口腔医院客户满意度调查表.docx

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口腔医院客户满意度调查表 XX口腔客户满意度调查表 日期: 年 月 日 亲爱的客户,进一步提高我们的服务质量,为给您营造更好的就医体验,请您配合填写以下满意度调查表,万分谢谢! 您的姓名:_ 联系电话:_ 1、 您是通过哪种方式了解我们医院? 朋友介绍 住在附近 社区义诊 广告宣传 其他_ 2、 您认为最方便的挂号方式是? 网络预约挂号 电话预约挂号 微信挂号 现场自助机挂号 3、 目前的候诊的时间是否能接受? 非常满意 基本满意 不满意 4、 前台接待人员的服务态度是否满意? 非常满意 基本满意 不满意 5、 对咨询医生的治疗方案设计是否满意? 非常满意 基本满意 不满意 6、 医护人员的服务态度是否满意? 非常满意 基本满意 不满意 7、 医护人员的专业水平是否满意? 非常满意 基本满意 不满意 8、 治疗后注意事项的说明是否满意? 非常满意 基本满意 不满意 9、 您认为我们的收费是否合理? 非常满意 基本满意 不满意 10、您觉得整个就诊流程是否方便? 非常满意 基本满意 不满意 11、对我们的回访是否满意? 非常满意 基本满意 不满意 12、您对我院的还有哪些意见或建议? _ _ _

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