员工守则及规章制度.docx

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1、员工守则及规章制度洗车店员工守则及规章制度 员工守则一 遵守国家的法律规定,做一个遵纪守法的好公民。二 严格遵守公司的各项管理制度和考勤制度,按时上班,不随便缺勤,认真完成本职工作,做一个好员工。 三 刻苦钻研技术,善于学习,虚心求教,在实践中不断提高工作水平。 四 服从管理,听从指挥,工作中服从安排和调配,发扬协作精神,工作不分份内份外。 五 热心做好服务工作,对顾客热情周到,耐心细致,态度和蔼,文明礼貌,不与顾客发生争执。 六 爱护公共财产、工作设施及办公用品,不损坏公物。 七 高度重视和爱惜顾客的车辆及车辆配件和设施,如同爱惜自己的物品一样。 八 讲团结,懂礼貌,同事之间互相帮助,互相关

2、心,遇事多沟通,多商量,不骂人,不打架,不闹纠纷。 九 发扬拾金不昧的精神,拾到顾客的东西要上交或者送还顾客。 十 讲究卫生,服装整洁,不随地吐痰,随手乱扔,保持工作环境的干净、舒适,注重公司和店面的整体形象。 规章制度 一、 洗车上班时间为 : : 二、 一星期一天休假,轮休制度。 三、 考勤统计及评价。 1、 考勤奖惩办法。 迟到030分钟扣-元,迟到3060分钟扣-元。 早退1030分钟扣-元,早退3060分钟扣-元。 迟到60分钟以上为旷工。旷工一次扣-元。 2 对于拾金不昧者奖励-元 3 离岗签字:离岗超过15分钟,必须在离岗登记本上签写离岗和返回时间,若未进行离岗登记将视为脱岗处理

3、,罚款每次不低于-元。 4 病假及事假 病假一天扣除-元。 一般情况不允许请事假,特殊情况请事假需提前一天与负责人汇报,经同意后方可请假。事假一天扣除-元。 四、 员工上班时间必须着工作服,必须整洁干净。 五、 正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。 六、 公司的物品不能野蛮对待,挪为私用,损坏照价赔偿。 七、 有客户来洗车或咨询时,马上热情接待,并问好,顾客离开时应致谢。 八、 顾客车上的任何物品,不能动、拿,违反者将处-元罚款,严重者将除名。 九、 不得与顾客发生争执,遇到不能处理的问题应及时通知负责人。 十、 凡与顾客发生争执的,一次处-元罚款,情况严重者将予以开除。 十一、试用期为三个月,试用期期间工资为-元人民币/月加提成。试用期后工资为-元人民币/月加提成。 十二、此规章制度自发布之日起生效。 - -年-月日

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