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1、商务谈判的礼仪中包括很多细节浅谈商务谈判礼仪要求 摘要； 随着中国经济的不断发展，商务活动日益增多。商务谈判作为一项为切磋商达成合作关系而进行的商务活动是一个严谨重要的过程。不了解这些礼仪，随时会陷入麻烦，甚至危及公司的形象和利益或是破坏公司关键的商务关系。熟练掌握一定的商务谈判礼仪有助于在商务谈判中获得赏识，提高谈判的成功率。 商务谈判是交易双方为了各自的目的就一项涉及双方利益的标的物进行洽商，最终解决争议、达成协议、签订合同的过程。促使商务谈判成功的因素很多，但礼仪在谈判中的效应占有十分重要的位置。在谈判中以礼待人，不仅体现着自身的教养与素质，而且还会对谈判对手的思想、情感产生一定程度的影
2、响。 商务谈判之前首先要确定谈判人员，与对方谈判代表的身份、职务要相当。谈判代表要有良好的综合素质，谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。男士应刮净胡须，穿西服必须打领带。女士穿着不宜太性感，不宜穿细高跟鞋，应化淡妆。布置好谈判会场，采用长方形或椭圆形的谈判桌，门右手座位或对面座位为尊，应让给客方。谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备，制定好计划、目标及谈判策略 商务谈判的礼仪中包括很多细节，比如说座次安排，双方谈判通常采用长方形，椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人应位于背门一侧或门一侧或门的左侧，来宾面对正门而坐或坐在门的右侧，双方谈判人居。其他人按礼宾顺序
3、左右排列。记录员一般安排在后面，参加会谈的人数不多时，也可安排在前面就座。 1.迎接 会见、会谈时，主人应提前到达。 1)迎接地点：大楼正门口；接见厅、会见室门口迎接。 2)迎接人员：主人；接待人员。 接待人员在大楼门口迎接客人，并引入会见厅。 重要来宾进门后，应由代表团团长向主人一一介绍代表团成员；对一般来宾可以在入座后分别介绍宾主双方。 2.致辞、赠礼、合影 (1)致辞：主宾双方均可致辞 (2)赠礼：双方简单致辞后，互赠礼品，礼品不一定很昂贵，能表达敬意与友谊即可。 (3)安排合影:如有合影礼仪，应事先安排好合影团，准备好必需的摄影器材。合影图一般是主人居中，主人的右侧为上，主客双方按礼宾
4、顺序排列合影。第一排的人员既要考虑身份，又要考虑能否都摄入镜头。通常由主方人员分站两端。 3.会见或会谈 合影完毕，参加会见，会谈的人员即可落座。主人可请客人首先入座，或双方一起落座，但主人不能自己抢先坐下。 4.记录 会见或会谈时，均要有人专门做记录，填写情况汇报表。 5.会见与会谈结束 会见或会谈结束后，主人应将客人送至门口或车前，握手道别，目送客人离去后才可退回室内。整个会见、会谈程序工作暂告一段落。 谈判者的举止 (1)坐姿:男士穿单排扣西服，落座后一般可以解开自己的西服扣子；双腿分开。宽度小于双肩宽度。女士则应该双腿并拢。 站姿：挺直、舒展、收腹、眼镜要平视对方，嘴微闭，手臂自然下垂
5、。正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要有下意识的小动作。男性通常可采取双手相握、叠放在腹前的前腹式站姿;或将双手背于身后，两手相握的后背式站姿，双脚可以少许叉开，与肩部同宽为限。女性的主要站姿为前腹式，但是双腿要基本并拢，脚位应与服装相适应，穿紧身短裙时，脚跟靠近，交帐分开呈“V”状或“Y”状;穿礼服或者旗袍时，可双脚微分。 行姿：行走时，应抬头，身体重心稍前倾，挺胸收腹，上体正直，双肩放松，两臂自然前后摆动，脚步轻而稳。 谈判者的谈吐 我方发言后应留一定空间供对方发表意见，切忌喋喋不休，以自我为中心。 对方发言时应认真倾听，不要表现出心不在焉的样子。 要善于聆听对方谈话，不要轻易打断对方发言，即使有不同意见，也应等对方发言完再讲。 交谈时应使用礼貌用语，如：谢谢，请，对不起等。 交谈时不能出现伤害对方的言语。
