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1、2013年6月,北京移动大数据研究项目,目录,3,成功案例介绍,2,本项目的要求及我们的理解,4,项目组织安排,东方国信公司简介,1,总体技术方案,5,3,东方国信是国内唯一一家以商业智能为题材的上市公司,在2013年1月福布斯中文版发布其2013年度榜单“中国潜力企业榜”中，我公司再一次被列入“中国最具潜力100家上市公司”榜单第七位，这是我公司连续两年被福布斯中国收录该榜单之中。我公司被列入“中国潜力上市公司100强”，证明了福布斯中文版对东方国信的未来发展规划、商业运行模式、核心技术实力、管理理念和人才理念的认可。,最适用的商业智能产品及解决方案,最优产品，最佳服务构筑民族BI全产业链第
2、一品牌,公司致力于夯实国内商业智能与软件服务第一品牌,最专业的商业智能业务专家库,最高效的商业智能交付实施团队,东方国信为多行业客户提供专业化的商业智能解决方案,4,作为核心合作伙伴供应商，我公司承建了中国联通25个省分公司及联通集团公司集中化经营分析系统的建设工作。这其中东方国信帮助中国联通构建了全国最大的数据仓库系统集中化数据仓库（总数据量193PB）；我公司承建了中国电信14个省分公司的数据仓库系统和核心经营分析系统的建设和运营工作；我公司为中国移动9个省分公司和移动集团公司提供数据仓库系统和经营分析系统的建设及运营工作。同时为中国移动全资子公司中国铁通集团公司及4个省分公司提供核心系统
3、软件及建设服务；东方国信为国家电网、中国石油、西部机场集团、中航三星人寿及多家地方商业银行等客户，提供数据仓库及商业智能解决方案。,东方国信在商业智能领域的核心竞争力,5,在群雄逐鹿的商业智能领域，东方国信靠什么一路走来？,多年的BI领域运营经验告诉我们：商业智能系统的价值彰显本质上依靠持续不断的运营,6,东方国信一直采用“T+B”的运营模式辅助客户用好BI系统，确保客户投入的商业智能系统有效地发挥其价值,Think业务咨询,Build系统建设,将业务咨询的分析与研究成果在平台上进行固化，使系统能够更有效地满足业务部门的支撑需求,平台中的技术数据是业务分析与模型构建的基础，咨询的成果来源于系统
4、平台，通过业务咨询能够充分发挥平台建设的价值,主要工作描述业务梳理问题诊断原因定位监控分析模型设计策略建议效果评估需求编写,主要工作描述平台规划架构设计需求理解数据准备接口建设系统开发系统测试调优,目录,3,成功案例介绍,2,本项目的要求及我们的理解,4,项目组织安排,东方国信公司简介,1,总体技术方案,5,项目需求,本项目主要针对管理支撑域大数据专题研究，其范围主要为MSS域，旨在梳理企业内部管理数据化工作现状，探索管理支撑领域大数据的应用价值，规划管理支撑领域大数据的实施路线。研究内容包括企业内部管理数据化现状调研与梳理、管理支撑大数据应用价值及方案研究、管理支撑大数据实施规划建议几部分。
5、1企业内部管理数据化现状调研与梳理：伴随企业内部管理的电子化水平不断提升，企业内部管理数据也在逐年增长，包括企业内部人财物信息、内部知识、业务流程数据、企业内部用户的工作行为等。本部分针对MSS域，梳理目前企业内部管理数据化现状，旨在考察目前企业管理的数据化现状。2管理支撑大数据应用价值及方案研究：在数据化现状调研的基础上，借鉴大数据的宏观思想，结合目前企业内部管理的问题与面临的挑战，以挖掘企业内部管理数据价值为目标，总结出目前北京公司管理支撑大数据的应用价值。基于挖掘出的大数据应用价值分析，结合北京公司目前MSS域建设现状及数据现状，设计出大数据思想落地实施的初始化方案建议，建议可以包括组织
6、及流程、人员能力、设计思想、业务逻辑、技术建议等。该建议可以较全面指导北京公司MSS域大数据工作的落地，较完备的保证前期分析的大数据应用价值能够有效的产生。3管理支撑大数据实施规划建议：根据北京公司实际情况制定出阶段性的演进路线，给出未来三年大数据实施的目标及工作步骤，以及大数据思想下未来MSS域的发展建议。,目录,3,成功案例介绍,2,本项目的要求及我们的理解,4,项目组织安排,东方国信公司简介,1,大数据咨询过程介绍,5,大数据现状调研与梳理,工具、流程,输 入,输 出,阶段一,阶段二,阶段三,大数据战略,管理架构调研,业务现状调研,系统现状调研,数据现状调研,目标评估,演进路线规划,实施
7、方案规划,大数据特点及难题,大数据主要特征：量大（PB级别的数据）、实时性（更短的时间处理数据）、多样性（非结构的文档数据为主）。也正是它的这些独具特点，给我们主要带来了“存”、“管”、“用”这三个方面的难题。“存”如何解决 PB 级别大数据的存储问题？“管”如何解决非结构化数据的管理问题？“用”如何解决这种大规模复杂结构下的实时应用问题？,大数据与云计算,云计算有几个很显著的特征：它基于资源共享，这样就可以实现资源的池化共享和管理，为大数据提供最基本的生存基础它基于服务可用性与快速交付，这样可以降低IT管理的复杂度，提高资源利用率，降低大数据管理的复杂性它基于按需服务与交付能力，通过高性能的
8、扩展，为大数据的实时应用环境提供可能性,大数据逻辑架构,云服务提供：为云服务对象提供统一的界面和访问，包装云服务资源，建立服务等级(SLA)，管理云服务对象状态和请求云服务管理：管理和维护云计算架构，保障云架构的稳定和可靠云平台资源：构建服务器、存储资源池，实现IaaS；建设企业级数据中心，实现PaaS；通过SOA架构整合系统应用，以提供SaaS。,大数据涉及的关键技术,X86 虚拟化技术VMware-vSphereMicrosoftHyper-VCitrix XenServerLinuxXen/KVM/UMLParallels Server Bare Metal,UNIX 虚拟化技术IBM
9、AIX LPar、Micro-partitionHP-UXvPar/nParSun-Domain,大数据处理技术,目前，从技术层面大数据处理技术种类繁多，主要包括数据仓库技术、Hadoop、NoSql、流式处理技术等,北京移动大数据演进路线,第一试验验证阶段。选择具有典型意义的系统开展试验验证，为大面积现网推广部署提供试验数据，进行云平台的探索和验证，结合云计算标准化工作，逐渐规划出统一云平台的基础框架。第二，试点部署阶段。试点部署应遵循先易后难的原则，优先选取对实时性要求较低，对业务影响较小的系统，开展现网部署。第三，规模推广阶段。在试点部署的基础上，总结经验，优化方案。稳步推进云计算平台在
10、整个管理支撑系统的应用部署。,大数据应用价值,北京移动大数据成本规划,北京移动大数据项目前期成本主要是建立虚拟化资源池的硬件、软件及集成费成本，后期成本会因规划建设的进度有较大的变化。,目录,3,成功案例介绍,2,本项目的要求及我们的理解,4,项目组织安排,东方国信公司简介,1,大数据咨询过程介绍,5,项目人员安排,北京移动大数据实施步骤,关于大数据的几点建议,北京移动数据采集和预处理可采用基于Hadoop的分布式ETL技术，引入流计算提高数据转换效率。数据存储和处理采用Hadoop和数据仓库混搭的方式，通过透明访问机制为上层应用提供透明的访问环境采用PaaS的方式向各部门提供资源和应用开发、
11、运行环境，解决平台/数据集中化和各部门应用开发个性化的矛盾。充分利用各种处理平台的特征，实现高效低成本非结构化数据处理在Hadoop平台上存储与处理。结构化、不需要关联分析、Ad-hoc查询较少的数据，建议保存在Nosql数据库或hadoop平台。结构化、需要关联分析或经常ad-hoc查询的数据保存在关系型数据库中，短期高价值数据放在高性能平台，中长期放在低成本产品中。,目录,3,成功案例介绍,2,本项目的要求及我们的理解,4,项目组织安排,东方国信公司简介,1,大数据咨询过程介绍,5,通信行业大数据项目经验,东方国信承建的中国联通数据大集中项目是目前为止国内最大的基于云计算架构的大数据落地项
12、目。,25,25,产品监控体系,围绕产品发展、产品设计、销售效果、用户质量及违规监控，打造产品全程管控体系 向管理层提供清晰准确的决策数据 支撑业务部门营销策略执行效果的跟踪和管理例：3G套餐违反六统一原则发现,用户质量体系,建立了3G、2G用户质量的分析体系直接服务于业务部门营销策略执行效果的跟踪和管理向管理层提供清晰准确的决策数据 例：三无用户，由总用户数占比的30%降至8%,营销支撑体系,细分市场，立足用户全生命周期，结合产品架构体系，打造全过程营销体系 直接服务业务部门对省分营销策略制定的指导及营销效果评估 例：如意通随意打套餐政策：集团直接制定一线方案，快速执行，快速复制,成本管控体
13、系,梳理收入、欠费、结算流程 洞悉欠费、结算成本规模与影响 挖掘成本上升原因，服务于业务部门引导优势业务发展 提升利润空间，向管理层提供决策数据例：12省佣金超标,5省违规叠加费用快速定位,终端监控体系,统一终端政策，防范省分违规操作，统筹资源规划，形成终端引进、销售、评估、优化终端政策闭环终端体系 助力3G规模发展。例：仅5个月机卡分离率从41.7%降低至5%，节约终端补贴17.5个亿,服务评价体系,结合用户通话重接率评估网络服务支撑，借助结算数据，洞悉客服接触规模及成效，形成软硬件并行服务评价体系 结合用户质量、业务与消费能力、违规监控等数据实现3G业务评价体系例：网络侧话单批量造假发现，
14、合约政策违规发现,集中化整合M/B/O多领域数据，完成了电信行业最大的企业级数据仓库构建，数据量达到2.8PB，由220个x86云节点提供运算支撑。以此为基础构建了六大集中化体系,以大数据为中心的信息化集中建设价值,大数据行业经验,27,27,王侃 说:(2010-09-16 14:05:40)圆圆 部门规划给你弄了吗时文鸿-北京 说:(2010-09-16 14:06:38)正在弄。时文鸿-北京 说:(2010-09-16 14:06:47)我觉得跟你学靠谱。时文鸿-北京 说:(2010-09-16 14:06:52)整分析报告。时文鸿-北京 说:(2010-09-16 14:06:57)很
15、有眼光。时文鸿-北京 说:(2010-09-16 14:07:06)改改东西，效果还是挺明显的。,BONC,Thanks!,Information Change the World,Copyright 2010by BONC,1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧
16、就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!5、心情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。6、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。
17、8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。9、与其埋怨世界，不如改变自己。管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，曲折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人，人做到了，心悟到了，相信属于你的风景就在下一个拐弯处。10、有些事想开了，你就会明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎样，最后收拾残局的还是要靠你自己。11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。12、有些压力总是得自己扛过去，说出
18、来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放
19、松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。,1、想要体面生活，又觉得打拼辛苦；想要健康身体，又无法坚持运动。人最失败的，莫过于对自己不负责任，连答应自己的事都办不到，又何必抱怨这个世界都和你作对？人生的道理很简单，你想要什么，就去付出足够的努力。2、时间是最公平的，活一天就拥有24
20、小时，差别只是珍惜。你若不相信努力和时光，时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动，因为现在过的每一天，都是余生中最年轻的一天。3、无论正在经历什么，都请不要轻言放弃，因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行，生活从来不会一蹴而就，也不会永远安稳，只要努力，就能做独一无二平凡可贵的自己。4、努力本就是年轻人应有的状态，是件充实且美好的事，可一旦有了表演的成分，就会显得廉价，努力，不该是为了朋友圈多获得几个赞，不该是每次长篇赘述后的自我感动，它是一件平凡而自然而然的事，最佳的努力不过是：但行好事，莫问前程。愿努力，成就更好的你！5、付出努力却没能实现的梦想，爱了很久却没能在一起的人，活得
21、用力却平淡寂寞的青春，遗憾是每一次小的挫折，它磨去最初柔软的心智、让我们懂得累积时间的力量；那些孤独沉寂的时光，让我们学会守候内心的平和与坚定。那些脆弱的不完美，都会在努力和坚持下，改变模样。6、人生中总会有一段艰难的路，需要自己独自走完，没人帮助，没人陪伴，不必畏惧，昂头走过去就是了，经历所有的挫折与磨难，你会发现，自己远比想象中要强大得多。多走弯路，才会找到捷径，经历也是人生，修炼一颗强大的内心，做更好的自己！7、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西。一个人要做成大事，绝不能缺少这种力量，因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的能力。一个人只有先在心里肯定自己，相信自
22、己，才能成就自己！8、人生的旅途中，最清晰的脚印，往往印在最泥泞的路上，所以，别畏惧暂时的困顿，即使无人鼓掌，也要全情投入，优雅坚持。真正改变命运的，并不是等来的机遇，而是我们的态度。9、这世上没有所谓的天才，也没有不劳而获的回报，你所看到的每个光鲜人物，其背后都付出了令人震惊的努力。请相信，你的潜力还远远没有爆发出来，不要给自己的人生设限，你自以为的极限，只是别人的起点。写给渴望突破瓶颈、实现快速跨越的你。10、生活中，有人给予帮助，那是幸运，没人给予帮助，那是命运。我们要学会在幸运青睐自己的时候学会感恩，在命运磨练自己的时候学会坚韧。这既是对自己的尊重，也是对自己的负责。11、失败不可怕，
23、可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过.但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串
24、串揉和着泪水和汗水的脚印。16、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对。17、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过程。18、努力也许不等于成功，可是那段追逐梦想的努力，会让你找到一个更好的自己，一个沉默努力充实安静的自己。19、你相信梦想，梦想才会相信你。有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。20、生活不会按你想要的方式进行，它会给你一段时间，让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处，多看一本书，去做可以做的事，放下过去的人，等你度过低潮，那些独处的时光必定能照亮你的路，也是这些不堪陪你成熟。所以，现在没那么糟，看似生活对你的亏欠，其实都是祝愿。,
