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1、关于618促销活动如何进行关 于 618 促 销 如 何 进 行1 关于促销活动的透析与思考 从一次失败的促销谈起 年初,一位减肥品经销商在浙江绍兴下属的市举办了主题为“减肥效果万人大公证”的促销活动。希望通过这次活动,扩大产品的尝试人群,从而形成回头购买及口碑传播。据经销商讲,这次活动为达到预期目的做了积极准备,促销结果却不尽人意,这使他大惑不解,垂头丧气。希望XX团队为其指点迷津。 活动简述如下: 1、时间 3.18消费者权益日日。地点:仁寿堂大药店门口 2、内容 x月x日只须花18元就可以购买价值49元的减肥胶囊。 3、活动前媒体宣传 x月x日、14日分别在当地日报作促销活动宣传。 在当
2、地人民广播电台,从x月x日15日开始发布促销活动广告。时间从早8:00晚9:00每天25次滚动播放。 在仁寿堂门口挂跨街横幅一条,内容为活动通知,时间为x月x日15日。 4、活动经过 现场促销员3名,由于报酬高,加上临时做了培训,积极性很高,一开始就基本进入状态。 为了增加活动气氛,让咨询顾客对活动及产品能快速清晰明了,现场设大展板两块。一块介绍产品,一块介绍活动内容。顾客来咨询时,促销员一边发dm单,一边介绍活动及产品。 5、活动结果 现场只来了50名咨询的顾客,其中32人当场购买产品,合计销售八十盒。据事后统计70%买三盒,15%买四盒,10%买二盒。 从以上介绍看,活动从开始宣传到结束设
3、计似乎很严密,而且经销商讲,自己经常在终 2 端观摩别的厂家促销活动,大致都差不多,似乎谁也没有什么离奇的手法。然而这次活动结果与预期相差甚远。 像这类促销活动,据XX团队调查,在区域性产品经销商的运作中很有代表性。他们大多数凭经验做促销,没有专业的活动策划能力;所有促销活动的目的就是 “多卖产品”,很少考虑促销活动对品牌的影响。每次都精心准备,但活动过后总有避免不了的遗憾让人捶胸扼腕。这样常常造成不搞促销,产品销不起来,搞了促销又得不偿失。 失误俯拾即是 关于如何搞好促销这一老话题,许多业内人士都不屑一顾,似乎人人都会做促销。可现实是真正达到目的促销真是不多。像上面提到的活动,看似无懈可击,
4、其实许多地方都值得商榷。 1、 媒体选择失误 该经销商所在地是南方一个富裕的县级市。在这一级的城市中,本地报纸发行量极其有限。日报在报刊销售点难觅其踪迹。该报发行主要是当地*、机关及事业团体订阅,广告登在其上效果当然不佳。再说电台,据调查,听广播的人主要是老年人和外来打工者及学生;由于没有对准目标顾客,宣传当然也无多少效果。 根据XX团队的经验,在县级市场做促销由于媒体少,仅有的一些当地媒体影响力弱,并且县级市里的许多消费者没有大中城市人那种天天读报的习惯,所以只有电视台是极有力的传播渠道。 有人会说:“做电视广告谁不知道!不想做电视广告的原因是电视费用相对报纸电台高得多!”如果问题出在费用上
5、,也不难解决。据调查,在当地电视台做游动字幕是传播促销信息最好的选择。 首先,游动字幕在县级市管理很灵活,除中央台、省台等二三个频道外,游动字幕在二 3 十几个频道可以同时打出。无论消费者收看的是哪个频道,都能看见促销字幕。其次,每次游动字幕只需50个字,基本上能将活动信息传递出去,费用每次200元。如果活动提前一周作游动字幕宣传,那一周下来费用才1千多元,可效果远远大于上报纸及电台 。 2、 地点选择失误 本次活动地点选在当地一个大药店门口。众所周知,来药店的人大部分是买药的,到药店闲逛的人少之又少。这样除了听到宣传来的几十个人外,无旁人加入,气氛自然热闹不起来。 成功的促销必是人气旺盛的,
6、销售现场气氛有传染性,如果活动选在人气旺盛的大商场门口,借商场旺盛的人流,加上看到宣传来的目标顾客,活动成功的可能性将成倍提高。 3、 促销价格失误 经销商代理价是每盒10元,本次减肥效果大公证活动价格定在每盒18元。对经销商来说投入很大宣传费用,卖18元是吐血甩卖了;可对消费者来说, 减肥品是新产品,你说原49元现卖18元,在保建品行业信誉度普遍降低的现在,消费者怎么会相信你是为公证效果而吐血卖货呢? 本次活动失误在于,经销商怕活动赔本,促销价格定的较高,消费者感到不太实惠。如果出手更狠一些,价格定在10到15元,情况会好得多。另外有人可能会说:“与其低价甩,不如免费送,那多有吸引力!肯定热
7、火朝天!”XX团队认为,减肥品搞免费赠送不是上策。第一,如果是免费赠送,许多不是目标顾客的消费者也来将加大促销成本;如果附加领取条件,那许多目标顾客怕麻烦可能放弃参加活动。第二,不花钱得来的东西人们往往不珍惜。根据经验,免费发放的减肥产品,许多领用者都不认真服用,或者干脆不用,导致活动没有效果。如果我们改赠为特价卖,购买的消费者因为减肥愿望比 4 较迫切,基本能按要求做,这样效果反而更好。 4、 宣传内容失误 本次活动电台是其主要宣传媒体之一,在30秒的广播脚本中有90%在介绍产品功能,对活动介绍只有后面一句话。这样虽然每天滚动播出25次,对活动情况一带而过,顾客怎么会有印象。 如果能围绕活动
8、内容作宣传,以活动为主反复传播促销信息,强化顾客记忆,肯定能促动顾客神经。只要把顾客请到现场,促销员自会详细讲解产品。 5 如何做好促销活动 : 促销活动在产品不同的生产周期中,活动的目的和方式有很大的差别,许多成功的品牌的促销活动都有着完善的年度促销规划。成功的促销不但是一种极好的广告,同时也是销售能力强大的零售终端。 一、活动的组织策划 XX团队认为,产品上市应有促销活动予以配合。通过促销活动,吸引了大量目标消费者,形成参与和购买热潮,传播产品和服务理念,形成口碑传播。活动前后配合新闻炒作和广告,将产品上市信息发布出去。以达到迅速启动市场的目的。 促销活动的组织策划包括以下内容: 第一、通
9、过市调分析,初步确定活动的主题、内容、时间和地点。 1、首先要确定活动主题。主题的选择要与产品的媒体传播概念遥相呼应。通过活动加深目标人群对产品及概念的理解与记忆。 2、活动内容根据主题确定。活动成功的前提就是内容要有吸引力。包括打折、免费赠送、尝试享受服务等,都是吸引目标人群必不可少的手段。 3、时间。根据经验,大型活动选择公众节假日举行,效果最好。 4、地点。一般定在人流量大和知名度高的商场或广场,注意现场要有足够的人员活动空间。 第二、出台活动方案。 根据调查分析策划活动方案,且进行投入产出分析,做好活动预算。 第三、活动前的准备工作。 1、信息发布 6 报纸: 活动信息一定要在当地发行
10、量大,影响力最高的报刊发布。 在当地报刊种类很少,无选择余地的情况下,可在发行量最大的报刊直接发布指定广告。 提前确定广告发布日期,活动举办时间和广告时间间隔不超过5天,最后一期广告在活动前2天内刊出,不可与活动时间相隔太长。 刊发可提高参与热情和人数的信息,例:活动在11:30开始,请不要太早排队。 注意要在广告边角上加上“活动解释权归公司所有”内容,以避免惹一些不必要的麻烦。 电视:电视广告以滚动字幕或尾板方式配合,内容以介绍活动为主,辅以简单的产品介绍或干脆不提产品的功能等内容。 电台:电台没有电视直观,更没有报纸拿在手中长时间翻阅的优势。用电台传播信息一定要反复强调具有吸引力的内容,及
11、活动的时间地点,其他一概免谈。 2、现场布置 活动现场布置的好,可以使活动进行的有条不紊,增加活动气势和氛围,吸引更多人参与。以下物料在大型活动中一般是必备的: 写有活动主题的大幅横幅。 突出产品形象和活动主题内容的大幅展板和背板。 挂旗、桌牌、大幅海报、宣传单。 咨询台、赠品发放台、销售台等等。 3、人员安排 安排足够数量的服务人员,并佩带工作卡或绶带,便于识别和引导服务。 7 现场要有一定数的秩序维持人员。 现场咨询人员、销售人员既要分工明确又要相互配合。 应急人员。 4、公关联络 提前到工商、城管等部门办理必要的审批手续。 第四、现场执行要点。 1、工作人员第一个到达现场,各就各位。 2
12、、宣传人员派发宣传单,介绍活动和产品,引导顾客至销售台。 3、掌握好活动节奏,维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外,以免造成负面效应。 4、销售人员准备销售事项,介绍销售产品。 5、赠品在规定时间发放不宜太早太晚,发放时登记个人资料、签字。 3、主持人宣布活动结束,现场暂时保留至可能时间。 7、现场销售台继续销售。 8、现场清理,保留可循环物品以备后用。 第五、活动结束要开总结会。 评估活动效果及得失是十分重要的一环。只有不断的总结,才能避免走弯路。 二、活动避免缺人气 在促销活动中经常碰到的一个问题就是来的人少,现场空荡荡。巧妇难为无米之炊。促销的技术再高明,如果现场无人,既达不到销售目标也
13、达不到宣传目的。归纳起来,原因有四。 调查不细 宣传错位 前面介绍的“减肥大公证”活动中,错误的媒体策略导致花了不少冤枉钱。原因就是调 8 查时对当地媒体了解得不够造成的。还有宣传时目标顾客定位不准,内容无诱惑力等都会使活动竹篮打水一场空。 仓促计划 准备不周 大中型活动的准备期至少15天至30天,如果为赶一些节日仓促上马,在活动中往往会有缺东少西的现象。比如有演出的活动,由于演员没有沟通好迟迟不能出场,导致到场的消费者逐渐流失。还有对天气变化估计不足,冷风、大雨都会阻止人们参加活动。因此提前向气象部门咨询都是不可缺少的准备环节。切记一招不慎满盘皆输。 设计有误 活动脱节 活动常常开始人如潮涌
14、,可一些节目结束或赠品发完消费者就散去了,导致销售台门前冷落鞍马稀。这种情况发生主要原因就是活动脱节。 比如在设计活动时,从消费者入场、咨询、领赠品、购买、服务登记等环节不能相互衔接;免费赠送等最具诱惑的节目没有放在最后等等,致使活动劳而无功。因此只有周密设计牵着消费者鼻子走,才会避免途而废的情况发生。 地点偏远 顾客稀少 地点偏远导致消费者不愿参加的情况也很多。所以大中型活动一定要选在繁华的商业圈周围,否则宁可不搞。不能因费用或公关阻力大等原因寻找退而求其次的地点。这样的地点,活动还没开始就已埋下失败的祸根。 除此之外,“控制不力、秩序混乱;意外变故、无防范措施”等都是需引起重视的方面。 促
15、进活动销售的方法 1、 限量销售 争相抢购 限量销售是一种提高销量的有效办法。限量销售只让一部分消费者得到实惠,因此常能形成争相抢购的销售局面。 9 姗拉娜收腹霜靠着一场场大的促销活动,把市场做得风生水起。限量销售就是其成功秘诀之一。 姗拉娜每次促销广告登出时,都有这样的内容:“如果您是到现场咨询的前50名,我们承诺为您报销到现场的打车费,当场购买还可获得礼品;如果您来晚了,对不起,购买时只能获得赠品。”这种手法看似简单却着实管用。一些看广告后有兴趣的人,很早就来到现场排队,这样不仅为姗拉娜的促销增添热火朝天的活动氛围,而且这种火热的局面有力地推动了产品在其他地方的销售。 2、限时购买 创造高
16、潮 限时购买的方法也是把促销活动推向高潮的有力之举。由于时间所限,促使许多犹豫不决的人下决心购买。当然要想销售形势火爆,必须和其他优惠措施相结合才能更加有效。 我们做旗人减肥品时就采用限时购买的手法搞了一个“减肥倒计时”的促销活动。活动从周五开始至周日一共举行三天。和几个终端协商后,在当地报纸上登出广告,“星期五买一赠一,星期六买二赠一,星期日买三赠一”,然后恢复正常销售。事后统计仅周五周六二天就销售了3300盒,几乎等于平时一个月的销量。 3、 赠送牵制 销量倍增 活动方只提供赠品或部分赠品和优惠服务,消费者要想得到完整的馈赠或服务必须继续消费,直到满足活动设定条件。这种方法常让人有欲罢不能
17、之感,就象用长线钓鱼一样,一步步地钓着消费者胃口。 儿童节带儿子去吃肯德基,一套儿童餐送一只玩具,看到有玩具儿子很开心,打开后玩具很精美,说明书也介绍得很有趣,但却不能玩。拼装说明书上写着集齐全部四款,才能装配完整。为了不让儿子失望,看来还得来吃三次。把这种手段用在儿童身上,老肯 10 之狠可见一斑。 4、 旧招活用 威力无穷 促销手法有时不必刻意追求花样,否则容易变得复杂,消费者反而不愿参加。一些旧招法如能活学活用,效果同样惊人。 例如,“有奖销售”是一个几乎被人用烂的促销手段,可如今,某地电影院举办的“看电影抽大奖”促销活动仍搞得有声有色,销售如火如荼。 活动规定简单易懂,简述如下: 上午
18、10:00左右在电影院开始销售对奖卡。 手摇机滚筒内90个号码球按1到90标示,花2元钱买一张对奖卡,上面印有15个镂空的号码。 摇奖时90个号码球相继滚出,滚出一个服务员报一下球的号码数。 如果在报出前30个数字之内,对奖卡的15个号码全部对上,就中头奖4800元;在报出的40个号码内对中15个号码奖金为2500元,以此类推;另外凡在元以上获奖者均可看电影场。 此活动推出后,原来门可罗雀的电影院空前热闹。其火爆的销售场面也着实带给我们许多启发:即使平常招法,如果能巧妙设计灵活运用,也会有无穷威力。 活动结束扩大战果 不论什么样的活动,活动结束还不能完事大吉。一场活动成功举行后,围绕活动扩大战果让活动效果最大化才是策划高手所为。 1、 服务延伸 扩大战果现在许多保健品、化妆品都建立了系统的服务体系。当顾客购买产品后,凭购货票到指定地点还可享受某种配套服务,这等好事稍有闲暇之人都会光顾。这样通过服务形成品牌忠诚,不但增加回头购买率,而且还能带动相关配套产品的 11 销售。 2、大小活动 相互配合 小活动成功后毕竟影响有限,只有接下来操作大型活动,才能将销售推向高潮,否则小活动很快就会被人忘掉。 另一方面,大活动成功实施后,紧跟小型促销做品牌提醒式活动,让大活动建立的品牌效应通过小活动的服务得以延伸,常能很好的增加品牌积累。 12