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1、全员营销全员营销之灵魂 “服务”为本 公司与近期发起了“全员营销，确保完成全年经营指标”的倡议书，并提出了“统一思想、转变观念”、“落实行动、全员参与”、“创新思路、重点突破”的倡议要求。近期各部门也积极行动，配合全员营销的要求，召开专题会、制定行动方案。 一、如何让全员营销落实到位、行之有效，我们应该做什么?怎么做？ 全员营销应当是：人人营销、事事营销、时时营销、处处营销、内部营销、外部营销,这些都是全员营销的一部分。但是归根结底它的本质是“服务”。 1、人人营销 企业中的每个人，都有“营销意识”，都有“服务意识”，都结合自己的工作，参与营销活动，为客户服务，包括内部客户和外部客户。 2、事
2、事营销 把每件事情，都与营销联系起来，每件事情，都力争对营销起到积极促进作用，做每件事情，都想着营销。每件事情都与营销挂钩。每件事情，都注入“营销”的灵魂。 3、时时营销 任何时间，都想着营销，思考营销，研究营销，学习营销，都做一些力所能及的有利于营销的事。 4、处处营销 去任何地方，都想着营销，思考营销，研究营销，学习营销，都根据实际情况，进行适当的宣传推广活动。把营销深入到脑海之中，成为我们的潜意识。 5、内部营销 在企业内部，要利用一切事件、一切机会、一切场合、一切可能持续宣传企业文化，持续宣传“服务意识”，持续宣传“营销理念”，加强沟通，培养全体同命的“服务意识”和“营销意识”。企业内
3、部，也要形成“客户意识”和“服务意识”，按照业务流程，按照服务关系，上个节点为下个节点服务，下个节点是上个节点的客户。 6、外部营销 面对社会各界，包括*职能部门、新闻媒体、社会团体、供应商等等等，都要积极宣传，宣传商品，宣传文化，宣传企业。 总之，企业存在的价值和意义就是为了“客户”服务，营销的目的在于，第一，要让目标客户知道我们，第二，要让目标客户认识我们，第三，要让目标客户认同和接受我们，第四，我们要与目标客户建立“健康长久的合作关系”。营销活动的目的，就是“让认同我们的产品人越来越多，不认同我们产品的人越来越少”。 二、关于全员营销的两个误区 1、全员营销就是每个员工都做营销 有些管理
4、者认为人多力量大，而忽视了营销工作的专业性和规范化要求，把全体员工都用营销部门员工的管理办法来考核并下达销售任务，这是一个典型的全员销售误区。其实销售成果不是一个营销数字的体现，更是我们各个工作环节的工作质量的综合体现。因此，各部门树立服务意识，全力配合销售，顺利达成各自工作目标，就是对销售工作的支持。 2、全员营销就是每个部门都“管”营销 企业发展度过创业期后的经营管理中的职能越发细分并专业化，这本身是管理提升的标志，但是如果误读了“全员营销”可能会让众多职能部门插手营销部门事务，造成多重领导、责任不清的局面。专业团队做专业的工作，而职责清晰，分工明确是全员营销顺利实施的关键与根本。各个部门全力配合营销工作，关键词是“配合”二字，做好配合工作、做好服务工作就是对营销工作的最大支持。 全员营销的全面导入是一个系统工程，需要不断的灌输与推进，逐步树立全员营销的理念，并正确理解全员营销的含义，将全员营销的理念融入到企业文化的层面中，最终必将使企业脱胎换骨、凤凰涅槃！
