培训学校招生话术.docx

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1、培训学校招生话术招生话术的问和答 1.孩子不想学、对学习不感兴趣了怎么办? 答:首先我们要找出孩子不想学的原因,如果孩子厌学是因为学不会,我们可以让孩子通过游戏教学和重复学习的方式让孩子反复学,勤能补拙;如果孩子厌学是因为对英语不感兴趣,我们首先从自己教师方面着手调查原因,看看是不是我们鼓励不够,孩子毕竟小,我们要通过不断鼓励的形式,让孩子逐渐培养对英语的兴趣;如果孩子厌学是因为贪玩,那我们则建议家长,不能因为孩子的一时冲动而耽搁孩子的前途。 2.怎么又换老师了? 答:其实我们也不愿意给孩子换老师,你也知道,一旦换老师,如果学生不喜欢老师,也将意味着我们要失去部分学生,我们也不敢冒这个险啊。但

2、老师有特殊情况,我们也没办法改变的,我们只能跟你保证尽量不换老师。 3.孩子学了,没有进步 答:首先要问一下孩子在家学习的态度怎么样,是否按时完成老师布置的作业。其实孩子学习也像大人学技术一样,并不是一朝一夕的事情,它也是需要一个学习过程的,只有不断地学习,才会有所进步,作为家长更不能因为一时的成绩来断定孩子的成长。我们要放大孩子的优点,在成绩方面不好,但在其他方面可能会很突出。当然了,家长目前都很关心孩子的成绩,但我们不能完全否定孩子,而要给予他更多的鼓励。您反馈的这个问题我会及时与老师沟通,您把孩子交给我们,我们一定会对孩子负责任,希望以后您有什么问题都可以及时跟我们反馈或提出一些宝贵的建

3、议以便以后我们能做的更好。 VIP老师的解决方式? 答:1.首先问一下总部是否有备用的老师。 2.问一下其他校区是否有老师可以帮带VIP学生的课 3.如果家长意向非常强要VIP,可以向总部申请是否可以招新老师或招兼职老师。 4.如果实在没有老师,跟家长说明情况,根据孩子的测试情况建议孩子进大班学习。 跟家长谈些什么? 答:谈谈孩子的性格、爱好、学习习惯,在学校的表现情况,在家的表现情况。家住哪里,几年级,成绩怎么样,是否有在外面补过课,打算给孩子补什么课程。一般与家长聊到孩子,家长都很愿意聊的。 跟家长谈些什么? 答:聊孩子课堂的表现情况,挑几个孩子成绩进步大的要求家长转介绍。 前台禁忌的语言 答:不懂、不知道、喂、不清楚、问别人、干嘛、应该吧、好像吧。

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