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1、商务礼仪接待方案接待前准备： 1、熟悉接待计划日程安排，所接待客人名单、抵达时间及交通工具，落实接站车辆车次，接站人员。 2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项，做好住宿和餐饮安排工作。 3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆，驾驶人员，导游人员，旅游景点，旅游途中就餐点。 一、活动日程 二、接待安排 成立接待筹备领导小组发 组 长：付超 领导小组下设办公室，负责人*，具体负责整个接待期间的各项工作。 成员单位：分公司人事部 公关部 办公室下设材料组、会务组。 材料组 负责人：* 成 员：秘书处有关人员 职 责： 1.领导讲话、主持稿、论文集 2.代表报到、登记，制定花名册、通讯
2、录 3.会议须知、日程表 4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表 5.制做文件袋、配记事本、笔、相册 6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签 7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆 会务组 负责人：* 成 员：总务处有关人员 职 责：具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。 1.车辆 负责人：* 会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。 各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。 车辆市内用油由各部门自行解决。 联系各代表团铁路定票，为代表自带车辆加油及送站工作。 2.接站 负责人：* x
3、月x日，各代表团报到当天，对坐车来的代表，派车在高速公路出口处迎接；对乘火车来的代表，派车到车站迎接。 具体分工：负责人自行安排 3.住宿 负责人：* 住宿。会议代表统一住钟楼饭店。总代表安排单独住一标准间，其它代表2个人住一标准间，各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。 4.宴请 宴请。10日各代表团报到后，在饭店举行欢迎晚宴，拟请座陪。 要求。会议用餐依签牌固定餐位，一楼正厅悬挂欢迎横幅；会议室挂会标，摆放鲜花，代表座签等，要体现隆重、端庄、整洁。 5.纪念品 负责人：* 准备给mark纪念品1份，以表感谢。 6.参观、娱乐活动 游览。 责任人：* 负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。
4、 要求：游览长负责培训3男3女既6名随车导游。 x月x日晚，举办联欢晚会。 责任人：* 负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手，制定由各代表团参与的演出计划。 会活动日程安排 时 间 内 容 参 加 人 员 地 点 全天 1月 10日 20：00 17：00 接站、代表报到 分公司领导到房间看望会议代表 举行晚宴 预备会 早餐 车站 分公司总经理 钟楼饭店 17：30 所有人员 钟楼饭店 有关部门与代表 钟楼饭店 7：30 会议代表参加 钟楼饭店 8：30 开幕式， 会议代表、邀请参加 钟楼饭店会议室 9：00-9：30 合影留念 同上 钟楼饭店会议室 9：30-11：30 会议交流 1月 11日 11：30 午餐 与会代表、 钟楼饭店会议室 同上 钟楼饭店 12：30 乘车 会议代表、全程陪同 19：30 晚餐 同上 钟楼饭店 7：30 早餐 会议代表、陪同 钟楼饭店 8：00 1月 12日 9：30 参观 同上 公司 参观 同上 公司 11：10 乘车 同上 11：30 闭幕式 同上 钟楼饭店 12：00 欢送午宴 同上 钟楼饭店
