责，为学生的将来学习负责，为学生的终生发展负责。 2.关怀体贴
8、学生 教学工作要符合教育规律和学生身心发展特点，面向全体学生，教书育人，将德育、智育、体育、美育等有机统一在教育教学活动中，注重培养学生独立思考能力、创新能力和实践能力，促进学生全面发展。 3.尊重理解信任学生 尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础，理解学生就是要从学生的心理发展特点出发，理解他们的要求和想法，理解他们幼稚和天真，信任学生就要信任他们潜在能力，放手让学生在实践中锻炼，在磨练中成长。充分利用课外活动时间，组织开展文化娱乐等课外活动，促进学生健康、全面发展；积极带领教师进行教学改革，提高课堂教学效率，减轻学生课业负担。 4.理智地引导学生 为学生服务，就是对学生负责，把德育放在
9、首位，寓德育于教育教学之中，开展与学生年龄相适应的社会实践活动，形成学校、家庭、社会相互配合的思想道德教育体系，促进学生养成良好的思想品德和行为习惯；引领学生走进知识的殿堂，学到更多的知识，引领他们张开理想的风帆，驶向梦中的彼岸。 四、为社会服务 著名实用主义哲学家、教育家杜威认为学校应该成为小型社会，一个雏形的社会，以反映大社会生活的各种各类的作业进行活动。学校就是社会生活的一种形式，把社会生活简化起来，缩小到一个雏形的状态，呈现儿童现在的社会生活。因此，副校长要树立牢固的为社会服务的意识。 1.为家长服务 学生的家长有的是农民、有的是工人、有的是知识分子还有的是个体经商户。家长的构成不同，
10、但家长的目的是相同的，他们都希望孩子学习有效果、成绩能提高、综合素质得到全面发展。如何才能做好家长的服务呢? 一是建立与家长的联系沟通制度，及时反馈学生的成长情况；二是为家长提供指导，邀请家长共同参与学校的艺术、体育等活动，增进学校与家长的沟通与交流。 2. 为群众服务 学校与周边的街道、居委会、单位建立了和谐的共建关系，每年不定期向社区居民提供设施场所，支持他们开展文化娱乐活动，组织师生积极参与各类志愿者服务活动。 总之，服务意识是一种发自内心的、服务于他人的一种本能和习惯，又是群体关系中与人和谐相处的必要手段。副校长的服务意识实际上是副校长角色的一种自我定位，副校长只是一名教师，一名带管理的教师，是一名教育专家。仅是个人修养、教育教学水平、管理水平等方面高于普通教师，但绝不是在政治地位高于其他教师，与普通教师在地位上是平等的，不同的是分工而已。他主要从事的教育教学管理工作，也就是服务于学校、服务于教师、服务于学生、服务于社会的，所以更要加强服务意识。以学校的长远、高效发展，教师、学生的终身发展为中心，实行人本管理，以情感因素与职业道德为纽带，体现“管理就是服务”，寓服务于领导和管理中。
