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1、培训工作经验交流培训工作经验交流 在市场经济中，获得优于竞争对手的唯一途径，就是比竞争对手学得更快，掌握更多的知识和技能，重视教育培训、重视员工全面素质的提升，真正把企业建成学习型组织、学习型企业，通过提高企业凝聚力、向心力和核心竞争力，最终实现企业与员工“双赢”，是企业获得发展的最根本手段。 员工培训是指企业为了实现自身和工作人员个人的发展目标，有计划地对全体工作人员进行训练，使之提高与工作相关的知识、技艺、能力，以及态度等素质，以适应并胜任本岗位工作。 现就如何切实搞好员工的培训工作，全面提高全员综合素质，谈谈我个人的一些看法： 一、职工培训种类 职工培训其主要内容大体上可分为理论知识培训
2、、技能培训和素质培训三种。 1. 理论知识培训：是员工获取持续提高和发展的基础，员工只有具备一定的基础和专业技术知识，才能为其在各个领域的进一步发展提供坚实的支撑。 2. 技能培训：知识只有转化成技能，才能真正产生价值，我们常说的“知识就是力量”，就是这个道理；“科学是第一生产力”，只有当科技转化成为生产力的时候，他才能成为1 第一生产力；员工的工作技能，是企业提高经营能力和产生最佳效益、获得发展的根本源泉。因而，技能培训也是企业培训中的重点环节。 3. 素质培训：员工具备了扎实的理论知识和过硬的业务技能，但如果没有正确的价值观、积极的工作态度和良好的思维习惯，那么，他们给企业带来的很可能不是
3、财富，而是损失。而高素质员工，即使暂时在知识和技能存在不足，但他们会为实现目标而主动、有效地去学习和提升自我，从而最终成为企业所需的人才。此类培训是企业必须持之以恒进行的核心重点。 二、建立科学的培训系统和行之有效的培训计划 培训要想获得好的效果，培训形式的选择至关重要。培训的形式很多，最通用的方式就是室内课堂理论培训和问卷答题的方式。但是我们在选择培训方式的时候不必因循守旧，固执地套用已有的既定模式。培训的最终目的是使员工综合素质得到提高，因此，应结合其资源优势、员工特点及培训内容，合理选择适合本企业所需的科学的培训系统和有效的培训计划，比如将课堂设在生产作业现场、开展一些趣味性的、职工乐于
4、接受的培训方式以及正激励培训方式，借鉴一些科学的、行之有效的培训方法以达到培训最终的目的。 三、培训要取得成效，重点要把握以下要点： 2 1. 要切实把握好“三性”。 系统性：根据本单位的现状及发展目标，系统制定各部门、各岗位、各工种的培训计划。单位管理者必须对培训的内容、方法、教师、教材和参培人员、经费、时间等有一个系统的规划和安排。培训内容和培训方法是否适当是培训工作能否达到最终目的的关键因素，为此必须作好培训前的需求分析，找出员工现有的技能水平与所要求的技能水平的缺口。 前瞻性：培训不仅仅是为了目前的需要，更要考虑将来的长远发展。 针对性：要“有的放矢”，把握好培训的主方向、主目标，不能
5、“漫无目的”的所有项目一起上，还需主题明确、中心突出。 2. 要有广泛的员工参与。 认清员工的需求，针对不同的培训对象，采用适当的主题、深度及培训形式是很重要的，但更重要的是对管理者和普通员工一样，进行全面培训。应把所有那些合乎条件、渴望学习的员工都纳入培训的范围，尤其是管理人员人员应首先接受培训。 3. 要有反馈与交流。 每次培训结束后都要做培训效果的评估，对培训内容本身的可实践性、对员工工作绩效的影响程度进行全面的评3 价，为以后的培训具有更好的效果奠定基础。 四、搞好员工培训应处理好两个关系 1. 近期效益和长远效益的关系。 一个企业要想在竞争中获胜，应该从长计议，设计员工教育的方案。组
6、织和运用好人力资源，要求员工通过学习、创造、挖掘、发挥自己的潜力。 2. 在岗员工的职业教育与员工的职务、职称升迁的联系。 开展员工职业培训教育，不是纯粹为教育而教育，其最终目的是根据企业的发展目标，提高员工整体素质，挖掘、培养人才、调动、激励员工的上进心和责任感。将在岗员工接受职业教育与其职务、职称升迁联系起来，是及时“兑现”企业和员工教育投入的重要环节。因此，要把职业教育与人事管理作为一个系统，设计一个“学习提升”的闭环结构。即员工的每一次提升，都须经过相应等级的培训，而每一项培训，都是为学习者的进一步发展做准备，这样循环重复，螺旋式上升，使受教育者不断地从接受教育中得到激励，明确自己的发
7、展定位。 五、制定适合企业的培训方法与技术。 人员培训是一项在时间和金钱等各方面花费都比较大的工程，在实际工作中，对不同人员的素质提高也有轻重缓急，为了最大限度地提高培训的投资效益，就必须根据企业4 发展的需要和个人发展的具体情况，合理地确定培训对象和选择培训方法和技术。培训的方法和技术很多，如课堂教学、视听技术、计算机辅助指导、情景模拟、学术会议与讨论、角色扮演、案例分析、讲座、多媒体技术、新员工培训等等。 目前，我厂运用最广泛的主要有以下几种培训形式： 1. 在岗培训：在岗培训是指员工不脱离岗位，利用业余时间和部分工作时间参加的培训，这是企业应用最普遍的培训方式。 根据新的技术和职业发展要
8、求来调整、提高在岗员工的职业技能水平。 满足在岗员工掌握更高技能的职业要求，为其成为中等专业人员及基层管理者作好准备。 2. 脱产培训：脱产培训是指员工离开工作岗位，去专门从事知识或技能的学习。 3. 岗位复训：在岗员工在从事一定时间相同的职业工作后，往往会渐生惰性，操作由熟练而变得机械、麻木，甚至将规定的程序简化“吃掉”。因此，对于在某一岗位工作一段时间后的在岗员工进行岗位复训，以温故而新知，是必要的。岗位复训应紧密结合生产和操作实际，按需施教，根据实际工作中出现的问题和需要，缺什么补什么。 5 4. 导师带徒：此种方法主要适应于新员工和岗位轮换，当员工缺乏岗位经历或对岗位情况不熟时，可采用
9、此种方法，通过其带岗者的言传身教，使员工获取实践经验，以尽快达胜任本工作岗位的要求。 5. 专题案例讨论：针对某一特定现象和案例，进行专题分析、讨论，主要用于分析问题、寻找差距、避免失误。 6. 岗位技能比赛：通过以技术比武、岗位练兵为载体，可以全面提高职工技术技能素质，使同工种员工互相学习专业技术知识，共同提高业务技能，增加实作经验，增强解决现场各种疑难故障的能力。 总之，企业要想尽快建立学习型组织团队，除了持续有效开展各类培训外，更主要的是必须通过各种手段在企业内部迅速建立起员工自发学习的组织氛围，帮助员工建立起“终生学习”的观念，变“要我学”为“我要学”培养员工自我提高的能力，通过员工价值的提升，以促使人力资源增值，从而最终实现企业的持续良性发展。 6
