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售后服务部部门职责及岗位职责 总经理 营销部 行政管理部 销售部 售后服务部 商务部 财务部 二、售后服务部部门职责 配合销售做好技术支持工作 配合营销部做好投标技术资料 负责项目现场安装指导、调试、故障处理工作 负责质保外服务报价及业务联络工作 处理用户有关产品的疑问和投诉 负责服务中心日常管理工作，积极参加上游单位组织的培训与考核，提升服务中心的服务质量与等级 负责项目所需低值易耗品及服务所需工具的采购、使用及管理工作 为内外部客户做培训 制定售后服务工作计划，制定并保证售后服务月度和年度经营指标的完成。
