商品陈列的大原则.docx

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1、商品陈列的大原则商品陈列八大原则 一)、陈列的基本要件 1 使商品容易看 顾客至多只会在店内逗留2030分钟,所以一进人商店,顾客都会先考虑到此家店有没有我想要的东西,因此商店都应做到品项齐全的基本要求才能留住顾客。此外也要掌握容易看的原则,因为店内即使有顾客想要的商品,但因寻找困难,也可能因而丧失商机。这里所谓的“容易看”指的是“标签朝正面,且不被其他商品挡住”,另外商品不应摆在棚架里,而应向前整齐陈列着,并且中段以上商品采用直摆方式,下段商品则采用横摆、标签向上的方式。 2 商品容易拿 顾客购物时都会先确认商品后再予购买,因此容易拿和容易买一样重要。所以必须特别留意提醒身高较高的男性员工,

2、将商品陈列过高,以致大半女性都拿不到商品。 再者必须注意容易拿也容易放回去的原则,避免只拿一件商品就破坏了整个陈列。 3 容易判别商品所在地 )商品陈列的定义 商品陈列是指将商品陈列出来直接或间接地让顾客一目了然,其目的是为了销售,是商店以积极的态度,作为促进辅助手段,目的是使自己店里拥有的商品表现出自我,更好的效果,刺激顾客购买,提高门店形象。 二)陈列的原则 1、 显而易见的原则 让卖场内所有的商品都让顾客看清楚的同时,还必须让顾客对所看得清楚的商品作出购 买与否的判断。 要让顾客感到需要购买某些预定购买计划之外的商品,即激发其冲动性购买的心理。 贴有价格标签的商品正面要面向顾客。 每一种

3、商品不能被其它商品挡住视线。 货架下层不易看清的陈列商品,可以倾斜陈列。 颜色相近的商品陈列时应注意色带色差区分。 2、 让顾客伸手可取的原则 注意商品陈列的高度。 商品放回原处也方便的要求。 3、 货架要满陈列的原则 满陈列可以给顾客商品丰富的好印象,吸引顾客注意力,又可以减少内仓库存,加速商品周转。 如货架不满陈列,对顾客来说是商品自己的表现力降低了。 4、 商品所在位置很容易判断的原则 设置标识牌,分类合理。 设置商品配置分布图,并根据商品的变化及时修改。 5、 商品陈列先进先出的原则 指货架陈列的前层商品被买走,会使商品凹到货架的里层,这时商场理货员就必须把凹到里层的商品往外移,从后面

4、开始补充陈列商品,这就是先进先出。 6、 商品陈列的关连性原则 关连性商品应陈列在通道的两侧,或陈列在同一通道、同一方向、同一侧的不同组货架上,而不应陈列在同一组双面货架的两侧。 7、同类商品纵向陈列的原则 同类商品纵向陈列,会使同类商品平均享受到货架上各个不同段位的销售。 同类商品横向陈列,会顾客挑选时感到不方便。 横向陈列用于陈列变化的补充。 8、 陈列商品要与上隔板间应有3-5厘米的空隙,让顾客的手容易伸入 三)位置区分 货架区分为上段、黄金段、中段、下段,各段位陈列商品的原则如下: 上段:推荐品、有心培养的商品、轻小商品、利益商品 黄金段:高度大约为85-125厘米,即一般眼睛最容易看

5、到手最容易拿取的陈列位置,一般陈列高利润商品,自有品牌、独家进口商品,差别化商品,高价位商品,育成商品 中段:低利润商品,补充商品,衰退期商品。 下段:体积较大,重量较重,易碎,毛利较低,高周转率商品。 四)商品陈列的配置 1、 商品陈列第一考虑要素整齐,丰满 2、 商品分类要明确 3、 欲增加销售之商品,陈列于主通道空间 4、 欲增加销售之商品,陈列于端架 5、 相关连商品连惯性陈列 6、 新商品的陈列必须让顾客容易看到 7、 保存期限较短的商品陈列在明显位置 8、 季节性商品考虑配合季节改变其陈列位置 9、 畅销商品与滞销商品,陈列的位置可替换 10、外包装较凌乱的商品,陈列于死角处 11

6、、角落区陈列吸引商品,引导顾客避免死角 12、堆头陈列在注意高度及安全 五)商品陈列的方法及注意点 1、 集中陈列 纵向陈列 明确商品的轮廓 商品排面要适当 周转快的商品安排好的位置 相关连商品陈列 2、 特殊陈列 整齐陈列 随机陈列 大量陈列 端头陈列 堆头陈列 六)商品陈列的顺序 1、 计算货架之长度,将各类商品分别配置 2、 规定每一种商品的标准陈列量和最低陈列量 3、 规定理货员商品陈列的时间 4、 决定商品陈列的方法 5、 决定POP广告的陈列 统计决定重点销售的商品 七)商品陈列的检查重点 1、 商品的价格标签是否正面面向顾客 2、 商品有无被遮住,无法“显而易见” 3、 商品之背

7、面是否隐藏起来 4、 商品是否时常保持清洁 5、 商品包装是否整齐,没有脱落 6、 有无价格标签脱落或价格不明显的商品 7、 是否做到了取商品容易,放回也容易 8、 标价是否明显正确 9、 商品群和商品部门的区分是否正确 10、货架上每一层最上面的商品是否堆放过高 11、商品陈列是否遵守了先进先出的原则 12、同类的不同品种商品是否做到了纵向陈列 13、体积庞大的商品是否置于货架之下层 14、店内标识牌是否容易识别 15、商品是否做到了前进陈列 16、商品陈列架上是否有空闲区 这点只要稍为用心即可做到,如在店内张贴各部门配置图,在日配部门张贴中分类陈列看板。 4陈列架上经常放满商品,以表现出量

8、感 这种做法约可增加25以上的营业额,而且棚架空空,除了是对空间的浪费、也等于直接向顾客显示自己的商品力很弱。 二、陈列的必须条件 除了遵守陈列的基本原则外,还有两个条件可衬托商品: 1隔物板的使用 隔物板是维持陈列面不可缺的物品,因为它可以防上隔壁排面的商品混入,而使缺货较易于被发现。 2坚持向前陈列 商品要向前陈列,若将商品陈列于后面,就会显现不出量感而影响销售及降低鲜度。 三、标价要领 标价是自助式管理的基本,因此须彻底实施下列几项要领: 1乳制品、果汁陈列于下段与制造日期同边 2乳制品、果汁陈列于中段、上段者与制造日期同边 3一般商品,标价于右下方 四、陈列方法和顺序 1有关陈列商品的

9、区分 上段:轻、小商品,利益商品,给人看的商品。 中段:育成商品,差别化商品,高价位商品,高利益商品。 下段:廉价商品,高回转率商品(特别是将特价品放在下段最具效果),大型商品,重的商品。 2将特价品放在下段贩卖一定要挂pop,以提示消费者。 五、店内配置的主力商品 夏季:牛奶、果汁、豆腐、冰淇淋 全年:蛋、画、熟食、水饺 冬季:冷冻食品、汤圆、鱼饺、冷冻鱼丸、鱼练制品。 六、关连商品的陈列 所谓关连商品是顾客购物时顺便追加购买的商品,此种商品的陈列以料理相关连者最具效果,客层相关连者次之,用途相关连者位列第3,关连商品的陈列有很多,在此略举和生鲜卖场相关的商品陈列为例: 七、有关陈列检查要点 1商品是否有灰尘? 2棚板、隔物板贴有胶带地方是否弄脏? 3标签是否贴在规定位置? 4标签及价格卡的售价是否一致? 5pop是否活用? 6商品最上层高度是否太高? 7商品是否容易拿、容易放回原位? 8棚架是否间隔适中? 9商品分类别标示板是否正确? 10是否遵守先进先出的原则? 11商品是否做好前进陈列? 12商品是否快过期?或有损毁、异味等不适贩卖的状态? 八、陈列的作业时间表 另一个版本:

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