分钟从微表情看穿读心术.docx

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1、分钟从微表情看穿读心术分钟从微表情看穿读心术 5分钟看穿人心 1. 市场 市面上对于人际沟通的图书已经有了一定的接受度，人们也越来越多地意识到良好的沟通技巧对于职场生存和日常生活的重要性和必要性。 2. 内容 人际交往的技巧很微妙，人们也越来越重视对这方面知识的获取，越来越希望建立更好的人际关系网络，这本书正好契合了大部分人的心理需求。 3. 易读实用 本书是一本趣味性很强的读本，书中用的全是易读易懂的生活案例。读者可以随时随地，从任何一个章节开始阅读，并迅速掌握看透人心的诀窍。 编辑推荐 练就识人的眼力和心力，读懂对方的性格和心理，掌控人际交往的主动权，成为左右逢源的交际达人。 如果你想在职

2、场交往中游刃有余，本书将为你解读各种职场暗语的深层含义； 如果你想在开始谈话的几分钟之内就了解对面的陌生人，本书将教你最简单有效的读心术； 如果你还不了解自己和别人的性格，本书将引导你看透人性的深处； 如果你对日常人际关系感到苦恼，本书将帮你建立更加积极的人际关系。 目录 - 相关信息 - 5分钟看穿人心 目录 前言 第1章 闻声瞬间可以识人顺着声音潜入他的灵魂 1 一开口就谠“老实说”的人，也许最不老实 2 留意语速变化，就抓住了他的内心变化 3 突然变得健谈可能是为了逃避话题 4 有理不存声高，声调高的人不一定有理 第2章 会说话的脸面部表情是解读内心的密码 1 点头不是YES，摇头不是N

3、0 2 右脸比左脸更会笑 3 神奇的“目光语” 4 显示情绪变化的瞳孔信号 5 鼻子代表你的心 6 咬嘴唇的人心里到底在想什么？ 7 别让你的下巴出卖了你 第3章 管好你的手如果嘴巴沉默，手将“喋喋不休” 1 十指交叉可能是心情愉快，也可能是怀有敌意 2 摊开的手掌最诚实 3 奥巴马演讲时为何总攥紧拳头， 4 叉腰的男人雄心勃勃，叉腰的女人河东狮吼 5 双臂合抱是在建立防御工事 6 手摸下巴会泄露天机 第4章 腿脚上的蛛丝马迹如果手指静止，腿脚动作也会暴露内心 1 爱人与贼人最诚实的地方都是腿脚 2 “快乐的脚”就像一个要去迪士尼乐园的孩子 3 交叉的双腿是在休息还是在伪装？ 4 腿叉得宽些是

4、为了获得更多的领地 5 脚尖冲门的时候他已经在准备逃跑了 第5章 好马配好鞍穿着打扮也能揭示人的性格 1 “非主流”的年轻人在?求什么？ 2 喜欢自衬衫的人是保险工作者还是现实主义者？ 3 世界上最小的手铐戒指 4 戴帽子的理由是遮阳保暖，还是耍酷？ 第6章 沟通始于了解如何尽快了解身边的人 1 首因效应：第一印象是长期交往的基础 2 1米还是20厘米：从空间距离看心理距离 3 字如其人：笔画中透露出他的性格 4 从交换名片中看清对方的性格 5 从握手方式观察对方的性格 6 桌面的摆设充分反映了一个人的个性 第7章 成功的密码如何解读职场暗语 1 意味深长的开场自 2 “我只告诉你”的弦外之音

5、 3 注意！看他是否发出了怀疑的信号 4 上司说话时不看着你，这是个坏迹象 5 办公室里的四大“手语” 6 标签效应：贴什么样的牌，就会成为什么样的货 第8章 失败的伪装生活中的小细节出卖了你 1 越是没钱的人越是把口袋里的铜板弄得叮当响 2 接个电话也能透露人的品性 3 吃相如面相，从就餐礼仪看性格 4 你用什么摆脱无聊？ 第9章 大人物的“隐身术”如何让别人看不透你 1 为什么赌王总是戴着墨镜出场？ 2 有时实话也是一种欺骗 3 严肃点，微笑也许会让你处于劣势 4 把手平静地放着不动最安全 5 用简短的句子和平静的口吻与对手交谈 第10章 女人的心思就要猜她要给你一个吻，还是一个巴掌 1

6、读唇识女人 2 女人的第三性感符号：腰语 3 闻香识女人1秒钟知道她的性格气质 4 包包装着女人的心 5 “放电”有迹可寻：女人最常用的示爱信号 第11章 “坏”男人心理学看穿男人的“谎言” 1 男人忌妒权威，女人忌妒外表 2 看一?勇人的品位，就看他的袜子 3 男人追究你的往事，是希望能独占你的一切 4 风流成性的丈夫最体贴：反作用行为 5 领带可不是用来饭后擦嘴的 6 别只盯着他健硕的身姿，看看他的运动爱好吧 后记 前 言 - 相关信息 - 5分钟看穿人心 前 言 古人说，人不可貌相。其实，人是可以貌相的。实际上，可以观察的不单单是相貌，一个人的言行举止、眼神、小动作，都是很有价值的观察对

7、象。 有些人的口头禅是“老实说”，那么他这个人是真老实还是假实在？ 一个平时沉默寡言的人突然变得健谈，这是什么原因？ 咬嘴唇、摸下巴，这些小动作又代表着什么？ 对一个双手抱臂的人讲话，为什么 他几乎一句也听不进去？ 我想，这些问题都是我们所关心的。问题中所体现的细节都是人体在潜意识中发出的信号，如果你误读了信号，那么也许这笔生意就要告吹，也许会多树一个敌人，也许会因此造成爱人的离开。生活就是由无数小细节组成的，如果不注意这些细节，那你将无法掌控生活。 不要以为识人是件简单的事，人心隔肚皮，谁也不会把自己的真实想法写在脸上。学会透视人心，将对你大有裨益。我不能保证你看了这本书之后变得比FBI的人

8、还厉害，能一眼就将对方看得清清楚楚。毕竟，人是感情动物，你的看法可能会因当时的心情或其他状况而不够客观；而且如果对方是个懂“反侦察”的人，故意用动作去撒谎，那么也会使你得到错误的信息。 不过，再高明的演员也有露出马脚的时候，只要你擦亮眼睛，必会读出一个真实的对方。当你掌握了观人术，学会了读心法，那么只要对方不是职业说谎者，你对对方的判断应该还是八九不离十的。 ?记得多年前的一个夜里，我跟朋友到附近的银行去提一大笔款。正当我忙着操作提款机的时候，我眼角的余光突然瞄到我后面有一个健壮的男子，他手里并没有拿银行卡，眼神却一直盯着我的手。当时我心头一惊，决定取到钱后以最快的速度离开此地。 等我分几次拿

9、完现金，取出银行卡后，便立刻和朋友快步奔向车子，迅速离开了。当我在车里回头看那位男子，发现他悻悻然地走了，并没有使用提款机。当时我心中非常庆幸，好在我相信自己的直觉！ 后来朋友问我，怎么知道他的动机的？我说，行为、神情、气氛，再加上直觉。 出于职业?惯，无论到哪里，我都会先看看四周的环境和场景特征，留意一下都有哪些人，他们的穿着打扮和表情如何，他们都在做什么，以及彼此的互动情况如何，等等。这让我在之后的交往中能和他们相处得更和谐。 人与人之间就是这样，如果你多长一只眼睛，就能掌握更多的主动权。 不论你从事什么工作，扮演什么角色，每天都会接触许多陌生人，尤其是服务行业的人，更是必须要与陌生人打交

10、道。如果能掌握快速识人的方法，那么就能更加顺利地与人交往。如果你想成为一个交际高手，那么我建议你把本书从头至尾详详细细地阅读一遍，相信你一定有很大的收获。本书会给你一双慧眼，让你将一切看得清清楚楚、明明白白。 一开口就说“老实说”的人，也许最不老实 - 第1章 闻声瞬间可以识人 - 5分钟看穿人心 一开口就说“老实说”的人，也许最不老实 经常说“老实说”的人，十分在意对方对自己所陈述的事件的评价，并且会很担心对方误解自己，因此喜欢用这三个字来强调事情的真?性，以期得到对方的认可。那么，为什么他会很担心对方误解自己呢？为什么他一再强调自己所陈述的事情的真实性呢？为什么他那么害怕得不到对方认可呢？

11、如果不是过分谦卑，那答案恐怕只有一个：他谎话连篇，经常虚构事实。说简单点，他一点都不老实，就是个骗子。 人是一种理性的动物，但在很多时候却会被本能所支配，所以才会时有“下意识”、“不自觉”等情况出现。语言在很多时候就是被人的本能所支配的，虽然绝大部分时候，谈话的绝大部分内容都是人们经过思考和逻辑整合才说出来的，但几乎不论何时，人们在谈话中总会穿插一些简短?词句，这些词句往往没有什么实际意义，对谈话内容也不构成什么影响，并且不需要经过思考，因此完全可以被忽略掉。 但是，如果说话者与你的利益息息相关，那你一定要注意了。因为相对于其他经过思考和逻辑加工的内容，这些简单的词句完全出于说话者的本能，因而

12、更能反映他的真实意思，甚至是品性。“老实说”就属于这一类，经常以此作为过渡的说话者，实际上是在不停地提醒你相信他。可以想象，只有没有十足的底气，甚至企图掩饰事情真相的人才会如此。 经常以这三个字来赢得思考时间的说话者，实际上是在向你透露这么一种信息?我一定要想出更合适的“事实”或“语句”，让你觉得我更可靠、更可信。 另外，如果在说这三个字的同时，说话者还伴以摸嘴、摸鼻子等典型的撒谎动作，则几乎可以百分之百断定：这个人不可信，他在欺骗你！ 当然，上述分析并不绝对，经常说“老实说”的人并非一定在骗人，有时候反映了说话者的不自信，有时候反映了说话者的恳请之心，有时候则反映了说话者“真老实”的本性。至

13、于你面前的这个人属于哪一种，只要再结合他的性情和其他日常行为就可以判断了。 留意语速变化，就抓住了他的内心变化 - 第1章 闻声瞬间可以识人 - 5分钟看穿人心 留意语速变化，就抓住了他的内心变化 阿强是个口才很好又幽默风趣的人，同事们都特别喜欢跟他在一起，因为有他的地方就有笑声。但是阿强也有自己的烦恼，那就是一旦自己?恋的美女同事小娟在场，他就会思维迟钝、说不出话。如果恰好小娟正在看他，他就更会面红耳赤、不知所措，甚至连最基本 的逻辑和语速都不能保证。每次他想在小娟面前一展自己的幽默天分，以期获得她的好感，结果总是适得其反。对于自己屡屡的“临阵怯场”，阿强真是郁闷透了。 许多人在面对自己喜欢

14、又未曾表白的人时，都会出现上述事例中这种“大脑一片空白，说话颠三倒四”的情况。这证明了一点：当心里有事，尤其是这事与对方有比较密切的联系时，我们往往会在说话尤其是语速上表现出来。推而广之，人们内心的状态会通过说话反映出来?而内心状态的变化，又可以直接反映在语速的变化上。 语速很快的人，一般性情直率、精力充沛，同时可能有点自我和固执。相反，语速很慢的人则往往老实厚道、行事谨慎，有时甚至有谨小慎微和过于敏感之嫌。若语速突然由快变慢或由慢变快，则表示说话者的内心正在起着变化。 既然人们的语速会随着自己想要表达的情感和心情状态而发生变化，那我们就可以由语速的变化洞悉说话者的心理变化，揣摩探知他的心理状

15、态。具体说来，有以下两种情况： 语速突然变快 如果一个人平常说话慢慢悠悠、从不着急，而在某一时刻忽然?声又较快速地说话，甚至很急迫地进行反驳，那么很可能是对方说了一些对他十分不利并且是无端诽谤的话，语速的加快表达了他内心的不满、着急和委屈。 但如果是正在读一篇富有激情的战斗檄文，或者发表慷慨激昂的演说时，人们加快语速则只是为了表达自己内心强烈的情绪。 语速突然变慢 如果一个人平常语速很快、口若悬河，可某一刻突然支支吾吾、前言不搭后语，则很可能是对方触及了他的一些短处、弱点甚至是错误，要不就是他有事瞒着对方。语速的减慢反映了他底气不足、心虚、卑怯的内心状态。 但如果是正在读一?文辞十分优美的抒情

16、散文，或者是在回忆某件美好的事情时，则人们语速的舒缓、悠扬只是在体现自己对美的感受。 此外，如果不属于上述两种情况，平常语速慢者突然提高声音、加快语速，或者平常语速快者突然放慢语速时，则表明他们是想强调正在说的内容，希望通过语速的变化引起别人的注意。如果是在辩论会上，这种情况则属于一种“挫对方锐气，增自身信心”的策略。 突然变得健谈可能是为了逃避话题 - 第1章 闻声瞬间可以识人 - 5分钟看穿人心 突然变得健谈可能是为了逃避话题 张峰从小就十分内向沉默，结婚后还是这个样子，有什么事都不跟老婆交流，气得老婆动不动就骂他是“锯了嘴儿的葫芦”。 可就是 这六一个“闷葫芦”，最近两个月突然跟换了个人

17、似的，变得健谈了。原来老婆唠唠叨叨时他从来都不理，可现在老婆一开口，他就笑嘻嘻地跟她扯，而且还净扯些不着边际的话。 吃过晚饭后，老婆的习惯是拉着他一起看爱情电视剧，并且还特别喜欢边看边评论：“你瞧，小雪多漂亮、多善良，遇到这种美女，大亮这种老男人还不珍惜呢”不过，这是以前的情况，现在张峰从来都不让老婆有评论的机会，他会想尽办法让老婆陪着他说话，而不是看电视剧。他甚至专门准备了一个小本子，上面写满了新听来的笑话或好玩的事，从吃完饭到睡觉前，他会不停地?老婆讲故事，逗老婆发笑。 对此，张峰老婆感到十分诧异，她一方面为张峰的转变感到高兴，一方面又担心丈夫遇到了什么事情。直到有一天，她偶然在张峰的手机

18、上读到一条暧昧的短信，一切才真相大白。原来，张峰之所以如此，是为了封住老婆的嘴，免使她提起与爱情有关的事，以免让他不小心露出马脚。 现实生活中，上述故事中的“突然转变”其实也是时有发生的。一个木讷的小男孩，在某次考试考砸后，一到父母跟前就会不停地讲学校里的新鲜事；一个原本比较沉默的女孩子，在喜欢自己的男孩子约自己出去时，会不停地说话，甚至让对?除了附和自己，没有任何提起新话题的机会 仔细琢磨上述种种，你一定会发现一个问题：突然由沉默变得健谈的人，往往是刚遇到了一些事情，并且这些事情均是他们不愿意再次提起的。说得再明白一点，就是他们心里有“鬼”，为了不再面对这个“鬼”，他们会想尽办法引开话题，把

19、对方的思维引向别处。至于那个在喜欢自己的男孩子面前突然变得滔滔不绝的女孩子，则很可能是因为她不喜欢对方，不希望听到对方表白，以免使自己陷入一个难以推托的境地，引发双方尴尬。 看来，一个原本沉默寡言的人，忽然变得健谈，在某一场合中或某?个人面前变得口若悬河，反映了他的一些小心思要么是想转移对方的注意力和思维方向，避免其提起某些令自己不快的话题；要么是怕对方提出自己有可能无法应付的新问题，所以以这种方式来阻止对方讲话。 但是，如果没有什么顾忌，原本沉默的人突然在某个场合中变得健谈，则多是由于该场合出现了某个特定的人或特定的事件，他想引起这个特定人物的注意，或者他对这个事件超乎寻常地感兴趣。 有理不

20、在声高，声调高的人不一定有理 - 第1章 闻声瞬间可以识人 - 5分钟看穿人心 有理不在声高，声调高的人不一定有理 某咖啡厅里，顾客们正在享受着美好的下午时光。忽然，靠窗位置的一个男人大声叫起来：“小姐，小姐，你给我过来！来看看你们的牛奶，这根本就是过期的嘛，都结块儿了还卖，白糟蹋了我的一杯红茶！”服务小姐迅速走过来，一边微笑着赔不是，一边说道：“对不起先生，我马上给您换一杯新的。” 很快，新红茶端上来了，跟前一杯一样，配着新鲜的柠檬和牛奶。服务小姐再次微笑着对那个男人说：“先生，我是不是可以建议您，如果放了柠檬，就不要再加牛奶呢？因为柠檬酸会造成牛奶结块儿，使它看起来像坏掉了似的。”说完，服

21、务小姐便轻轻退下去了。座位上，那个男人满脸通红，只见他迅速端起茶杯，强作镇静地喝了几口，然后起身就走了。 角落里，刚才那位服务小姐的同事替她抱怨道：“明明就是他错了，居然还那么粗鲁地嚷嚷，你为啥不直接说他，给他一点颜色看呢？”服务小姐回答：“正因为他粗鲁，所以我才用委婉的方式对待他，否则不就吵起来了吗？再说，道理一说就明白了，根本用不着大声说啊。” 看完这则小故事，你是不是和我一样，顿悟了“有理不在声高”这句话的内涵呢？确实如此，声调的高低并不代表一个人有理与否。实际上，理不直的人，常用气壮来压人，而理直的人，常用和气来交朋友。 理不直，为何声高？ 人们常说“理直气壮”，意思是只要你占了理儿，

22、说话的气势就可以很盛。但是在现实生活中，我们却常常看到相反的情况明明是他无理，却不见“理屈词穷”之象，反而比理直的一方更加有底气，甚至气壮到了嚣张跋扈的程度。这样的人凭借着自己的“三寸不烂之舌”，把无理强扭成有理，活生生地将黑白颠倒过来，最终使得有理的一方委屈至极、无处申冤，真是“声高不一定有理”的活证据。 那么，既然理不直，这类人为何能够如此气壮呢？原因一般有三： 1. 为了掩饰内心的虚弱。其实，自己有理没理，他们内心是最清楚的，没理时还强辩三分，多半是强撑，以便挽回眼看就要丢失的面子，给自己找个?阶下。 2. 不管他们自己有没有意识到，他们实际上是在利用人们“趋弱避强”的心理，企图以凌人之

23、势来压倒有理的对方，获得自己不该获得的利益。 3. 他们并没有意识到自己的错误，而把罪责全部推到对方的头上。 遇到这类人时，我们该怎么办呢？ 如果是第一种，我们完全可以报以微笑，沉默着去看他的“表演”。当他挣足了面子，或者自觉无趣时，自然会偃旗息 鼓。若是遇到过分飞扬跋扈之辈，那我们不妨用低头来显示自己的修养和大度，公道自在人心，旁观者看到你占了理还低头，自会为你喝彩，对你心生敬意。换个角?来想，与人方便等于与己方便，给别人留足面子或搭个台阶，从长远来看，也是一桩绝对不亏本的“生意”。 如果是第二种，我们便要保持住自己的立场，维护自己正当的利益，不要被对方虚张声势的表面情况吓住。就像困难常用它

24、骇人的表象来使人知难而退一样，这类人也不过是在张牙舞爪地显示“威力”。事实上，如同困难一击便败一样，他们也不过是个绣花枕头，你只要坚持立场，他们很快就会败下阵去。 有理不在声高，声调高的人不一定有理 - 第1章 闻声瞬间可以识人 - 5分钟看穿人心 有理不在声高，声调高的人不一定有理 如果是第三种，我们完全可以像开篇故事中的服务小姐一样，微笑以对，以平和之态点明事件关键，让无理者自己“惩罚”自己去。 在处理这类事情时，无论遇到上述哪一种人，最关键的一点是我们自己一定要保持冷静平和的态度，切不可被对方的无聊之态激怒，未战而先乱了分寸，须知对方也许正想趁你大乱之时来达到他的目的。保持冷静和清醒之态

25、，我们才可能强化自己的优势，赢得对自己最有利的结局。 理直，何必声高？ 我们常常在超市里看到这么一幕：某人因为自己所买的商品出现问题，找到服务台气愤至极地据理力争，甚至大声斥责。当然，因为他占理，最后事情可能会得到合理的解决。但问题是：第一，解决的过程可能不会让这个消费者那么舒服。因为任何人都是有尊严和脾气的，你大喊大嚷甚至出言不逊，服务人员难免会“投桃报李”，对你有不满或冷漠之态。第二，即便遇到修养良好的服务人员，始终和风细雨地对你进行微笑服务，旁观者眼中的不屑或鄙夷之态恐怕也会让你不怎么畅快。你的处事方式已经透露出你不佳的修养和低下的素质，别人又怎么会对你尊敬有加呢？ 这就告诉我们：如果有

26、理，就心平气和地跟别人讲道理，不必高声大气。 当自身的正当权益遭遇损害时，勇敢维护是值得鼓励的。但即便是维权，也要讲究一个方式方法。俗话说“大事讲原则，小事讲风格”，对于一些小纠纷、小摩擦，完全可以采用平和的方式达到预想目的，毕竟大部分人还是讲道理的。如果情绪激动，认为自己占了理便可以无所顾忌、咄咄逼人，讲话跟吵架一样，甚至采取极端方式，则往往会使有理变成无理，使结果适 得其反。 另外，行为是人们自身素质的最直接体现。一个人综合素质如何，看他在日常生活中如何处理小事就足以评定了。当自身利益受到影响，需要跟他人交涉时，你的个人修养往往会在这一过程中一展无遗。俗话说“一瓶子不响，半瓶子晃荡”，如果

27、你肆无忌惮，甚至粗俗不堪，即便你赢得了“战争”，也会失去人心，大大损害你在对方和旁观者心里的形象，得此失彼，这恐怕也不是你想要的结果吧？ 记着，我们的目的是解决问题，而不是使问题变得更糟，更不是制造新的问题。因此即便理直，也不必过分气壮，不需要跟别人大喊大嚷地理论，毕竟委婉地说出问题更容易让人接受，更利于问题的解决。更何况“骂人先输五分理”，我们何必于胜券在握时自造不利局势呢？所以，还是避免“叫嚣式”的讲理套路，做一个广受尊敬的高素质人士吧。 点头不是YES，摇头不是NO - 第2章 会说话的脸 - 5分钟看穿人心 点头不是YES，摇头不是NO 一位先生去印度某大学做演讲。到了预订的宾馆后，他

28、对那所大学派来专门接送他的司机说：“明天早晨八点，请你准时来接我。”司机冲他摇了摇头。 “明天早晨八点，请你准时来接我。”这位先生有点迷惑地重复道，他看到司机又冲他摇了摇头。 这位先生很是郁闷：“明天早晨八点，请你准时来接我。你为什么不？”司机有点害怕，赶紧又冲他摇了摇头。 终于，先生火了，他大声斥责道：“为什么你不？你是大学派给我的司机，为什么不能来接我？” 司机显然十分委屈，只听他说道：“我一直在摇头说好的，为什么你还要骂我？” 原来，在印度，摇头才是“是”的意思！ 大部分文化中，人们都用点头来表示肯定或者赞成，用摇头来表示否定或者反对，甚至连先天性聋哑或失明的人都会用点头摇头来表达这些意

29、思。用这两个动作来表达肯否态度，似乎是人们与生俱来的本能。但是如果你因此便认为所有人的点头都是表示肯定，所有人的摇头都是表示否定，那你可就大错特错了！ 开篇的小故事已经告诉我们，在印度，人们会用摇头的动作来表示肯定，用点头的动作来表示否定。与此相似的还有伊朗、保加利亚和希腊的部分地区。即便是近在咫尺的日本，他们的点头的意思也跟我们有着显著的差别。与人谈话时日本人会频频点头，但是这个动作的意思多半是“你说的话我听到了”，或者“啊？是吗”等，而不全意味着“你说得对”、“我明白了”之类的肯定含义。 而在阿拉伯国家，单一的点头动作是用来表示否定态度的。 不要觉得他们的风俗令人费解，要知道即便在我们所熟

30、知的日常生活中，点头也未必是完全用来表示肯定之意的，同样，摇头也未必完全用来表达否定之意。具体地说： 缓缓点头：如果听者每隔一段时间就向说话者做出点头的动作，并且速度较缓，每次点头两到三下，表示他对谈话内容很感兴趣。 快速点头：快速点头的动作能传达出“你说的太对了”、“我十分同意你的观点”等非常肯定的意思。但是有时候，它也可能是在告诉说话人“我听得很不耐烦，你不要再说了”，尤其是配合着“好好好”、“我知道啦”等语言时。另外，它也有催促之意，即催促说话者快点结束发言，以便听者自己来表达。注意，如果听者不但点头速度很快，而且点头频率很高，那么一般来讲，他是对你的谈话不感兴趣，希望你快点闭上嘴巴。

31、缓缓摇头：缓缓摇头一般是用来表示否定之意的，比如“我不同意你的观点”、“我没有听懂你的意思”、“我不会按你所说的去做”，等等。 快速摇头：快速摇头除了表达否定之意外，有时也会被女孩或一小部分男孩用来表达“害羞”和“腼腆”。但表达后一种意思时，摇头的幅度多会比较小。如果在小幅度较快摇头的同时还伴有低头的动作，则可断定必是“害羞”无疑。 看来，我们应该改一改既定的思维习惯，从交谈的具体场合，再结合对方的具体反应，去理解其点头或摇头的意思，而不是一味地认为“点头yes摇头no”。 明白了点头、摇头的复杂内涵，我们就要注意，当想对说话者表示我们对他所说的很感兴趣时，就应该向对方缓缓地点头两三下，同时表

32、现出认真深思的态度。如果老不点头，就会让对方觉得“这个人不好说话”。如果对方不轻易向你敞开心扉，而你又希望和他深谈，你更?在他说话时稍稍提高点头频率，因为这样会激发说话者的表达欲望，甚至能够让他比平时健谈三四倍，而当我们希望对方快点闭嘴，又不想用语言来引发他的不快时，则可以用快速点头的方式来传达我们的意思。 同样，你也可以按照摇头的更多内涵来强化自己的相关动作，以便利用它传达更丰富的意思，获得最理想的交谈效果。 需要特别提出的是，你不用担心对方“听”不懂你的动作语言，这些天生的、源于本能的动作基本上是人类通用的沟通工具，只要你做出来，对方就会在不知不觉中领略你的意思，从而迅速调整自身的状态。

33、右脸比左脸更会笑 - 第2章 会说话的脸 - 5分钟看穿人心 右脸比左脸更会笑 上个世纪XX年代，有位叫做沃尔沃的德国科学家做了一个测试。他把同一个人的同一张面部照片做了一些小小的处理把这个人的面孔沿中线分成左右两半，然?把右边面孔与右边面孔相连，又把左边面孔与左边面孔相连。 结果，沃尔沃发现了让人吃惊的事实：他看到根本就不是一个人，新合成的两幅照片显示的是表情迥异的两个人。原照片上的人物本来是微笑着的，新合成的照片上，两半右脸相接的那幅像上的人物依然微笑着，而两半左脸相接的那幅像上的人物却显出了近乎恐怖的模样，他虽然嘴巴张开，貌似在微笑，但是整体表情一点也不放松、不开心。 这是为什么呢？原来

34、，我们的左右两半脸有着不同的分工。左脸直通人的心灵，表露的常常是内心的真实感情，因此是“隐蔽的”面孔；而右脸则如?一副面具，会按照理性的指引做出假笑、假悲伤、鬼脸等表情，而将内心真实的喜怒哀乐隐藏起来，因此是“公开的”面孔。如此说来，许多时候，我们左脸所显露的信息，正是右脸所要掩饰的。上面提到的科学家之所以会看到两张表情完全不同的新照片，是因为照片中的人物原本就是不快乐的，他在假笑。你瞧，他拘谨忧郁的左脸已经向我们展示了他的内心。 由此，我们可以学到一个新的读心术探知一个人的真实情感时，要分别看他的左右脸，并且着重看其显露本心的左脸。比如想判断一个对你报以微笑的人是真笑还是假笑，你就可以把目光

35、集中到他?左脸而不是右脸上。左脸的肌肉、纹理、左眼的眼神，均可告诉你事情的真相，让你知道对方是不是在骗你。不过，你可别以为这是一件简单的事情，人类的右脸之所以会“表演”，是因为人类的左眼更敏锐一些，因此面对对方时，我们更容易观察其右脸，并且从右脸去判断对方整张脸的表情和内心情感。 让不甚敏感的右眼去面对与心灵相通的左脸，让敏锐的左眼去面对善于“表演”的右脸，似乎是上天的一种安排，也是人类的一种自然选择当我们想隐藏一些情感的时候，当然不希望被洞察力较强的左眼一下子给看穿。既然如此，我们在明了如何判断他?真假表情的同时，也可以得到另外一个启示利用人类这种“先天弱势”，玩点小花招儿，用假笑骗倒所有的

36、人，为自己赢得更有利的局面。别忘了，微笑能够让人放松戒备、消除敌意，而绝大多数人无法准确区分真笑与假笑，只要看见有人冲自己微笑，他们的内心便会很自然地升起一种满足感，而不会思考这笑容究竟是真是假。所以，如果你能时刻 以微笑示人，不管这笑是真是假，都能赢得别人对你的好感。 如何避免因为假笑过假而让他人反生不快的情况呢？很简单，站到镜子面前，努力笑一下，看看自己在假笑时左右两半张脸各会出现什么样的反应，?细观察左右脸的不同，然后努力让左脸模仿右脸的表情。如果觉得不论怎么练习，自己的假笑也不够自然的话，那就找一件让你想起来就想笑的事，或者一个让你想起来就想微笑的人吧，把它牢牢记在心里，当需要微笑时，

37、去想它即可当微笑真正发自肺腑时，我们的左右两半脸的表情是没有任何区别的。这样，无论何人，都不会再发现我们的“秘密”。 神奇的“目光语” - 第2章 会说话的脸 - 5分钟看穿人心 神奇的“目光语” 眼睛是心灵的窗户，丰富多变的目光语，比语言更能透露我们内心的秘密。心里高兴时，眼睛会眯成一条线；内心疑惑时，眼睛会眨个不停；感觉吃惊时，眼睛会瞪得很大；不屑一顾时，眼睛会避免看对方或只做斜视；等等。 目光语不仅丰富多样，而且适用于任何一种场合。懂得目光语，有助于我们迅速看透人心，应用目光语，有助于我们顺利达成目的。下面我们就以各种场合为例，来探讨各种目光语的内涵及使用规则。 日常交际 表示礼貌 与人

38、交谈中，要看着对方的下巴；听人说话时，要看着对方的眼睛；被介绍与他人认识时，只能看着对方的面部，而不能上下打量对方。 表示倾听 要看着对方，不可东张西望，更不可以频频看表。 表示恳求 当?求于他人，等他人回答时，眼睛宜略朝下看，即俯视，这样可以让你显得更加诚恳。 表示打断 想要对方快点闭上嘴巴，可以将目光转向他处。相反，如果是希望对方继续说下去，则可以将散漫的目光收回，重新集中到对方的脸部。 表示未知 如果知道对方有烦恼的事，与之打招呼时要避免与其目光相撞，否则对方会以为你发现了他心里的秘密，而这可能会让他感觉不舒服。如果对方身上有缺点，也要使目光尽量避开这些缺点，否则对方会很反感，而且一旦对

39、方有了反感的情绪，即便你再予以赞美，也会给人以做作、虚伪之感。 表达逃避 谈话时长时间不看对方通常被视做一种失礼行为，同时也容易被理解为是在躲避，这意味着你企图掩饰或心里隐藏着什么事。如果你不希望对方这样猜测你，那就要避免使用这种目光语。 表达抗议 内心不服气或有愤怒之情，并且希望表达 出来时，一定要直视对方的眼睛，这样才能给对方以压力，达到最佳抗议效果。 正式谈判 表示公事公办 想象对方的脸上有一个三角形，这个三角形以双眼为底线，以前额发际为顶点。在正式谈判时，如果你一直盯着这个三角形看，会在无形中给对方一种暗示：“我有清楚的底线，我不会破坏原则。” 神奇的“目光语” - 第2章 会说话的脸

40、 - 5分钟看穿人心 神奇的“目光语” 表示认真和诚意 如果是在进行商务洽谈，时不时将目光落在对方脸部的三角形上，会让对方感觉到你严肃认真的态度以及诚意，这有助于你把握住谈话的主动权和控制权。 表示感兴趣的程度 与人交谈时，视线接触对方面部的时间应占全部谈话时间的一半左右，这样对方会感觉最舒服，也能体会到你对谈话内容比较感兴趣的心理状态。超过这个平均值，对方会认为你对谈话者本人比对谈话内容更感兴趣，这显然很不礼貌，尤其是对方是异性时；低于这个平均值，则表示你对谈话内容和谈话者都不怎么感兴趣，这显然会引起对方心中不快。当然，如果你确实想表达上述意思，那你就可以这样做。 上台演讲 表示看到了所有听

41、众 以听众席的中间部分为中心线，将视线平直向前然后进行弧形移动，以照顾两边，最后让视线落到最后面的听众头上。这会让所有听众都觉得你注意到了他，因此他们会对你的演讲更感兴趣。值得注意的是，推进视线时不必匀速，而应该配合所演讲的语句有节奏地进行。 表示感情浓烈 有节奏或周期性地从左到右，再从右到左，或从前到后，再从后到前地扫视听众，即让视线在反复的弧形移动中构成一个环形整体，能够向听众传达出你浓烈的情感。使用这种目光语时一定要注意过渡的自然性，以免让听众感觉你的目光是散漫地游离或是刻意在移动。 表示思考 如果所演讲的内容比较复杂，或者需要非常集中精力地描述，则可以运用“仰视”的目光语，它表示思索、

42、回忆。 表达震慑 当听众出现不良反应时，用眼睛直视对方，会对制止听众的骚动情绪起到非常厉害的震慑作用。 表达愤怒、怀疑 “虚视”即目光似视非视，是一种“眼中无听众，心中有听众”的状态。虚视有个中心区，一般将目光放在听众席的中部或后部。使用虚视可以很到位地向听众传达出你内心的愤怒、悲伤、怀疑等负向且强烈的感情。 如果是初次上台演讲或有怯场之感，使用这种目光语也有助 于你避开台下火辣辣的眼神，让你克服紧张的心理，不再因此而分神。 表达同情、怜惜 正常情况下，人每分钟会眨眼58次，每次眨眼的时间最长不会超过一秒钟，如果超过一秒钟，那就是“闭眼”。闭眼这种目光语可以传达出你的同情、怜惜、难过等情绪。比

43、如演讲中提到英雄人物即将英勇就义时，演讲者和听众都比较紧张，心情难以平静，便可以用闭眼的方式来使听众与自己产生共鸣。 表达与自己特定身份有关的情感 在演讲时老注意听众会显得不甚自然，因此可以根据内容，结合自己的特定身份，运用“仰视”、“俯视”等目光语。比如，对着后辈演讲，你可以不时把视线向下转，即俯视，以表示对后辈的爱护、怜悯和宽容等；而对着同辈或前辈演讲，你可以将视线稍向上转，即用仰视来表示尊敬或撒娇之意。 需要注意的是，在演讲中使用目光语，一定要按照内容的需要，结合感情的节拍来进行，并需配合以手势、身姿等身体语言。 此外，教师等相关职业者在目光语的使用上可以参考该部分，并应注意保护学生的心

44、灵，尽量避免消极目光语，如对学生怒目而视、蔑视、漠视、垂视等。 显示情绪变化的瞳孔信号 - 第2章 会说话的脸 - 5分钟看穿人心 显示情绪变化的瞳孔信号 一位任职于美国FBI的警察曾经给人们讲过这么一个故事： XX年，我们抓住了一名间谍。审讯时，他态度很好，很合作，但始终坚持自己?一个人行动，不肯供出自己的同伴。显然，为了忠于自己的国家和人民，他做好了自我牺牲的打算。 这一度让我们束手无策，因为他们对美国的国家安全构成了很大威胁，我们必须尽快找出他的同伙。正在这时，我们的情报分析师马克瑞瑟建议说，我们可以通过非语言行为收集所需要的信息。 于是，我们向这位间谍展示了几十张卡片，每张卡片上都写着一个与他一起工作过的人的名字经过调查，我们认为这些人中很可能有他的同伙。我们要求他在看每张卡片的同时都要讲述他所知道的这个人的情况。当然，我们对他所讲的内容并不感兴趣，因?他肯定不会说实话，我们关注的，是他在看到卡片的一瞬间以及在叙述过程中的非语言反应。 我们注意到，当他看到某两个人的名字时，眼睛突然睁大，然后瞳孔迅速收缩，