《售后服务费用结算.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《售后服务费用结算.docx（2页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
售后服务费用结算售后服务费用结算标准 为加快公司更快、更稳、更好的发展，推进公司财务收支明晰化，明确公司费用支出与收取状况，先对公司维修方面费用的收取做出详细规定： 一、 将全国城市分为一、二、三等的服务城市，并规定三等城市维修服务的最低费用分别为 城市 一等 二等 三等 上门费 整个费用产生有为上门费根据城市不同价不同+配件费 整个维修产生的费用分为两部分：人为因素引起的维修和设备自身问题引起的维修。在设备保修期内，出人为因素外，所有费用由公司支出； 保修期外的则由客户自己支出，具体价格有当地分公司或代理商酌情调整。并由客户填写满意度。 维修内容 人为原因 设备原因 保修期内 上门费+配件费 上门费+配件服务费(总公司给服务单位结算) 保修期外 上门费+配件费 上门费+配件费 配件费服务费结算表 配件名称 1 2 1 2 电话回访满意度调查 服务内容/满意度 上门时间 着装情况 满意 不满意 配件价格一览表 配件价格(服务单位采购准备) 言行举止 解决速度 二、 维修单分为两份，一份是客户用联，由客户和检修人填写，并由双方确认签字；另一份公司用联，由检修人填写，需与客户用联保持一致，最后由部门负责人审核并签字。最后两份都要登记在公司和部门的检修本上。 以上为暂定维修费用内容及相关规定，如有更改变动，另行通知。
