医院政风行风评议工作存在问题及整改措施.docx

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1、医院政风行风评议工作存在问题及整改措施 *区人民医院政风行风评议工作存在问题及整改措施 按照区卫生局和区纠风办的指示精神和工作部署,我院在自查自纠阶段,按照25项评议内容认真开展“七查七看”活动。针对查摆中发现的问题和工作中的薄弱环节,院政风行风评议领导小组多次召开会议,将存在问题分析综合,梳成辫子,并研究制订出切实可行的整改措施。 一、存在问题 1、个别服务窗口工作人员服务态度较差,不能为病人提供优质的服务。 2、劳动纪律和机关工作作风尚需进一步整顿。机关为基层、为临床 。 增强服务意识、改善服务态度、提高工作效率,从而提高全院的整体服务水平,对病人真正做到“以人为本,真情服务”。 2、强化

2、全院员工对各种法律法规和规章制度的学习,特别是医院重新制订的党政工作制度、应急预案、医政工作制度、护理工作制度的学习,进一步明确岗位职责和工作流程。院领导和科室负责人要带头学习,熟悉各项规章制度并带头遵守执行。机关职能部门要经常深入科室检查督促规章制度的学习和落实情况,及时发现和解决问题,以使全院上下都能做到遵纪守法,按章办事,保证医院各项工作的正常有序开展。 3、根据疾病诊疗常规,要求全院医务人员对病人要做到合理检查,合理用药,因病施治。按照安全、有效、经济的原则选择用药,尽量为患者选择同类低价药品,减轻患者负担;同时严格执行抗菌药物临床应用指导原则,开展抗菌药物临床应用和细菌耐药监测,提高

3、抗菌药物临床合理应用水平,利用本院网络进行实时监控,对过度使用抗菌药物的行为及时予以有效的干预,确保病人利益。 4、针对目前医托甚多,严重扰乱医院正常工作秩序及损害医院和患者利益的实际,我院将继续布置保安人员加强巡视,及时驱逐清理。并积极向上级有关部门反映,寻求支持,加大对医托的打击力度,切实维护人民群众的利益。 5、继续整顿劳动纪律和机关工作作风。继续派员定期不定期抽查职工上下班情况和在岗情况,并将其与综合目标管理挂钩,实施奖罚。同时,加强对机关工作人员的教育和管理,强化机关服务基层的意识。通过整顿,使全院员工的面貌有更进一步的改观。 6、严格执行医疗收费标准,及时准确地做好各项医疗收费的调整工作。并在采取各种形式公开医疗收费标准,进一步增强医疗收费透明度的同时,要求全体医护人员和收费人员要多向病人及家属做好宣传解释工作,及时消除病家的误解,让就医患者明明白白消费。

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