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1、全省联动门店经营要点总结大赢家商业策划有限公司中国建材行业全省联动首席专业顾问机构 全省联动门店经营要点 一、 氛围布置 店内：按全省联动店面布展标准 店外：广告宣传投放，每个建材市场周边不少于2个 二、 门店经营 1、客户登记：客户进店登记表从客户的购买意愿强烈程度和装修时间的远近2个维度来衡量这个客户，从而做出相应的后续跟踪回访； 2、电话营销：老客户营销，新小区楼盘的电话营销；老客户营销突破点在于转介绍新客户，新小区楼盘营销的要点在于名单质量高低； 3、市场拦截：在人流量不大的时段安排空闲店员做市场拦截工作，拦到客户进店就换空闲店员继续出去拦截，并且要同时做好店门口的迎宾和接待工作； 4
2、、客户话术：活动内容及价值塑造、产品价值塑造 三、 电话营销 电话营销要点： 1、名单质量：新交房小区，距离近，较为高端的楼盘； 2、登记工作：按电话营销登记表，对不同的电话客户回应情况做出对应登记，分门别类，便于后续跟进； 3、后续跟进：对于有效沟通客户，务必及时的进行短信跟进回访，对于未接通和挂机客户，可以换人来继续拨打； 4、详见电话营销指导思路 四、 市场拦截 分导购市场拦截和临促市场拦截 导购市场拦截重点放在平时工作日人流较少时段， 临促市场拦截主要在重点活动时间内或周末人流量大时进行。 五、 小区推广 小区推广四要点：派单页、卖卡、微信营销、客户资料登记 1、派单页：扫楼，挨个门口
3、塞单页；扫停车场，挨辆车塞单页；扫人流密集区域，挨个人发单页； 2、卖卡：锁定意向客户，促成售卡，详见小区推广手册； 3、微信营销：微信搜索“附近的人”再打招呼，打招呼话术； 4、客户资料登记：做小区业主动态报备表 六、 人员激励 1、激励方案条款落实； 2、早会：鼓舞士气，前一天奖励的兑现； 3、心态管理：座谈会、一对一谈心，由操盘手或门店店长进行； 4、及时根据市场情况，制定新的激励条款； 大赢家商业策划有限公司中国建材行业全省联动首席专业顾问机构 大赢家商业策划有限公司中国建材行业全省联动首席专业顾问机构 七、 人员培养 1、夕会：总结一天工作经验，共同探讨问题； 2、培训工作：销售技巧培训、导购话术培训； 3、团队活动：团队建设工作，放松工作中的紧张心情 八、 分销体系 分销网络打造，按以上7点内容对分销商进行指导 大赢家商业策划有限公司中国建材行业全省联动首席专业顾问机构
