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1、医助工作职责医助工作职责 1、 仪表：头发用发夹束起，裙子在膝左右不能超出白大褂的长度，上衣衣袖同样不超过白大褂衣袖，鞋子统一，冬装在白大褂里面配穿黑色毛衣。 2、 必须淡妆上岗，不可蓬头垢面、衣装不整，影响我院医护形象。 3、 不迟到、不早退、不旷工。按时参加各项培训和工作会议。 4、 医助报到时间为8：20，8：30以后，不得做私人事情，并做好一切接诊准备。不准在任何场所吃早餐、打闹、嘻笑等。 5、 上班时间不准阅览与医学无关的书籍、报刊等。 6、 上班时间不得串岗，不许打听别的科室业绩以及自己科室业绩不许到处乱传，更不能打听其它医助，医生的工资、奖金待遇等。 7、 医助不准以任何借口到治
2、疗室给自己病人做治疗。 8、 医助必须为病人介绍主治医生姓名，并提醒医生探访住院病人。如病人较多时，或医生休息，医助必须要代表医生进行探访和慰问住院病人。 9、 医助带病人缴费或做治疗时必须依此排队，不准任何人以任何借口插队，以免患者之间引起纠纷。 10、 医助带病人缴费时，如发生病人觉得药费、治疗费太贵而不愿缴费时，劝说工作不得在收费台前及门口人多的地方进行，应立刻带病人离开收费处到无病人或僻静的地方劝说，或带回诊室。从而让出位置让其它病人缴费，以免其他病人受影响，避免病人流失。 11、 医助在带病人缴费、拿药，在物理治疗中心做治疗过程中，如发现药品丢失，治疗费忘记登记而造成纠纷时，应立刻汇
3、报医生及科室主任，让他们做处理，不准任何人隐瞒实情从而造成医务人员处理错误及病人流失后果自负。 12、 初诊病人，医助不准以任何借口做妇科检查，以免引起病人不信任而流失病人。 13、 医助与医助之间，医助与医生之间相互团结，互相尊重。医助必须严格服从医助组长的工作安排，认真执行工作标准。不得在背后议论其他医生或医助的不是，特别是病人在场时学会换位思考。 14、 医助要有相关的医学知识，每种病的病因、病理及临床表现及其治疗方案都应该熟悉，和医生同步。 15、 了解医院各项优惠活动方案及细节，做到准确传达、认真宣传。 16、 门诊的门诊日志必须填写清楚，如：姓名、诊断、治疗方案等。 17、 当病人
4、较多而医生又在就诊时，医助必须协助导医安排好其他病人在走廊的就诊椅子上等候，依此就诊，如发现病人与病人之间在交谈时应注意观察，仔细听清楚病人在谈论什么，如果对我们有利的不加以制止，如果相反则立刻引开病人注意力。 18、 下班后，如医生还有病人在就诊，医助不准擅自离开岗位，必须协助医生把病人处理好，妥善安排后才能下班。 19、 不准任何医助以各种借口到治疗室、输液大厅翻阅其它医生的治疗单、输液单，更不能乱传。 20、 医助带领病人缴费、做治疗、输液时，不能在公共场所大声喧哗 21、 医助带领病人缴费后，必须协助病人在药房点清药品，同时陪同病人在输液大厅做好交接工作 22、 一个好的医助要有仔细的观察力，准确的判断力，反应要敏锐，动作迅速，配合医生，准确无误的开出治疗单，医嘱单等。 23、 观察力：病人的衣着、鞋子、首饰、头花、提包、及病人谈吐等，从而判断此病人的经济能力及文化程度，当医生在讲解病情时，仔细观察病人是否在他听医生讲解或心不在焉，从而判断病人是否在乎自己病情是否愿意治疗等，很快做出治疗方案。同时迅速配合医生开好各种治疗单、医嘱单、报告单、检查单等。 24、 每天调整好积极的工作态度，不能因为病人的不消费或是自己不开心，导致与病人发生冲突或讲讽刺、挖苦的话语，做出令病人反感的事情。
