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1、医院总值班应急管理职责和流程赤峰宝山中医院 总值班应急管理职责和流程 为进一步明确总值班在处理突发事件中的职责，理顺工作程序，提高反应速度，保证处理措施准确到位，特制定赤峰宝山中医院总值班应急管理职责和流程，望各相关部门及人员严格遵照执行。在处理应急过程中，各临床、医技、行政及后勤科室应密切配合，及时贯彻落实医院及相关业务处室下达的指令。 一、医院总值班人员应严格按照赤峰宝山中医院行政值班值宿制度，履行岗位职责，负责协调处理非办公时间的行政公务及突发事件，配合医院值班上级医生处理医疗事务。 二、发生突发事件时，总值班按流程应立即向当日值班院长报告突发事件情况，再由值班院长向院长进行汇报。 三、
2、总值班应在第一时间到达突发事件现场，按院领导指示进行协调、沟通，处理相关具体事务并完成领导交办工作。 四、总值班按院领导要求负责通知相关部门负责人到突发事件现场，按职责分工处理： 主管医疗和护理业务副院长：审定突发医疗事件患者救治方案，立即启动患者救治绿色通道。 医务科：负责成立突发医疗事件抢救领导小组，协调各相关科室医生会同专家讨论并制定救治方案，进行救治会议全程记录，落实病情汇报制度，并按规定及时向卫生局应急办公室汇报。 医院感染管理科：按照国家有关规定，通过电话、书面及网上直报等形式，及时向相关卫生主管部门汇报，并做好登记工作。 护理部：负责突发事件抢救小组护理人员的调配，协调安排病房床
3、位等。 办公室：及时、准确、快速安排突发事件救治全过程的媒体沟通协调和宣传报道工作。 保卫科：及时将突发事件情况上报有关部门，安排突发事件现场的安全保卫工作，保证突发事件处置过程的工作安全与秩序稳定。 后勤服务、保障部门：及时做好应对突发事件的后勤物资准备及保障工作。 司机室：值班人员在接到总值班通知后应随时待命。 五、总值班在完成当日突发事件处理工作后，应按要求填写赤峰宝山中医院突发事件处理情况报告表并上报医务科。 六、本制度自发布之日起执行，由医务科负责解释。 赤峰宝山中医院 二OO九年五月一日 附件1： 应 急 管 理 流 程 信息处理 接到突发事件通知，医院总值班应立即报告值班院领导 向上级主管领导汇报 组织相关人员到达现场 通知相关科室做好接诊准备，或要求现场增援，必要时与公安、消防等部门协调 启 动 应 急 预 案 院前急救流程 院内急救流程 附件2： 赤峰宝山中医院突发事件处理情况报告表 日 期 时 间 联系电话 联系电话 来电人姓名 来电人单位 突发事件内容 参加事件处理 人 员 领导指示 处理情况 值班院长签名 总值班签名
