[精品]MBA实用管理制度.doc

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1、MBA实用管理制度第一单元 经营企划管理系统第一章 企业经营方针目标管理制度总则制定方针目标的依据方针目标编制的程序方针目标的执行方针目标的实施方针目标的检查诊断与考核第二章 经营计划管理工作制度总则长远规划年度综合计划指标管理计划指标的调整计划的检查和考核第三章 经营计划的制定经营计划的制定内容经营计划制定方法第四章 企业经营计划范例威乐马达厂经营计划大象水泥厂年度经营计划詹士公司年度经营计划第五章 企业经营方针管理制度经营方针管理基础年度经营方针的项目年度经营方针的制定第六章 企业基本经营方针范例通通公司基本经营方针厚生公司基本经营方针德诚公司基本经营方针第七章 企划管理部门工作责任制度综

2、合信息中心负责人工作责任制度计划管理部门负责人工作责任制度综合计划部门经济责任制考核表第二单元 组织机构管理系统第一章 组织管理职能结构的企业组织机构设置模式实行垂直功能型管理的企业组织机构设置模式事业部分权企业的组织机构设置模式第二章 企业组织设计原则组织结构设计的原则组织设计的重点第三章 现代企业权责划分制度职能结构的企业组织机构设置模式实行垂直功能型管理的企业组织机构设置模式事业部分权企业组织机构设置模式分部结构的企业组织机构设置模式职能分部的企业组织机构设置模式产品分部企业组织机构设置模式地区分部企业组织机构设置模式混合企业的组织机构设置模式矩阵式的企业组织机构设置模式集团公司组织机构

3、设置模式贸易公司组织机构设置模式制造业企业的组织机构设置模式第三单元 办公总务管理系统第一章 会议管理制度会议审核表会议计划表会议管理要领会议工作细节审核一览表企业会议管理制度第二章 文书管理制度文印室管理规定文件、档案保存年限表文件收发规定企业报刊、邮件、函电收发制度企业打字、油印工作制度文书管理规定企业文件管理制度公文管理规定公文处理实施细则第三章 档案管理制度文书档案立卷归档制度声像档案管理办法第四章 出差管理制度出差管理办法出差管理规定员工出国办法员工出差实施细则员工出差旅费支给办法第五章 车辆管理制度车辆管理办法车辆管理办法范例司机管理规定车辆肇事处理办法第六章 出入厂管理制度出入厂

4、管理规则出入厂管理制度表格范例第七章 提案管理制度提案管理办法创意提案改善制度员工建议改善办法会议提案改善方案提案建议效益奖的管理条例第八章 宿舍食堂管理制度宿舍管理办法钥匙管理规定职工宿舍文明守则员工食堂管理规定第九章 办公室管理制度印信管理制度员工着装管理规定关于公司制服、工作服和其它劳保用品发放的规定员工工作服装制发及穿着办法、使用年限公司警卫人员值勤准则值班室管理制度工业安全管理准则卫生管理准则值班管理制度总台值班管理规定企业总机管理制度企业电话机线管理制度电话管理制度长途电话管理办法电脑室管理规定企业计算机管理制度计算机安全管理制度员工姓名牌管理办法员工识别证使用准则识别证使用细则保

5、险库管理办法保密制度技术保密合同书员工打卡管理规定员工上下班遵守细则公司来宾参观接待办法公司图书管理办法办公室布置要点办公室主任工作责任制度中小型企业行政事务管理事务第十章 安全保卫制度防火安全制度安全保卫防范工作规则行政事务管理规定公文管理规定会议工作细节办公室职责财务部职责总务部职责管理部职责工程部职责工程维修部职责品管部职责营业部（市场部）职责开发部职责采购部职责储运部职责发展部经理职责保密制度业务部（市场部）经理职责服务部经理职责国外部经理职责仓储部经理职责财务部经理职责人事部经理职责总务部经理职责分公司经理职责营业部经理职责服务中心经理职责用印申请单员工着装管理规定各类物品说明资料管

6、理规定公物使用管理规定文具用品管理规定第四单元 财务管理系统第一章 经营计划与资金管理制度经营计划与预算制度资金预算作业细则零基准预算制度资金预算制度资金管理制度借款和各项费用开支标准及审批程序财务分析撰写规定第二章 利润中心管理制度综合性公司的利润中心制度门市销售的利润中心制度第三章 财务控制与稽核审计制度资产控制制度原则零用金管理细则费用开支标准职工食堂财务管理规定内部稽核制度第四章 财产管理制度财产管理办法固定资产火灾保险事务处理准则固定资产管理制度财务盘点制度第五章 成功企业财务管理制度典范财务管理规则出纳作业处理准则第六章 财务部门负责人工作制度职务职权职责现金盘点报告表财务状况控制

7、表第五单元 会计管理系统第一章 会计管理制度基础财务、会计与稽核单位工作职责会计帐表的标准规范会计人员审核费用规范会计核算基础工作规定地方会计报表记载简则市县单位经收票据处理准则管理部与各部门有关明细帐分记办法细则各部门月绩分析细则财务与会计管理规章第二章 会计制度典范会计事务处理准则范例分批成本会计制度分步成本会计制度标准成本设定方法及表单使用说明书总公司财务及会计处理准则分公司会计处理准则第三章 帐款管理制度直线单位会计员帐款作业绩效评核办法应收票据、应收帐款处理准则收款须知会计员帐款回收考核办法业务员收款守则应收帐款及应收票据管理办法问题帐款管理办法问题帐款处理办法呆帐管理办法第四章 会

8、计档案管理会计档案管理第五章 审计工作制度企业审计工作制度审计条例企业内部审计工作规定第六章 企业统计管理制度统计管理办法统计工作细则第七章 其他各类会计业务管理制度富贵信托资金储蓄定期存款中途提取及逾期处理办法受益人变更申请书出纳业务处理程序信托凭证挂失止付办法办理“员工信托资金”实施办法第六单元 人事管理系统第一章 人事管理的程序与规则事务处理准则人事作业程序人事管理规章人事作业程序与管理规章附表人事管理制度第二章 各类企业人事管理典范机械工业企业人事管理制度商业企业人事管理制度广告业股份有限公司人事管理规章旅游业股份有限公司人事管理规章餐饮业股份有限公司人事管理规章娱乐业股份有限公司人事

9、管理规章酒店业股份有限公司人事管理规章汇编第三章 职员服务规则领导工作要领职员服务规则第四章 成功企业薪资管理制度考勤管理规定报酬待遇管理规定第五章 成功企业奖金管理制度奖金管理办法化学原料及成品制造业年终奖金制度家电制造业业绩奖金制度餐饮业奖金制度第七单元 员工勤务管理系统第一章 员工聘用制度员工聘用规定劳动合同员工正式聘用合同书员工短期聘用合同书员工引荐担保书员工报到通知书服务自愿书聘任书聘约人员管理办法专业技术人员职位任用办法新进人员任用办法新进人员任用细则报酬待遇管理规定第二章 员工管理制度临时人员管理办法员工身份保证金处理办法（A）员工身份保证金处理办法（B）员工缴存印鉴卡规定员工守

10、则（A）员工守则（B）员工守则（C）第三章 考勤管理制度考勤管理规定员工考勤工作注意事项员工出勤管理办法出勤及奖惩薪办法员工考勤和休假的规定企业职工患病或非因工负伤医疗期规定请假休假管理规定员工给假细则员工给假实施细则员工轮休办法春节放假细则值勤细则值日值夜及餐费给付办法商业企业加班管理办法员工加班细则加班管理规则员工定期轮调办法派赴国内关联公司人员管理办法第四章 主管人员宣誓办法主管人员宣誓办法第五章 职员退休管理职员退休规则从业人员退休办法纤维工业有限公司工友退休办法员工退休办法员工离职处理原则员工离职处理细则员工资遣办法第八单元 员工培训系统第一章 员工培训制度员工训练的基本原则培训准备

11、工作要点新进员工指导方法训练中心管理办法教育训练委员会组织规程第二章 员工教育训练办法公司员工教育训练办法新进人员教育训练实施纲要第三章 员工在职训练管理有关书表年度训练计划汇总表在职训练测验成绩表在职训练结报表在职训练费用申请表从业人员在职训练资历表在职训练实施结果表在职训练学员意见调查表训练成效调查表团体训练申请表个人外部训练申请表个人训练/教学记录表第四章 公司职员礼仪守则公司内应有的礼仪日常业务中的礼仪和客户的业务礼仪第五章 成功企业营销人员培训手册典范推销干部的训练手册推销人员对顾客态度对应练习手册第六章 企业营销人员培训教材典范消费品工作人员培训教材工业品工作人员教育训练教材百货公

12、司新进销售员训练教材第九单元 员工福利管理系统第一章 员工福利组织规章与办法员工福利委员会组织办法草案员工福利金办法草案员工福利社办事细则员工福利委员会办事细则员工福利委员会分期付款办法员工互助办法借支办法慈善基金设置及管理办法第二章 员工健康、安全福利制度员工健康检查办法员工医疗补贴规定门诊医药费补助办法伤病、重大灾害及丧葬补助办法员工公伤补助费支给办法特约医院医疗贷款办法旅行意外保险员工抚恤细则员工抚恤办法从业人员抚恤办法员工福利残废给付等级标准表第三章 员工婚丧、住房福利制度公司暨直属主管贺奠同仁婚丧标准员工婚丧喜庆应酬办法员工家族生活补助费支给办法婚丧喜庆暨福利补助给付规定女员工嫁妆资

13、助办法员工购置住宅奖助办法房屋津贴给付办法第四章 员工退职、储蓄福利制度从业人员退职酬劳金营运小组办事细则从业人员退职酬劳金运用及支配办法职工退休福利基金办法员工优利储蓄存款作业准则员工优利储蓄办法员工储蓄及退休福利基金计划员工储蓄存款办法公司福利委员会同仁福利存款借款办法员工补助金给付办法第五章 员工子女教育及其他福利制度福利委员会奖学金办法公司员工子女教育补助金支给办法营业、保养人员交通津贴支给办法对外业务人员申请贷款购买机器脚踏车办法员工福利委员会服兵役补助办法下脚料处理办法员工借书办法第十单元 生产管理系统第一章 生产部门组织与工作职责厂长（经理）工作责任制度生产管理部门经济责任制考核

14、表生产调度部门负责人工作责任制度供应运输部门负责人工作责任制度设备部门经济责任制考核表动力部门负责人工作责任制度总师办公室主任工作责任制度工艺部门负责人工作责任制度总工程师工作责任制度生产主管业务审核一览表产销会议规定生产科业务规定第二章 生产作业管理有关书表工厂日报表作业日报表现职人员综合日报表提货单收货单收料单领用单第三章 生产技术管理制度加工指示书规定操作标准作业规定第四章 生产管理制度产品管理办法执行工程计划及目标预算超目标完成任务奖励准则企业技术与合理化建议管理制度第五章 新产品开发管理制度调查研究与分析决策产品设计管理新产品试制与鉴定管理新产品开发周期新产品成果评审与报批新产品移交

15、投产的管理第六章 生产外协管理制度外协管理办法外协厂商考核及等级评定办法第七章 企业设备管理制度设备使用、维护规程的制订、修改与执行设备管理内容第八章 安全生产管理制度总则机构与职责教育与培训设备、工程建设、劳动场所电信线路易燃、易爆物品电梯个人防护用品和职业危害的预防与治疗检查和整改奖励与处罚第十一单元 质量管理系统第一章 质量管理组织与工作职责质量管理部工作内容进料科工作细则加工品科工作细则制程科工作细则成品科工作细则第二章 质量管理作业及相关制度质量管理办法质量管理制度质量管理日常检查规定检验仪器量规的管理校正办法质量管理教育训练办法第三章 质量标准规定质量管理和质量保证-词汇质量管理和

16、质量保证标准-选择和使用指南质量体系-设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式质量体系-最终检验和试验的质量保证模式质量管理和质量体系要素指南第十二单元 采购管理系统第一章 物料与采购管理制度基础物料与采购管理目标物料与采购管理系统物料与采购管理工作内容第二章 采购管理制度标准采购作业程序标准采购作业细则需求单审批管理规定物资供应采购管理规定进料验收管理办法发料作业管理办法设备引进管理规定国内采购办法国内物资采购供应工作制度进口物资采购供应工作制度委托制造、外加工管理准则第三章 企业采购管理典范房地产开发公司采购小组办事准则广东省邮电物资供应采购管理规定广东省邮电物资供应采购管理规定的实施细

17、则第十三单元 仓储管理系统第一章 库存量管理制度库存量管理作业流程用料预算方法物料领用制度库存量管理作业细则物资计划管理制度企业物质消耗定额管理制度第二章 仓储管理制度仓位规划管理办法企业仓库管理制度进料验收管理办法收料作业管理办法发料作业管理办法材料调拨管理办法储存管理办法成品仓储管理准则滞料与滞成品管理制度供应部门经济责任制考核表第十四单元 销售管理系统第一章 销售管理制度典范销售制度范例（A）销售制度范例（B）第二章 销售计划管理制度销售计划管理基础年度销售计划管理销售方针计划书第三章 销售组织管理制度通则机构第四章 情报管理情报管理制度客户名簿处理制度订单情报处理制度个人调查实施办法竟

18、争对手调查实施要点市场调查及预测工作管理制度企业部业务接洽追踪办法第五章 营业管理办法管理方法管理书表第六章 售后服务管理制度售后服务管理办法客户投诉管理制度第七章 应收帐款管理制度收款办法贷款回收处理办法贷款回收管理办法倒账处理办法客户资料卡的有关书表有关客户信用调查表顾客信用状况查核表危险企业查核判断表收款异样报告表第八章 营销事务管理制度销售事务处理制度（A）销售事务处理制度（B）第九章 营销人员工作准则销售经理管理手册销售员标准作业手册销售人员奖惩办法销售人员考核办法业务员教育训练办法第十章 行销评估范例产品诊断价格销售通路诊断推广诊断第十五单元 代理、连锁业务管理系统第一章 直销管理

19、制度直销管理基础直销制度管理典范第二章 传销管理制度典范营养品传销制度服饰化妆品传销制度日用百货类传销制度第三章 连锁店管理制度连锁店组织制度加盟连锁店规章制度加盟连锁合同范例连锁店经营筹建程序连锁店的营运体制规范连锁店统一CI活动连锁店总运作体系表第四章 特约、代理店管理制度特约店组织制度特约店业务管理规定代理店管理制度第十六单元 广告策划系统第一章 企业广告策划方法广告策划流程图广告公司一般作业收费标准广告公司针对专户的服务项目公司自行制作广告作业流程电视广告影片（CF）的作业流程如何确保制作一部好的电视广告影片店面广告的制作以报纸杂志广告拓展礼盒市场行销与广告计划编拟指南第二章 广告计划

20、方案编拟指南广告策划原则广告计划的编拟要点第十七单元 CI管理系统第一章 CI计划的导入程序推进CI计划的途径CI的作业流程计划CI计划书范例第二章 CI的测定方法认知和基本形象形象因素与调查对象定量调查方法定性调查项目调查和视觉审查CI导入契机第三章 CI的设计与开发企业设计要素的种类基本的设计体系企业的应用设计系统关于品牌设计要素及企业识别公司全体的识别系统CI设计与开发方式设计开发委托书的制作设计开发委托/指名设计竞赛方式第四章 CI系统规范化管理规范化管理实施大纲规范化管理文件的制作、实施规定CI规范管理制度企业CI建设准则第五章 CI设计手册设计手册的编辑形式应用设计规定第十八单元

21、进出口管理系统第一章 进出口贸易工作说明与作业流程进出口贸易工作说明书报关管理规定一般贸易出口收汇核销管理规定信用证及附属单据审核规定进出口业务管理暂行规定进出口贸易作业流程及有关书表第二章 进出口贸易作业标准化手册进出口贸易作业标准化手册（范例A）进出口贸易作业标准化手册（范例B）第十九单元 工程管理系统第一章 工程勘察设计工作管理制度总则工程设计管理和职责审查要求各级审查人员的职责设计文件的和图纸的签署规定设计质量等级的评审工作审核标记的原稿归档规定勘察设计质量管理办法第二章 基本建设管理实施细则总则基建前期工作管理工程勘查设计工程管理及施工竣工验收及竣工资料基建财务与器材管理工程决算代办

22、工程应急工程及改迁工程其他设备工程建设管理制度第三章 房地产开发公司工程管理规则总则每一工程开工前应准备及注意事项各项工程施工时应注意事项第四章 营建部工程业务处理规则工程的报价合约的签订施工预算的核算施工预算的执行工程的变更工程完工报验工程假决算书的编报第五章 其他工程管理规则工程客户变更工程处理准则建筑工程预算编制小组办事准则建筑工程公司发包小组办事准则承揽工管理办法各种工程承包商觅保暨对保规则工程施工管理细则计量器具与技术资料的保管使用制度建筑工程验收小组办事准则建筑工程验收交屋办法工程与土地管理工程看察人员服务准则施工工地临时水电使用规则临时工程及清理什工管理办法第二十单元 信息管理系

23、统第一章 管理信息系统概述管理信息系统产生的背景用户和信息服务部门的作用和责任信息系统的类型社会的影响第二章 管理人员、计算机和信息系统用户管理人员的定义信息服务的范围管理的目的和信息资源管理关键术语信息服务发展模式对计算机的一些错误认识第三章 信息管理的基石-信息服务信息服务环境战略规划业务管理和行政管理信息系统的生命周期控制与制作第四章 信息服务的组织结构信息服务特有的性质和在公司中的地位分布式数据处理（DDP）信息服务部门的组织结构第五章 信息服务策略和规程信息服务策略的合理性有关策略的几个方面适合于用户的规程第六章 数据管理数据和信息数据组织的层次体系数据库的概念与用途数据的操纵和检索

24、-综合数据库管理系统第七章 计算机程序设计和软件程序的概念程序设计语言的层次体系程序设计基础软件第八章 数据通信数据通信及有关概念基于通信的系统的影响远程处理数据通信硬件配置通信信道数据传输的联系数据通信的有关术语第九章 信息系统开发系统开发方法学系统开发过程信息系统开发的格言第十章 生产阶段生产阶段概论定期的系统评价信息系统审查安全性费用分配方式第十一章 办公室自动化和字处理办公室自动化和字处理的概念字处理系统办公室自动化的字处理的管理第十二章 信息服务规划综述信息服务远景规划的目标与范围在信息服务远景规划方面可能造成的失误第十三章 信息服务规划第十三章 信息服务规划的方法和策略信息服务规划

25、方法学的重要性信息服务规划阶段第二十一单元 现代企业咨询诊断第一章 企业管理咨询的概述企业管理咨询的概念企业管理咨询顾客第二章 企业战略咨询行业成功的关键因素分析产品-市场战略分析第三章 企业市场营销咨询市场信息系统分析销售能力分析分销分析促销分析第四章 企业财务管理咨询财务管理咨询的一般方法成本管理咨询的方法MBA实用管理表格在线浏览以下全部内容，敬请登录维金商务资讯,另有MBA实用管理表格、MBA实用管理制度第一章 组织结构管理第一节 管理结构一、管理人员升迁计划表二、管理人才储备表三、部门决策权一览表四、财务决策权一览表五、人事决策权一览表六、各种委员会一览表第二节 分工职责一、职务分类

26、表二、职务分配表三、部门工作分类表四、部门工作分配表五、业务能力规定表六、业务说明书七、职务说明书（一）八、职务说明书（二）九、工作内容说明书十、职务调整说明书十一、职位说明书十二、综合工作情况表十三、部门工作综合测量表第二章 发展规划管理第一节 企业发展规划一、企业发展规划 (一)二、企业发展规划 (二)三、企业发展规划 (三)四、新项目开发计划五、新产品开发计划六、部门设立改组计划七、年度经营方针制度第二节 日程规划一、年度计划二、半年度计划三、年度报告四、综合长期计划表第三章 营销管理第一节 市场分析一、市场调查计划表 (一)二、市场调查计划表 （二）三、同业产品市场价格调查表四、各地区

27、某种产品批发市场调查表五、竞争厂商调查表六、竞争厂牌价格调查表七、汽车音响竞争厂牌调查表八、竞争商店比较表九、店铺情报检查表十、新事业开拓调查检查表十一、人物调查报告十二、人际关系检查表十三、优良人际关系检查表 （一）十四、优良人际关系检查表（二）十五、巡回调查日报表十六、每月巡回调查状况报告书十七、市场总需要量调查估计表十八、调查研究报告书十九、企业信息来源分析表二十、产品市场性分析表二十一、促销成本分析表二十二、企业消费者情报分析表二十三、消费者意识变化分析表二十四、企业畅销产品分析表二十五、产品营销分析表二十六、产品行销分析表二十七、主要客户营业分析表二十八、销售区销售状况分析表二十九、

28、传播媒介利用分析表三十、广播传播媒体利用分析表三十一、企业产品形象分析表三十二、新事业开拓调查分析表三十三、人物 钱流动分析表三十四、负面情报分析改善表三十五、月份经营利益检核表三十六、行为资料表三十七、顾客特性分析表三十八、市场区隔准则及区隔方式表三十九、新开发客户报告表四十、新产品潜在客户追踪表四十一、客户信用度分析表（公司）四十二、客户信用度分析表（管理人员）四十三、客户信用度分析表（职员）四十四、广告预算表四十五、广告预算四十六、广告费用分析表（一）四十七、广告费用分析表（二）四十八、广告策划检测表四十九、部门别及客户别销售额计划的编制五十、研究开发管理革新计划表五十一、推行管理革新中

29、程计划表五十二、产品修改申请书五十三、家电产品开发评价表五十四、食品新产品开发评价表五十五、改善案评价表五十六、事务改善案进度控制总表五十七、单位成本改善结果记录表五十八、改善案结案报告表五十九、业务员销售统计表六十、销售额统计表六十一、月份产销统计表六十二、历年客户营业额统计表六十三、生产、销售金额统计表六十四、产品生产、销售、库存金额统计六十五、估计产品占有率比较表六十六、历年销售业绩比较表第二节 营销策划一、销货计划表二、销售计划表三、产品销售计划表四、销售预测表五、销售计划分析表六、客户促销售计划七、促销工作计划表八、促销活动计划表九、销售预算计划表十、月份销售计划表十一、客户增减分析

30、表十二、季节因素计算表十三、客户销售收款状况分析表十四、销售人员行动计划表十五、周别行动计划表第三节 销售管理一、订单登记表二、订货统计表三、存货数量记录表四、顾客移交表五、产品记录表六、销售效率分析表七、营业情报情况报告书八、宣传业务事项报告书九、业务投标估价结果报告十、销售业务管理统计表十一、营业经过报告十二、产品广告预定及实施报告表十三、宣传车宣传调查报告书十四、销售员销售毛利日报十五、访问客户预定及结果报告书十六、销售人员业务预定及实绩报告表十七、业务情况日报十八、报单情况日报表十九、销售员实绩综合报告表二十、销售款状况日报二十一、销售业务状况报告书二十二、接待客户申请及报告书二十三、

31、抱怨处理报告表二十四、生产销售金额报表二十五、经销店促销活动计划书二十六、经销商购置营业用车辆申请书二十七、订货单二十八、生产及验货进度表二十九、厂商卡三十、交易记录三十一、变更信用额度申请表第四节 价格评估一、成本估价单（一）二、成本估价单（二）三、新产品开发报告四、估价单五、成本估价单六、销货记录七、产品定价分析表八、产品售价计算表九、产品价格分析表十、产品售价表十一、价目表十二、价格表十三、报价单（一）十四、报价单（二）十五、估价单第五节 销售报表一、推销日报二、销售日报表三、营业日报四、营业日记五、业务员工作日报六、业务人员业绩增减月报表七、月份销售实绩统计表八、客户销售报告表九、销货

32、明细表十、收货款自动报告表十一、折让证明十二、新开发客户报告表十三、月份销售日报十四、店营业日报十五、营业日报十六、营业员日报表十七、销售报告表十八、营业日记十九、营业日报二十、访问销售日报二十一、饭店营业日报二十二、市内销售日记二十三、推销业务日报表二十四、营业日报二十五、销售活动日报二十六、营业活动日报二十七、销售日报（一）二十八、销售月报（二）二十九、客户类销售管理月报三十、营业成绩月报三十一、部门销售管理月报表三十二、商品销售月报表三十三、营业所营业月报表三十四、分店销售月报表三十五、商品销售预算管理月报表三十六、推销员个人损益计算三十七、营业旬报三十八、每周销售报告三十九、每周活动报

33、告书四十、订单实绩报告表四十一、外务员成绩表四十二、销售收款计划表四十三、赊销货款余额管理表四十四、赊销货回收状况报告书四十五、货款滞收发生状况报告书四十六、销售额回收额管理一览表四十七、收款状况报告书四十八、采购状况日报表四十九、进货日记表五十、供应商交易日记表（一）五十一、供应商交易日记表（二）五十二、赊购、应付款项支付预定报告表五十三、供应商采购市场调查表五十四、单价变动记录报告书五十五、单价调查表五十六、条件变更报告书五十七、营业日报表（一）五十八、营业日报表（二）五十九、业务日报表（一）六十、业务日报表（二）（弹性上班制职员）六十一、工作日报表六十二、营业周报表（一）六十三、营业周报

34、表（二）六十四、顾客一周销售报表六十五、个人一周活动报表六十六、一周业务报表六十七、营业月报表六十八、各商品之月份销售报表六十九、各产品销售月报表七十、个人、各小组营业月报表七十一、检查月报表七十二、月份式赔偿处理报表七十三、月份式成本管理表七十四、每日销售报表七十五、上半年每日销售实绩七十六、下半年每日销售实绩七十七、四季实绩报表七十八、年度业务报告格式七十九、市场调查报告八十、物品调查报告第六节 销售单据一、订货明细表二、交货通知单三、订货单四、买卖合约书五、售货合同六、 INVOI七、PACKING LIST八、RPICE LIST附表向推荐人购货订单附表直接购货订单附表送货单附表退货申

35、请书第七节 客户资料一、 顾客营业信用管理卡二、客户资料卡三、与本公司交易记录四、顾客资料卡五、客户调查表六、客户地址分类表七、客户统计表八、客户分析表九、特殊客户申请表十、一级客户登记表十一、营业日报十二、经办候补店调查分析报告书十三、特约店情况调查十四、销售业务分析报告表十五、商店经营分析报告表十六、客户情况日报十七、代理店关闭报告书十八、制品使用状况调查书十九、代理店调查书二十、营业情报管理表二十一、特约店经营调查表二十二、新商品销路调查分析表二十三、客户情报报告书二十四、接受客户招待时的检查表二十五、招待打高尔夫球的检查表二十六、来店客户调查分析表第八节 货品管理一、成品缴库单（一）二

36、、成品缴库单（二）三、成品缴库单（三）四、缴库验收单五、外厂加工成品缴库单六、成品管理帐户七、成品仓库周报表八、特殊客户申请表九、成品收发结存月报表十、成品月报表十一、成品仓库出货明细表十二、 出货单十三、发货通知单十四、出货通知单十五、样品数量管理表第九节 市场开发一、标准客户开发步骤表二、开发对象判定表三、信用度掌握表四、客户使用卡（一）五、客户使用卡（二）六、深入市场可能性判定表七、强化客户关系计划表八、一周行动计划表九、相关要素取表十、相关分析表（一）十一、相关分析表（二）十二、市场区域分析表十三、销售额提高率表十四、销售负责范围表十五、重要客户对策一览表十六、固定客户交易对策表十七、

37、非重要客户转为重要客户的评核表十八、问题客户检核表十九、区域性密切配合表二十、销售目标估算表二十一、竞争同业动向一览表二十二、销售计划表二十三、营业方针设定表二十四、营销动态分析表二十五、客户信用调查表二十六、顾客信用状况查核一览表二十七、 危险企业的判断查核表第十节 营业日报表一、营业日报（一）二、营业日报（二）三、营业日报（三）四、周间预定实绩表五、营业报告书六、文具批发商的业务员专用日报表七、本日授订表八、营业日报九、汽车贩卖商的业务员专用日报表十、顾客管理日报十一、通讯器材销售营业日报十二、医疗器材销售营业日报十三、机械工具销售业务日报十四、拜访记录分析表（一）十五、拜访记录分析表（二

38、）十六、寝衣销售营业日报十七、设计装璜业业务报告十八、门市新机器展示参观日报十九、不动产销售日报第四章 生产管理第一节 市场计划一、设厂计划（一）二、设厂计划（二）三、设厂计划（三）四、设厂计划（四）五、设厂计划（五）六、设厂计划（六）七、设厂计划（七）八、设厂计划（八）九、设厂计划（九）第二节 生产计划一、长远生产计划表二、月份生产计划表三、生产计划安排表（一）四、生产计划安排表（二）五、各部门生产计划安排表六、生产计划综合报表七、产品产销状况预测分析表八、月份产销计划汇总表九、产销计划拟定表十、订单安排记录表（一）十一、订单安排记录表（二）十二、订单合并汇总表十三、历年投入产出比较十四、历

39、年经营状况表十五、历年生产设备使用状况十六、设备利用率分析表十七、技术发展绩效分析表十八、生产效率分析表十九、生产进度异常原因分析第三节 效率分析一、月份各产品产出率报告表二、各部门生产良品率控制表三、生产效率记录表（一）四、生产效率记录表（二）五、月份产销计划汇总表六、机器生产效率统计表七、设备利用率分析表八、月份各部门生产效率分析表九、工作效率分析表十、生产力分析表十一、月份完工产品效率汇总表十二、生产车间工作管理表十三、生产车间工作进度汇总表十四、机器工作效率日报表十五、生产效率日报表十六、产品生产进度更改分析表十七、生产效率不佳原因分析表十八、低效率原因分析表十九、物料搬运分析表二十、

40、各单位出入材料搬运分析表二十一、搬运设备计划表二十二、生产线材料供应分析表二十三、作业站布置设计表二十四、工作站设计表二十五、生产线作业分析表二十六、产量分析表二十七、各制造过程产量分析表二十八、零件自制外购对比分析表二十九、工程分析表三十、制造过程分析明细表三十一、经济生产量分析表三十二、作业改善计划表三十三、工作改进报告三十四、流程程序图三十五、机器利用率调查分析表三十六、过程分析图第四节 工作量分析一、时间研究记录单二、作业标准时间测定表三、时间研究记录表四、最重要作业时间分析五、作业标准时间研究表六、作业时间研究记录单七、作业标准时间研究表八、标准作业时间评定表（一）九、标准作业时间评

41、定表（二）十、突发性工作量分析表（一）十一、突发性工作量分析表（二）十二、重要作业时间分析十三、工作量汇总表十四、作业量分析表十五、标准作业时间订定表十六、生产事前检核表十七、重要时间分析表十八、制造异常文应表十九、停工报告单二十、制造命令单二十一、制造通知单二十二、生产记录表二十三、用料记录单二十四、产量记录表二十五、首批产品试制状况记录表二十六、产品包装记录卡二十七、生产异常状况报告二十八、工作记录单二十九、工段工作日报三十、作业检查表三十一、部门机器运转日记三十二、工作申请书三十三、工作日报单三十四、制造月报表三十五、件工资调整报告单三十六、件工资幅度调查表三十七、各部门合格率控制表三十八、作业标准时间测定三十九、产品改良计划表四十、作业时间研究记录表四十一、作业时间与计件工资标准表四十二、工作量汇总表四十三、作业量分析表四十四、作业变动分析表四十五、作业变动率分析表四十六、作业标准汇总表四十七、时间研究记录表四十八、最重要作业时间分析表四十九、作业标准时间研究表五十、工作量汇总表五十一、作业量分析表五十二、标准作业时间订定表第五节 新