园区运营的核心几点.docx

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1、园区运营的核心几点园区运营的核心点 一、产品 二、推广 三、仓储 四、配送 五、增值业务 六、售后服务体系 一、产品 园区运营团队要思考为自己的园区入驻商户解决部分本地产品,能够为园区入驻企业提供长期,稳定,大量,持续集中的货源。 实施方式:寻求具备供货平台或者工厂合作,指定园区合作货源商家目录 供货方式:一件代发、微小订单、在线囤货、大宗采购、来样定制等 合作步骤周期:可以先小范围合作全面合作 二、推广 园区作为载体,我们运营团队不仅仅是在企业的供应链及业务层面提供服务,也要为园区及入驻企业打造一定的品牌形象,需要我们做相当力度的推广,且推广行知有效,精准,有计划有步骤的实施! 推广主体:园

2、区本身、入驻商家企业 实施方式:线上、线下推广。线上主要是互联网相关推广平台,线下主要是渠道及推广人员。 推广的关键:各个方式的优劣势分析及成本控制,推广的效果评估及推广后期信息收集,推广的可持续性。 三、仓储 电子商务企业经营过程中仓储已经承担很重要的一个部分,我们园区目前属于自备仓储,仓储的基本情况及科学管理需要我们去梳理清楚!如何服务于入驻园区企业! 合作方式:暂定 仓储管理方式:暂定 四、配送 配送作为网商及相关电子商务企业运营的基础服务环节,园区方便多样化的配送服务十分重要,需要我们去和快递配送公司进行洽谈。 核心点:1、引进申通,圆通,顺丰等主流快递公司 2、快递配送价格相对其他区

3、域的派送要做到有一定的优势。 3、快递公司的合作模式 五、增值业务开发 新一代园区运营不再是停留在房屋租赁及物业管理的基础运营,而是需要我们的运营团队能够融入到入驻企业的各个环节,为企业提供更优质的服务以形成入驻企业和园区深度的黏性。为企业降低各个方面的成功提供支撑,因此园区的定位是不断的深化园区服务,提升园区的服务软硬实力。 重点:1、熟悉入驻企业的业态分布,了解相同产业链服务需求及不同业态之间的共性服务需求。 2、针对不同的业态,引进共性服务需求的优质服务商及相同业态的服务需求的优质服务商 3、采取园区+服务的合作模式,我们尽量不参与到具体的服务业务内容,专业的事情交给专业的公司或专业的人

4、去做。 六、售后服务 园区的售后服务总体分为两种:1.物业管理2.相关增值服务售后服务。 园区的培训体系 良好的培训氛围及优质的培训体系是园区集聚人才及吸引企业入驻的核心,我们要有决心把园区的整体培训氛围做起来,并且形成一个良好的运转。把人才培养作为园区运营的重中之重,我们努力获取更多的资源来为园区企业提供人才及培育相关企业更快速的成长。 核心:课程培训体系及师资 方式:引进当地或者周边有实力的培训机构合作,或者采取校企合作的模式。 审核标准:课程属于当代电子商务相关的核心,不要属于空泛的类型最好 我们园区营造环境,让相关的培训机构或者服务公司实际落地培训,但是园区可以进行分享评估培训的总体效果。可以引导或组织部分有内容有深度的培训。

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