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1、四月份手术持续改进PDCA四月份手术病例检查分析汇总、持续改进 一、计划阶段: 手术病例检查作为二甲复审检查的重点之一,关系到外科工作重点的多方面。全力做好手术的分级管理、手术医师资格分级授权管理制度,有利于手术安全的管控,利于年轻医生手术技巧、经验培养的有序进行,利于医师业务阶梯的形成。指标控制目标:.手术病例质控率80%;.手术同意书术前患者本人签字率95%;.手术分级管理制度、手术医师资格分级授权管理制度执行率90%;.手术安全核查制度正确执行率90%;.围手术期管理制度执行率90%;.手术部位正确标识率90%。计划通过条形图、饼图、折线图等对制度落实情况进行对比,用鱼骨图对制度落实不到
2、位情况进行分析;以柏拉图对80%主要原因进行分析,后期将重点监测、控制督导。 二、执行阶段: 成立手术质量控制监管小组,科主任为组长,为手术质量控制第一责任人。本次检查采取全面覆盖、后期回顾性检查;调取4月份所有手术病例38例。执行方式: .加强思想教育,强化安全意识;.重视人员培训,规范核查流程; .严格执行手术部位标识制度; .规范手术安全核查表记录方法; .建立健全监督评价机制。 三、检查阶段: 本次手术病例全部进行质控,4月份手术病例38例,质控38例,质控率100%;科室手术病例不算太多,数据量不大,建议后期继续全部质控;根据手术分级管理、手术医师资格分级授权管理制度、术前病例讨论记
3、录、术前患者确认制度、围手术期管理制度、手术安全核查制度等执行情况分析: .I级手术18例,占47.4%;II级手术12例,占31.6%;III级手术8例,占21%。按照医师资格分级管I级手术47%II级手术32%手术分级管理III级手术21%理制度,所有级别手术术者均符合手术级别或者高于手术级别,达标率100%,未发现术者级别不符合、低于手术级别; .切口分类:I类切口26例,占68.4%;II类切口9例,占23.7%;III类切口3例,占7.9%;其中甲类愈合37例,占97.4%,乙类愈合1例,占2.6%; 手术按切口分类三类切口8%丙级愈合0%手术切口愈合分类乙级愈合3%II类切口24%
4、I类切口68%甲级愈合97%.I类切口抗菌药物使用率:(13/26)50%;II类切口抗菌药物使用率:(8/9)88.9%;III类切口抗菌药物使用率:(3/3)100%。其中按照抗菌药物应用指导原则规定,I类切口抗菌药物使用率6天,有些手术属非急诊手术而做急诊手术,这样容易因为术前准备不及时、不充分,存在安全隐患;再有就是术后时间较长,有些病人术后长期住院、占床,不仅降低了病床使用率,而且浪费医保资金,导致辅助用药时间较长。 四、处置阶段: 1.手术分级管理、手术医师资格分级授权管理制度执行率必须 骨外手术53%手术分科分类占比泌外手术8%普外手术39%90%,这样才能保证手术风险减小到最低
5、。否则一旦出现任何事情,都会是原则性问题,后果会很严重。但是科室也必须有细致的带教制度,没有好的带教制度,年轻医生的培训教育跟不上去,医院的手术、医疗水平就更不上去,这也涉及到了三级医生查房制度方面;分级是为了更好的管理,为了规范诊疗工作,也是为了更好的培训年轻医生技术力量; 2.I类切口抗菌药物使用率50%,还包括I类切口抗菌药物使用时限过长、使用药物分线过高、治疗性使用抗菌药物使用时间长、分线高及抗菌药物使用不规范等情况,我们已在抗菌药物应用管理工作记录本中关于4月份抗菌药物使用情况已进行了分析。但其中1例病例存在严重缺陷,应全科通报批评:1例违反院感、手术原则,同一病人先行II类切口手术
6、再做I类切口手术,虽切口愈合良好,未造成任何后果,但一旦发生问题则属原则性问题;下个月目标是I 类切口预防性使用抗菌药物比率30%; 3.手术安全核查制度正确执行率:(33/38)86.8%,围手术期管理制度执行率:(29/38)76%。手术同意书术前患者本人签字率:(37/38)97.4 %。根据医疗机构管理条例医疗机构第三十三条规定:“施行手术、特殊检查或者特殊治疗时,必须征得患者同意,并应当取得其家属或者关系人同意并签字;无法取得患者意见时,应当取得家属或者关系人同意并签字;无法取得患者意见又无家属或者关系人在场,或者遇到其他特殊情况时,经治医师应当提出医疗处置方案,在取得医疗机构负责人
7、或者被授权负责人员的批准后实施”。其他情况一律必须患者本人签字,不会写字或因特殊情况签不了字的,可以代写名字后按手印确认。非上述情况未签字的,容易产生医疗纠纷,患者任何时候都可以否定医生手术的合理性,所有此项指标为硬性固定,必须达标,否则后果主管医生自负!其中一例为患者年龄较大,不会写字,家属已代签字,但未签授权委托书、未按手印确认!以后应注意避免,要定期对新进引进人员进行培训指导。下个月目标为:手术安全核查制度正确执行率:90%,围手术期管理制度执行率:90%。手术同意书术前患者本人签字率:95%。任何一项未达标,都很容易导致医疗纠纷,且均为原则性缺陷,应予以改正。 4. 手术部位标识率:(
8、31/38)81.6%,正确标识率:(20/31)64.5%,手术部位正确标识率:52.6%。手术部位一旦出现错误或存在瑕疵,都容易导致严重错误、甚至医疗事故,手术部位标识制度执行不到位,说明术者、主管医师术前并未就手术、患者体质、病情等情况进行综合考虑、分析。这种情况 就容易出现重大失误,一旦有突发情况会手足无措,未有预备方式方案。拟下个月目标:手术部位标识率:90%,正确标识率:90%,手术部位正确标识率:80%。 5.术前病例讨论制度执行率为0,主要原因为术前病例讨论记录于4月底才制定出来,5月份开始执行,之前所要求的为疑难病例讨论记录,拟下个月要求术前病例讨论记录执行率90%。 6.控制术后平均住院天数,提高病床使用率,下个月拟平均术后住院天数5.5天,减少辅助用药,药剂科定期检查无指征辅助用药,处罚科室费用由辅助用药不合理医生承担。