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1、团委经典语录导游带团经典语录 男人不吃醋,感情不丰富;女人不吃醋,家庭不和睦;小孩不吃醋,学习不进步;老人不吃醋,越活越迷糊;大家来吃醋,社会才进步。 2. 导游:起得比鸡早,睡得比狗晚,吃得比猪差,住得比鼠窝差,走的冤枉路比马多,晒得比藏族黑,被旅行社宰得比兔还惨,在客人面前比羊还乖。 3. 广东导游夸美味;桂林导游赞山水;杭州导游诗相随;上海导游多长辈;新疆导游歌甜美;济南导游咏泉水;西安导游磨破嘴;北京导游跑断腿。 4. 飞雪长白山;避暑往庐山;日出伫泰山;晚霞岳麓山;奇秀峨眉山;奇险数华山;道场武当山;寺群五台山;水中普陀山;迷地虎丘山;少林卧嵩山;伟人出韶山;探宝祁连山;仙水落天山;
2、云海恋黄山;红叶赏香山;世界最高点:喜马拉雅山。 5. 入境广州 观车头;飞抵桂林 观山头;转至西安 观坟头;游览北京 观墙头;过往天津观码头;远足青海 观源头;参拜西藏 观佛头;故都南京 观石头;醉游上海 观人头;莫忘杭州 观丫头。 6. 一等男人家外有家,二等男人家外有花,三等男人花中寻家,四等男人下班回家,五等男人下班回家老婆不在家,六等男人下班回家老婆身边有个他。 7. 真想拉着你的手,革命道路一起走,爱要怎么说出口,不要嫌我长的丑。 8. 一等美女漂洋过海,二等美女深圳珠海,三等美女北京上海,四等美女在家等待。 9. 相信人民相信党,相信导游不上当。 10. 多吃菜,少喝酒,听老婆话
3、,跟导游走! 11. 眼睛盯住,筷子别慌,一看没菜,赶紧喝汤。 12. 出门观光,为国争光,把钱花光,回家风光。 13. 打牌会收费,抽烟会伤肺,喝酒会伤胃,还是加点加餐最实惠。 14. 八菜一汤白饭任装 不够捞汤身体健康.茶水免费,酒水另计. 15. 雨桂林,秋北京.夜上海,雾重庆. 16. 大好中国美不美,全靠导游一张嘴! 17. 英雄脚臭,好汉屁多。 18. 不到北京不知道自己官小,不到深圳不知道自己钱少,不到四川不知道自己结婚早,不到天津不知道社会主义真是好。 19. 日照香炉生紫烟,李白来到海鲜店;口水流下三千尺,可惜兜里没有钱。 20. 万里长城永不倒,给点掌声好不好。 21. 跟
4、着导游走,千万不要跟着您的感觉走。 22. 处处野花便地开,路边的野花不能采。 23. 山西八大怪:路边灰土当煤卖;土豆白菜论麻袋;山西陈醋一道采;汾酒窝头把客待;新娘盖头把驴盖;山上挖洞当房盖;烙饼要用石头块;刀子削面比飞快。 24. 跟着导游走,吃喝啥都有。问啥啥都会,走着还不累! 25. 杭州美女一回头,西子湖畔碧水柔;青岛美女二回头,东方巴黎梦中游;广州美女三回头,世界小姐没人瞅;北京美女四回头,奥林匹克年年有;昆明美女五回头,嫦娥贵妃齐败走;沈阳美女六回头,武松陈醉不为酒;重庆美女七回头,惶恐追逐不畏陡。 26. 忆当年,红米饭,南瓜汤,老婆一个,孩子一帮,一起打倒国民党。看今朝,五
5、粮液,*汤,孩子一个,老婆一帮,一起吃光共产党。横批:与时俱进 27. 上车出发,东西带齐黄河一去不复返,落下谁的咱不管! 28. 漂亮的女人出门迷死男人,可扮成男人又迷死女人。哎!如果漂亮是一种错的话,我宁愿一错再错 29. 行程最后:愿各位男士:天天做新郎,夜夜入洞房,世界各地都有你的丈母娘! 30. 上有天堂,下有苏杭,比不上三亚湾灯火辉煌!快乐要有悲伤作陪,雨过应该就有天晴。如果雨后还是雨,如果忧伤之后还是忧伤.请让我们从容面对。 34. 少吃多滋味,多吃坏肚皮! 35. 在单位听领导的,在家听老婆的,在马路上听警察的,出门要听导游的! 36. 来一句劝酒的:激动的心,颤抖的手,我给领
6、导倒杯酒,领导不喝,那是嫌我丑。 37. 下面我给大家唱首歌:唱得好请你用左手拍右手,唱得不好请用右手拍左手,谢谢! 38. 千山万水总是情,给点小费行不行;天涯何处无芳草,回头看看我好不好。何必独恋一只花,房钱三十块还得花。你说我坏不坏,一夜只是二十五块。 39. 提醒客人注意保管好财物。我一般说:叔叔阿姨爷爷奶奶都是好人。不要以为天下无贼啊。 40. 心动不如钻洞,钻洞前来段小口决:心跟着感觉走;手摸着壁走;脚跟着导游走;哥哥牵着妹妹走;该出手时就出手;不该出手时不要乱摸手。 41. 得不到的是美丽,失去了的是诗意。 42. 笑一笑,十年少,少娶妃子多睡觉。 43. 酒后失身,不必当真。
7、44. 一个疯子,带着一群傻子,举着一个旗子,向游击队一样的早出晚归! 45. 说起导游工作,令人羡慕不错;说起导游辛酸,三天也说不完;说到导游挣钱,确实不如以前。 46. 山路提醒客人:观景不走路、走路不观景、注意脚下。 47. 1234567,人身安全放第一;7654321,财产安全要第二。 48. 我常用的:在抖了一个包袱后,说:“此处请停顿,估计有掌声” 49. 我也常常这样说:“大家出来玩就是寻开心,如果我的讲解不能让大家开怀大笑,那对我的打击是最大的” 50. 祝大家以后:日子象曾庆一样红;事业象老罗一样干;爱情象李长一样春;吃饭象温家一样饱;打麻将象锦涛一样胡! 51. 开会太多
8、使人累;喝酒太多使人醉;旅游消费最实惠。 52. 山美水美人更美,鸟语花香,饭菜不香, 53. 多吃菜,少喝酒,听老婆话,跟导游走! 54. 相信人民相信党,相信导游不上当 55. 什么?这儿你来过了!做人要厚道。 56. 出门就上当,当当不一样! 57. 观景不走路,走路不观景-带团走山路的时候,经常交代客人的注意事项 58. 当客人感到旅途劳累时:没有旅途之苦,哪有旅程之乐 69. 加点你不干我本将心向明月,奈何明月照沟渠。 60. 让你调皮!让你捣蛋!我可以负责任的告诉你,x导很生气,后果很严重。篇二:团队经典语录摘选 我不得不说我们四季姐妹真的越来越棒了,你们不仅仅工作能力越来越强,情
9、感也越来越丰富了。今天要特别表扬一下苗苗和阳阳,她们是当之无愧的乐途大使,她们的团队意识,不计较个人得失,默默奉献的精神值得我们学习,每个月一次的盘点工作虽然我们之前有明确的分工,但她们两个却主动的承担更多,问其原因时,她们说为了给明天班的姐妹们留更多的时间做最后的冲刺!我相信带着你们的心意明天的同事一定会大卖的!当有些同事在无所事事,或闲聊的时候有些同事却在埋头苦干,这就是付出,这就是差别。乐途仕爱你们,我相信你们会更快的实现你们的乐途人生! 年轻的人生没有绝路,困境在前方,希望在拐角,成功的人不是赢在起点,而是就在转折点! 起点可以相同,但是选择了不同的拐点,终点就会不同! 学会选择懂得放
10、弃,给自己一个明确的定位! 人生就是一连串的抉择,每个人的前途与命运,完全把握在自己的手中,只要努力,终会有成! 您的朋友开车时别人的车突然危险地抢到你们前面,您的朋友勃然大怒,而您试图让他平静下来。您会怎么做呢? a 告诉他忘掉它吧-现在没事了,这不是什么大不了的事 b 放一盘他喜欢听的磁带,转移他的注意力 c 一起责骂那个司机,表示自己站在他那一边 d 告诉他您也曾有同样的经历,当时您也一样气得发疯,可是 后来您看到那个司机出了车祸,被送到医院急救室 这道题的最佳答案是d.有资料表明,当一个人处于愤怒状态时,使他平静下来的最有效的办法是转移他愤怒的焦点,理解并认可他的感受,用一种不激怒他的
11、方式让他看清现状.这道题让我联想到我们的客诉问题,我们经常会遇到有些顾客投诉时情绪非常的激烈,要怎样做才能更好地处理我们的客诉呢? 我想上面的测试题告诉了我们其中的一个原则。 我还想分享另外一个原则那就是“250法则”,每个客户的背后都大约站着250个人,都是与他关系亲近的人,同事,邻居,亲戚,朋友。如果一个人在年初的一周里接待50个人,其中2个人对他的态度感到不愉快,到了年底由于连锁反应,就可能有500个人不愿意和这个销售人员打交道。由此得出结论,在任何情况下都不要得罪哪怕一个客户。 作为lottusse的销售人员我们就是品牌的代言人,怎样处理和客户的关系直接影响到我们的品牌形象,时刻控制自
12、己的情绪,不要因为客户的刁难,或是不喜欢对方,或是自己的情绪不佳等原因而怠慢顾客。希望以上的分享能对大家的工作有所帮助。 一天, 毛驴和白马结伴到山区去。 在平川大道上,白马奋起四蹄,扬起尾巴,不一会儿就把毛驴甩到了后边。白马转过头来看了看毛驴,见它摇着两只大耳朵,不紧不慢地走着,非常着急,便朝毛驴大叫起来:“喂,怎么不把脚步迈得紧一点儿?看你那慢吞吞的样子,我们什么时候才能到达目的地呢?你这黑驴子,真是个庸才!” 毛驴听了白马的训斥,一不生气,二不泄气,仍然一步紧一步地向前走着。毛驴和白马进入山区后,那山路变得又陡又窄,崎岖不平,白马的速度不知不觉地慢了下来,身上的汗水像刚洗过澡似的。毛驴却
13、加快了步伐,噔噔噔地赶到了前面。 白马看毛驴走起羊肠小路来是这样的轻松,不解地问:“黑毛驴,你为什么走起山路来比我快呢?” 毛驴回答说:“因为术有专攻,各有所用。在一定条件下落后的,并不都是庸才啊!” 好一个“术有专攻,各有所用”!在某一方面技不如人,并不表明自己一无是处,所以不必妄自菲薄;同样,别人某些方面不如你,也不能代表他没有别的长处,所以不可骄傲自大。这点在我们的团队中尤为重要,一个大家庭,各自有着不同的性格,不同的优点,把各自的长处互补的发挥,那么我们的团队将会是无人可比的 “要想公道,打个颠倒”,兵法有云:“知己知彼,百战不殆”。 我们今天是一种产品的导购员而明天或许就是另一种产品
14、的顾客。 鉴于此类现象,我们在商品导购的过程中,将心比心,在内心中设想自己就是顾客,自己如果来买,会有什么样的问题,会关心哪些方面,会在乎哪些服务,真正做到这样的话,那么导购技巧必然会在潜移默化中提升,对顾客的亲和力会在不知不觉中增强,服务意识会漂亮地再上一个水准,销售业绩便耀眼地迈上新的台阶。 有两个人结伴穿越沙漠,走至半途,水喝完了,其中一人因中暑而不能行动。同伴把一支枪递给中暑者,再三吩咐:“枪里有五颗子弹,我走后,每隔两小时你就对空中鸣放一枪。枪声会指引我前来与你会合。”说完,同伴满怀信心找水去了。躺在沙漠中的中暑者却满腹狐疑:同伴能找到水吗?能听到枪声吗?会不会丢下自己这个“包袱?独
15、自离去? 日暮降临的时候,枪里只剩下一颗子弹,而同伴还没有回来。中暑者确信同伴早已离去,自己只能等待死亡。想象中,沙漠里秃鹰飞来,狠狠地啄瞎了他的眼睛、啄食他的身体终于,中暑者彻底崩溃了,把最后一颗子弹送进了自己的太阳穴。枪声响过不久,同伴提着满壶清水,领着一队骆驼商旅赶来,找到了中暑者尚还温热的尸体 看完这个故事我陷入深思,那位中暑者不是被沙漠恶劣的气候吞没,而是被自己的恶劣心理毁灭。无论面对怎样的环境,多大的困难,我们都不要放弃自己的信念,放弃对生活的热爱, 因为很多时候打败自己的不是外在环境而是自己。这两天的销售不好,大家要好好调整一下,明天更好地发挥!加油!假期还有两天一定会更好的!
16、在南美洲的草原上有一种蚂蚁演绎出一个故事,酷热的天气,山坡上的草丛突然起火,无数蚂蚁被熊熊大火逼的节节后退,火的包围圈越来越小渐渐的蚂蚁似乎无路可走了。然而就在这时出人意料的事发生了,蚂蚁们迅速聚拢,紧紧的抱成一团,很快就滚成一个黑乎乎的大蚁球,滚动着冲向火海,尽管蚁球很快被烧成了火球,一些居于火海外围的蚂蚁被烧死了,但更多的蚂蚁却绝处逢生。蚂蚁抱成团抱出了值得我们学习,效法的伟大和美丽。 作为lottusse翠微团队我们要从一点一滴开始锻炼自己,我们5个人要互相弥补,积极配合,想成就一个无坚不摧的团队,我们需要做的还有很多。 心理学家认为,合作和协调精神是人们进行良好的人际交往所必须的心理品
17、质。在与同事相处的时候,由于个人力量终归是有限的,因此,许多时候是需要同事间互相弥补,积极配合的。只有这样,团队才能具有良好的精神面貌,共同应对工作中的难题。同事之间的关系像竖琴,每位员工都是一根竖着的琴弦,永远没有交集,没有相互干扰,而是互相弥补,积极配合,合力奏出美妙的音乐。 今天我和大家一起分享心灵的必备条件: 1.信心:做任何事情要想成功,必须对所做的事有信心; 2.决心:就是决定好的事,不达成功决不改变方向的心; 3.细心:不管做人或处世需要一颗细腻的心去观察去学习; 4.虚心:谦虚的心渴望学习的心; 5.耐心:积极而非心急,“欲速则不达”,脚踏实地按部班认真的做事,直到做成为止并永
18、葆积极且温和的态度; 6.爱心:“爱”的力量非常伟大,内涵也很深,若是真爱将产生无比力量; 7.行动心:任何事情的结果靠行动才可以完成,而且必须保持“持续性”; 8.开心:即平常心,做任何事不管结果如何,都应想尽办法使自 今天晚上有一位女顾客进店,在试穿我们鞋子的同时告诉我们,她留意我们品牌鞋子很久了,但是一直都没有买过,经过一番试穿和了解,小姐说我们品牌鞋子确实很舒适,但是款式很不时尚,最终,这位顾客还是没有买我们家的鞋子,她临走时我们对小姐说了一句话“生命,它会用它的生命来换取每一位乐途顾客的快乐与舒适”小姐点点头,走了,但是我们知道她已经深刻记住了乐途仕这个品牌了。 分享:今天在杂志看到
19、的,我觉得对于我们主管管理很有帮助, 分享给大家: 我们在管理团队时关系就如车夫和拉马车的马,当车夫是掌控全局、达成绩效、完成任务、带领团队找到快乐,好的主管就应该驾马车的车夫,而不好的主管则是拉车的马。 一个合格的主管需要练就团队激活术: 引进异业人士,要按照组织的人才吸收原则,才能避免团队同质化的危机。 偶尔的动员与挑战,是组织跳跃成长的常态,稳定的日子会让 偶尔的动员与挑战,是组织跳跃成长的常态,稳定的日子会让 能力,强的人被过渡使用,是最大的危机,主管要小心使用团队的战斗力,避免竭 泽而渔。 建立起授权及层层关心机制,就可以照顾到每一层员工的小事,串气员工的心,也 形成团结的向心力。
20、你的团队安逸、堕落。 训练自己或者训练部署,虽然不是最急迫的事,却是主管和团队不断自我突破的关键。 下面是我分享销售技巧培训的五条金律,希望能对各位有所帮助。 第一:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话 多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。 第二:同意客户的感受 当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说我感到您。这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。 第三:把握关键问题,让客户具体阐述 “复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。 第四:确
21、认客户问题,并且重复回答客户疑问 你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产蔚蓝色的天:品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。 第五:让客户了解自己异议背后的真正动机 当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户 建立起真正的相互信任的关系。 最后送给大家一句话!。 反对意见就是登上销售成功的阶梯。它们是销售流程中很重要的一部分,而你的回应方式也将决定销售结果的成败。 汤姆霍普金斯 分享:为谁工作 第一位工人:
22、请问您在做什么? 工人没好气地回答:在做什么?你没有看到吗?我正在用这个重得要命的铁锤,来敲碎这些该死的石头。而这些石头又特别的硬,害得我的手酸麻不已,这真不是人干的工作。 第二位工人:请问您在做什么? 第二位工人无奈地答道:为了每天50美元的工资。若不是为了一家人的温饱,谁愿意干这份敲石头的粗活? 第三位工人:请问您在做什么? 第三位工人眼光中闪烁着喜悦:我在参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后,这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲石头的工作并不轻松,但当我想到,将来会有无数的人来到这儿,在这里接受上帝的爱,心中就会激动不已,也就不感到劳累了。 第一位工人,是无可救药的人。在不久的将来,他可
23、能不会得到任何工作的眷顾,甚至可能成为工作的弃儿,完全丧失生命的尊严。 第二位工人,是对工作没有责任感和荣誉感的人。对他们抱有任何指望肯定是徒劳的,他们抱着为薪水而工作的态度,为了工作而工作。由于他们的生命需求没有得到最大程度的满足,或多或少,他们失去了一部分生命的乐趣。 第三位工人呢?在他身上,看不到丝毫抱怨的影子,相反,他是 具有高度责任感和创造力的人,他充分享受着工作的乐趣和荣誉。同时,因为努力工作,工作也带给了他足够的尊严和实现自己的满足感。他真正体味到了工作的乐趣、生命的意义。他是最优秀的员工,也是社会最需要的人。 一个人所做的工作是他人生态度的表现,一生的职业,就是他志向的展示、理
24、想的所在。所以,了解一个人的工作态度,在某种程度上就是了解了那个人。 相信我们lottusse大家庭的每个人都能体会到工作的乐趣,因为我们是在享受人生地工作篇三:团队管理经典语录 经典语录 领导者共勉 别让自己的青春年华照亮老板的美好前程。 千变万变不如自己改变,没有大变也要有小变。 积极的人像太阳,走到哪里哪里亮;消极的人像月亮,初一十五不一样。 学历代表过去,财力代表现在,学习力代表未来。 尊重有经验的人少走弯路。 把自己变小,世界就会变大。 不断归零,就会拥有一个钻石的未来。 只有学习才能永葆青春。福特 知识改变命运,学习改变未来。李嘉诚 看山是山,看水是水;看山不是山,看水不是水;看山还是山,看水还是水。 团队=1方向+1声音+1动作 不要把推论当结论。 员工是被动的,老板