《南开16秋学期《物业管理实务》在线作业.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《南开16秋学期《物业管理实务》在线作业.docx（15页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、南开16秋学期物业管理实务在线作业16秋学期物业管理实务在线作业 一、单选题1. 负责选择前期物业管理服务企业的是A. 业主B. 业主委员会C. 建设单位D. 地方房地产行政主管部门正确答案：2. 与的沟通主要集中在前期物业管理阶段，重点是物业的移交和工程遗留问题的处理A. *机关B. 建设单位C. 业主大会D. 公共事业单位正确答案：3. 培训体系有利于配需资源的充分利用，有利于统一公司的培训标准和培训要求，有利于降低培训成本。但其针对性相对较差A. 一级B. 二级C. 三级D. 四级正确答案：4. 新设立的物业管理企业，其资质等级按最低等级核定，并设年的暂定期A. B. 半C. 一D. 二
2、E. 三正确答案：5. 物业装饰装修行政主管部门的工作人员接到物业管理单位对装修人或者装饰装修企业违法行为的报告后，未及时处理，玩忽职守的，依法给予。A. 罚款B. 停职检查C. 行政处罚D. 行政拘留正确答案：6. 物业管理企业是依法成立、具备专门资质并具有独立企业法人地位，依据从事物业管理相关活动的经济实体。A. 物业管理服务内容B. 物业管理服务标准C. 物业服务合同D. 物业管理服务费用正确答案：7. 物业管理机构更迭时管理工作移交，如承接的部分物业项目还在保修期内，承接单位应与建设单位、移交单位共同签订，明确具体的保修项目、负责保修的单位及联络方式、保修方面遗留问题的处理情况A. 保
3、修协议B. 验收协议C. 移交清单D. 移交协议正确答案：8. 物业服务企业的工程保修责任，主要是A. 接受业主关于产权专有部分质量处理要求，及时给予维修B. 接受业主关于产权专有部分质量处理要求，及时转告建设单位C. 向建设单位申报对物业共用区域及其设施设备的质量保修，跟踪并督促完成D. 对物业共用区域及其设施设备的及时维修处理正确答案：9. 清洁卫生服务管理可以采用的方法是A. 自行作业B. 外包管理C. 代理管理D. 自行作业或外包管理正确答案：10. 国家三级资质物业服务企业的注册资本要求在万元以上A. 200B. 100C. 150D. 50正确答案：11. 物业的承接查验是指物业服
4、务企业对新接管项目的进行承接查验A. 物业全部B. 物业业主产权部分C. 物业重要部分D. 物业共用部位、公用设施设备正确答案：12. 物业服务企业是A. *派出机构B. 事业单位性质C. 独立的企业法人D. 房屋管理单位正确答案：13. 合同的公平原则要求A. 形式的公平B. 主题的公平C. 实质的公平D. 形式的公平和实质的公平正确答案：14. 早期介入服务的对象是，并根据双方约定支付早期介入服务费用A. 施工单位B. 建设单位C. 业主大会D. 业主委员会正确答案：15. 应用文字在词语的使用上应当力求A. 利用方言、避免外来词B. 准确、简练、得当C. 尽量利用简称D. 书面化、文学化
5、正确答案：16. 在物业质量保修期间，业主以其专有部分向建设单位申请提出处理要求，由负责A. 业主B. 物业服务企业C. 业主委员会D. 业主大会正确答案：17. 房屋完好等级的评定方法事实根据各类房屋的结构、装修、设备等组成部分的完好及损坏程度进行的，通常把房屋的完损等级分为以下哪5类。A. 精品房、一般完好房、轻微损坏房、严重损坏房、危险房B. 精品房、完好房、一般损坏房、严重损坏房、危险房C. 完好房、基本完好房、一般损坏房、严重损坏房、危险房D. 完好房、基本完好房、轻微损坏房、一般损坏房、严重损坏房正确答案：18. 新设立的物业管理企业，其资质等级按最低等级核定，并设年的暂定期A.
6、B. 半C. 一D. 二E. 三正确答案：19. 物业承接查验期的档案收集内容主要是被承接查验物业及其附属设施设备的权属、技术和验收文件，一般称为A. 物业基础资料档案B. 物业图纸资料档案C. 物业技术资料档案D. 物业日常管理档案正确答案：20. 物业入住期的物业管理档案收集工作重点集中在A. 建设单位B. 业主C. 业主D. 建设单位和业主正确答案：16秋学期物业管理实务在线作业 二、多选题1. 房屋的基本组成部分包括：A. 结构部分B. 装修部分C. 设施设备部分D. 承重部分正确答案：2. 对业主而言，入住内容包括两个方面，分别是：A. 办理物业验收及其相关手续B. 领取入住通知书C
7、. 办理物业管理的有关业务D. 签订前期物业管理协议正确答案：3. 在客户管理中，对客户沟通的应记录归档A. 事由B. 过程C. 结果D. 细节正确答案：4. 物业管理单位发现装修人或装饰装修企业有违反相关法规的行为不及时向有关部门报告的A. 由房地产行政主管部门给予警告B. 可处装饰装修管理服务收费协议约定的装饰装修管理服务费2-3倍的罚款C. 可吊销营业执照D. 取消物业服务企业资质正确答案：5. 典型紧急事件的处理包括对火警、燃气泄漏、电梯故障、噪声侵扰、电力故障、进水漏水、和台风袭击等典型紧急事件的处理A. 小孩不慎摔倒B. 高空坠物C. 交通意外D. 刑事案件正确答案：6. 物业管理
8、企业的营业成本包括等A. 直接人工等B. 直接材料费C. 间接费用D. 其他业务支出正确答案：7. 物业管理企业的招聘根据企业发展战略、业主构成情况、收入与消费倾向、消费特点等制定招聘计划A. 竞争对手员工人数B. 管辖项目类型C. 企业经营目标D. 物业面积的大小正确答案：8. 由建设单位负责的物业工程质量保修包括以下哪些部分：A. 物业管理企业承接管理的物业共用区域B. 业主从建设单位购买的产权专有部分C. 业主自行购置的自用设备设施D. 物业管理企业承接管理的公用设施设备等正确答案：9. 房屋完损等级是根据等组成部件的完好和损坏程度划分的A. 结构B. 建筑平面C. 装修D. 设备正确答
9、案：10. 物业装饰装修管理流程除资料齐备、物业装饰装修申报、物业装饰装修登记外，还应包括。A. 配备消防器材B. 办理开工的一般手续C. 签订物业装饰装修管理服务协议D. 验收正确答案：16秋学期物业管理实务在线作业 三、判断题1. 投标行为属于要约A. 错误B. 正确正确答案：2. 业主委员会委员不可以在物业服务企业中任职。A. 错误B. 正确正确答案：3. 决定是物业管理的制度文书。A. 错误B. 正确正确答案：4. 实施物业管理有助于提高房地产综合开发企业的效益。A. 错误B. 正确正确答案：5. 招标人可以采取的招标形势为委托招标代理机构办理招标A. 错误B. 正确正确答案：6. 员
10、工辞职前提前15日以书面形式通知企业A. 错误B. 正确正确答案：7. 业主自用部位的承接验收不属于前期物业服务的内容A. 错误B. 正确正确答案：8. 消防工作的指导原则是不顾一切，灭火为主A. 错误B. 正确正确答案：9. 专业维修基金由业主或使用人缴纳。A. 错误B. 正确正确答案：10. 维修资金总额中不应包括维修基金利息净收益。A. 错误B. 正确正确答案：11. 物业管理员工服务过程中的风险属于早期介入的风险A. 错误B. 正确正确答案：12. 一个物业管理区域成立一个业主大会。A. 错误B. 正确正确答案：13. 在签订合同时签约主体与实施主体一致与否无所谓A. 错误B. 正确正
11、确答案：14. 物业是指住宅小区。A. 错误B. 正确正确答案：15. 就物业环境及配套设施的合理性、适应性提出意见或建议属于物业管理早期介入中规划设计阶段的内容A. 错误B. 正确正确答案：16. 物业管理单位实施装饰装修管理的依据主要是业主公约以及国家和地方的其他规定A. 错误B. 正确正确答案：17. 条例颁布标志我国物业管理进入法制化规范化发展新时期。A. 错误B. 正确正确答案：18. 游泳池水质处理包括对池水的水温进行测试A. 错误B. 正确正确答案：19. 新建物业的物业管理工作移交中，移交方为该物业开发建设单位A. 错误B. 正确正确答案：20. 公开招标又称为优先竞争性选择招标。A. 错误B. 正确正确答案：
