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1、内部培训讲师技能评分表附件8 内部培训讲师技能评分表 项目 评分标准与解释 站姿：双腿笔直，不弯曲；挺胸不驼背； 仪 表 风 范 (20目光是否关注每个听众 分) 面部表情是否亲切 课程的熟悉程度 授课 表达 技巧 (20分) 声音的控制 表达是否清楚易懂 站姿、行姿、手势表现是否得当 行姿：根据讲授内容有一定的走动，但是不会连续来回的徘徊，让人头晕；走动时眼神始终保持与学员接触； 手势：双手随课程内容自然变化；没有叉腰、叉裤兜、抱胸、背手的习惯性动作； 表达准确清晰，语速在120-150个字/分钟； 紧张情绪控制是否得宜 眼神镇定，不四周张望； 没有多余的和习惯性出现的肢体动作； 没有持续地
2、盯天花板、地板和黑板； 没有持续地看某些学员，而从不关注其他学员造成的偏台； 面部表情有亲和力； 面部表情随着讲授内容而有变化，并配合讲授的内容 无按照PPT内容或培训资料直接念的情况出现 所有专业术语和名词都有通俗的解释和说明，能将复杂的原理解释透彻和清楚，让每个学员都能掌握和理解 口齿、吐字清晰，普通话发音不影响学员的收听；不吞字、不拖泥带水 声调、语速和节奏有变化，根据授课内容声音抑扬顿挫 没有啊、然后、接着等频繁出现的口头禅，和与内容无关的废话和累赘的语言和声音助词 课程纲要简洁明了、重点突出、主次分明 PPT制作 无大篇幅字体充满PPT 颜色搭配得宜，有适当图片辅助 内容丰富，表达形
3、式多样 有图片、视频、现场互动等形式 内 容 内容是否层次清晰、逻辑顺序合组 理自然 织 (40分) 观点和论据是否具有说服力 引导主题是否吸引学员 课程开始和单元开始都采用切题和引导的技巧吸引学员 采用悬念和适度夸张的艺术手法处理讲授的内容 授课内容的组织有条理，内容分成几个部门；每个部门分成几个小点；每个小点分成几个层面-点线清楚 知识点、故事、案例之间有关系联系-主线的存在 点之间的线-逻辑合情合理 授课内容观点清晰明确 论据素材充分，可信 论证角度多元，不偏激、不片面，让人信服 论据所选取的素材与论点的关系密切，有说服力度 故事和案例是否与内容贴切和有启发性 每个重要的知识点和观念点都
4、有相对应的故事和案例说明 故事和案例素材的选取与讲授内容有直接的关系，有助于学员 理解和接受讲授内容 分值 与学员互动和交流 (20分) 授课时讲师刻意地关注学员的收听状态，当发现学员兴趣低落时，是否鼓励学员参与 会采用各种教学手段提高学员的学习兴趣和参与意识 采用的互动手段有：提问、游戏、活动、情景模拟、分组讨论、学员分享、案例分析等各种方法，提高学员的学习兴趣 是否调整学习气氛 能及时处理学员的提问和疑问 利用幽默打破陌生学员和老师之间的隔膜和紧张 适当互动 当发现学员的表情有疑惑出现，会及时地停下来，了解学员对内容的理解程度，并回答学员的疑问，再继续授课 评审意见： 总分： 评审员签字：
