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售后服务承诺书 售后服务承诺书 我厂制作、安装的隔热断桥铝合金门窗,PVC塑料门窗是根据国家标准制作和安装的,其抗风压强度、雨水渗漏性、空气渗透性是完全符合国家标准的。门窗安装后保证牢固,能承受本地区瞬间最大风压,保证不漏水,窗页开关灵活,密封性能良好。 为了保证我厂信誉,特向用户作如下售后服务承诺: 一、承诺范围: 凡门窗交付使用后发现安装不牢、漏水、窗页开关不灵活,零部件损坏密封性能差均属于服务维修服务。 二、保修期限: 1、门窗安装经验收交付使用日起,保保期为二年。 2、在保修期间,凡属于本厂质量问题及零部件质量问题一律由我厂负责修理或调换零部件。 三、其他承诺: 1、使用单位使用不当,造成门窗损坏的; 2、超过保修期限,门窗或零部件损坏的; 3、使用单位在使用后认为不适当须更改的; 我厂也保证负责修理或调换,但适当收取成本费。 四、到达修理现场时间: 做到随叫随到,如有特殊情况,最长不超过24小时,为了确保用户使用我厂的门窗产品满意、放心、本厂特作以上承诺。 上海嘉定区安亭钢窗厂