《办税服务厅火灾突发事件应急处理.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《办税服务厅火灾突发事件应急处理.docx（2页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、办税服务厅火灾突发事件应急处理办税服务厅火灾突发事件应急处理 场景描述: XX分局办税服务厅承担某县县城的税收征收管理工作,日平均税收申报处理达四百人次,经常出现办税人员拥挤的情景。 x月x日早上9点钟,适逢办税期限临近,企业办税人员赶在这一天到办税厅申报。办税服务厅内人群密集，突然电线短路引起明火，大厅西侧的楼梯间处冒出了滚滚浓烟,征管信息系统不能正常应用。 思考问题： 假如你是大厅值班长，在出现火情情况下，如何有效防范和应对，保障正常的工作秩序？ 应对策略： 、 沉着指挥，及时汇报 大厅值班长应马上查明原因，对现场情况作出评估，在公安消防队还没前来之前，迅速组织自有力量对初期火灾实施有效扑
2、救和人员疏散。大厅值班长到火情现场后，发现是大厅后备电源UPS因电线短路起火后，在报告分局长的同时，向县局党组报告了火情并进行求援。 、 保持秩序，及时疏散 大厅内正在办税的纳税人面对突发火情不知所措，大厅值班长马上喊话对办税服务厅内的人员进行疏散逃生：“请大家不要惊慌，西侧楼梯间电线短路起火了，请带好自己的物品，弯下腰，捂住口鼻，跟我从这里撤离大厅。”发现有人员受伤，马上对其进行简单包扎和处理，安抚伤员情绪，避免引起恐慌，及时拨打“120”转送伤员到医院救治。 、 摸清火情，及时处理 当发生火警时，视情况自救或立刻报“119”处理，保持办税服务厅内外的电话通信线路畅通，配合消防队员做好火灾救
3、援工作。大厅值班长经过对火情的初步评估，摸清火情不大，属于可控范围，马上要组织大厅工作人员分组进行工作：一是组织人力持灭火器材灭火；二是帮助尽快疏散纳税人；还有在保证自身安全的情况下，尽可能的把票证向安全地带转移。9时30分，火情被扑灭，供电系统抢修完毕，征管信息系统重新启动，办税服务厅秩序恢复正常。 、 汲取教训，及时总结 大厅值班长要查明或协助查明火灾原因，核实或清查火灾损失情况，向县局提交报告。要及时汲取教训，提高应急能力： 一是要提高工作人员处置突发事件时的心理素质和应急疏散技能；二是增强税收业务人员在应急情况下的正常开展的能力。三是需要改正消防器材设置不规范等不足之处。四是做好应急预案，加强应急事件演练，万一发生消防事故，可做到有备无患。
