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医院患者满意度问卷调查1医院患者满意度调查问卷 1、您对门诊医生服务态度如何? A、满意 B、基本满意 C、不满意 2、您对收费处人员的服务效率和服务态度是否满意? A、满意 B、基本满意 C、不满意 3、您对药房人员的服务效率和服务态度是否满意? A、满意 B、基本满意 C、不满意 4、您对医技科室人员的服务效率和服务态度是否满意? A、满意 B、基本满意 C、不满意 5、您对病房护理人员的服务态度如何? A、满意 B、基本满意 C、不满意 6、您对病房医生服务态度如何? A、满意 B、基本满意 C、不满意 7、您在挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间: A、不超过10分钟 B、10-20分钟 C、20分钟以上 8、您对医院的环境、设施、卫生等是否满意? A、满意 B、基本满意 C、不满意 9、您对医生针对您的病情合理使用药物和进行相关检查是否满意: A、满意 B、基本满意 C、不满意 10、常用药品价格、主要服务项目收费公开情况: A、公开 B、不全面或不明显 C、未公开 11、总体来说,您对医院的总满意度? A、满意 B、基本满意 C、不满意 您对医院的医疗服务有什么建议: 调查日期: 年 月 日