农银大学语言沟通的作用.docx

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1、农银大学语言沟通的作用课后测试 一、 单选题 (3 道,共 3 分) 1 芬妮是一位视觉依赖者,我们最好怎样跟她沟通? (1分) 你感觉这个计划怎样? 这个计划怎样? 你觉得这个计划听起来怎样? 你看看这个计划怎样? 2 你要要求同事参加一个会议,你认为下面那种说法可以让同事更愿意听从你的话? (1分) 如果您不参加这个会议,我会感到很遗憾,因为您的报告对我们很重要。 你要参加这个会议,因为我们需要你做报告。 我请求您一定要参加这个会议。 你必须参加这个会议! 3 如果别人对您进行语言攻击,我们应该? (1分) 反击 忽视公然攻击,回应预设攻击 回应公然攻击 沉默 二、 多选题 (5 道,共

2、5 分) 1 如何与倾听者建立和谐的关系呢? (1分) 过度使用排比和隐喻 夸夸奇谈 第一人称表述和预设 使自己的语言富有影响力 2 以下哪些语言会让下属心生不满? (1分) 你马上给我把资料找出来! 你必须准时参加这个会议! 如果你不来,我会感到很遗憾。 我不管你怎么做,三点钟,必须给我完成! 3 以下属于语言攻击的有哪些? (1分) 当你知道自己会迟到时,至少应该提前发邮件通知我们。 在座的并不是只有你一个人工作繁重! 如果你真的关心这个项目,就会准时参加会议! 他们可以做到,为什么你们不能? 4 对于运用感官系统与外界交流,以下说法正确的有哪些? (1分) 动觉依赖者常用的措辞有“感觉”、“掌握”或其他表示动觉的字词或短语。 当人们处于压力之下时,会通过视觉、听觉或动觉来感知外界事物。 视觉依赖者常用的措辞有“看来”、“依我看”、“看法”等。 从一个人的措辞中不能反应出他最为依赖的感官系统。 5 语言攻击都有哪两个部分? (1分) 隐喻攻击 公然攻击 预设攻击 暗示攻击 三、 判断题 (2 道,共 2 分) 1 当某人对您进行语言攻击时,您一定要以彼之道还彼之身,不能纵容或示弱。 (1分) 正确 错误 2 语言攻击也可能是善意的,我们应该正确对待语言攻击。 (1分) 正确 错误

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