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1、出品部工作流程出品部工作流程 、出品部吧员的工作流程 一、 酒吧营业前的准备工作 1、每日提前15分钟换好工服准备开会,开完会后提取钥匙,开启吧台. 2、 检查酒吧内是否存在异常(如冰柜未锁,物品是否齐全)如有异常,及时上报。 3、 清洁卫生,对吧台台面,电脑,冰柜,操作台,地面及一些死角卫生彻底打扫,物品摆放整齐。 4、 对吧台内所出的各种杯具用具、果盘、小吃碗、茶壶、茶杯及时去洗杯间收回,保数保量的保证出品,并摆放整齐。 5、 认真盘点各种酒水数量核查与昨日库存量是否相同,如有异常及时上报。 6、 按照盘点酒水库存,根据每日酒水备货量,及时填写酒水领料单,并按程序领取各吧所需酒水及饮料、烟
2、等。 7、 检查各种辅助用品是否够用等其他用品所需品,如不够及时填写领货单及时领取,保证出品。 8、 检查各种设备,是否可以正常运转及使用,如有异常通知相关人员进行检修。 9、 擦拭各种杯具、用具,保证各种杯具及用具的卫生,无水渍,光亮、保持良好的个人形象,及积极向上的工作热情。 二、 营业中的工作 1、 营业中要礼貌待客,与一线部门保持良好的关系。 2、 按单及时出品,并保证高标准的出品质量和速度。 3、 要及时上报领导,吧台所缺饮品及小吃,以便及时通知楼面。 4、 保持营业中酒吧的卫生工作。 5、 出品过程中如有疑问及时向上级领导请示,不可私自做主。 6、 换酒必须先开换酒单,开单要写清房
3、号,姓名,日期,品名和数量及一线部门相关领导的签字方可,特殊情况需经部门领导同意,可以先换酒后开单。 7、 借酒,一定要按公司规定,写清时间日期及相关领导签字,方可借酒,借条一定要保存好,借条要按公司规定的时间归还。 8、 营业中及时通知保洁人员清倒垃圾。 9、 严格按照公司管理规定出品,如有问题及时上报。 三、 营业后的工作 1、 作好每天销售工作纪录。 2、 认真盘点各类酒水、饮料及物品。 3、 打扫卫生,垃圾不过夜,及时清理垃圾。 4、 补充冰柜及酒柜的酒水工作,以保证明日有充足的冷冻酒水。 5、 做好收档工作,把各类用具、酒水、饮料、物品收回按类摆放,并锁好。 6、 检查各类安全隐患关
4、闭没用的照明系统,拔掉电源。 7、 做完以上工作通知领班进行复查,如无误后方可开会下班。 、出品部厨师、砧板工作流程 一 营业前的准备工作 1、提前十五分钟换好工服,准备开会,提取钥匙,开启厨房。 2、配合仓库严格认真验收各种蔬菜,调料用品和肉食类产品的质量、重量、并做好登记。 3、检查各种电器,厨房灶具是否正常运转正常,如有异议或问题及时上报和保修。 4、对厨房的地面,冰柜,灶台及各种用具进行全面的清洁工作,保持卫生干净,物品按类摆放有序。 5、准备好各种营业用具,摆放好各种调料用品,以方便工作。 6、定期对冰柜的内部及烟筒和抽油烟机进行全面的清理工作。 7、认真核对各种货物的数量,填写领料
5、单,经领导签字审核后,进行领货。 8、收完货物要把各种蔬菜洗剪干净,放在操作间的冰柜里。 9、工作中,看清单据,品名,数量,及时的制作食品,按照公司制作要求,出品标准及时出品。 10、严格按照公司安全生产要求,准确使用各种设备。 11、营业结束后,把各种所需用料保鲜好放入指定位置。关闭好所有的水阀,煤气,电力设施,做好自查和复查工作,无误后方可下班。 12、积极配合领导的工作安排,总结工作经验提供合理化建议,不段推出新的产品。 、出品部传菜员工作流程 1、提前十五分钟换好工服,准备开会,认真听取主管的工作安排。 2、做好营业前的准备工作,包括餐具的卫生、数量、及各种酱汁的调配工作。 3、配合厨
6、房做好卫生清洁工作。 4、配合厨师,及时将托盘和出品所需跟配的用品(花签、刀叉、筷子、酱汁等)准备好。 5、当有出品来时,电脑打单机会自动打出一式两联出品单,此时把出品单交给厨房以备出品。 6、传菜员接到出品及出品单时,应看清出品名称、台号数量是否符合,准确无误后,在出品单上签名,插上自己的卡,进行出品,完成以上程序后尽快将出品进行传送。 7、传菜员将出品送到指定位置后,将出品交给服务员,有服务员端上台面。传菜员应熟悉和掌握公司的每一间包房、卡座和散台所在的位置,清楚了解每一种食物的名称及口味,出品做到迅速和准确。 8、每一次传送完商品以后应及时归位到指定地点站立等候出品,归位后应及时将小票放入指定的位置。 9、临近营业结束,传菜员应主动到指定地点将单据归类汇总上交领导。以便核查。 10、营业后,帮住楼面做好物品回收工作,及时回收厨房吧台用具。 11、班后例会,积极汇报工作情况,认真听取主管工作汇报。