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1、培训欢迎函欢 迎 信 亲爱的各位新员工： 大家好！首先欢迎你加入国际学术交流中心这个大家庭，希望在这里能够翻开你职业生涯崭新的一页。我们将秉承“完善自我，铸造品牌”的共同理想，为大家创造更多更好的机会。 作为一名新员工，有必要了解酒店对你的要求和期望，因为我们深信：成功首先是一种对待工作、对待社会、对待人生的态度。让我们共同深思一些人生的法则。 1、诚信。诚信于己，是获得幸福的前提；诚信于人，是被委以重任的条件。 2、责任。责任是对人生的自我承诺，也是对工作的基本态度。只有那些能够勇于承担责任的人，才有可能被赋予更多的使命，从而获得更大的荣誉。 3、团结协作。面对困难，有人支持你；获得成功，大
2、家赞赏你，每一个孤立的“我”因为携手构建一个强大而温暖的“我们”，这就是我们要持续努力去创造的团队氛围。 4、锐意进取、使命必达。我们酒店的使命是“ 让顾客满意”。我们的愿景是“打造品牌 ”。为了共同的理想，请我们每一位新员工时刻提醒自己去迎接挑战，勇于创新，勇敢承受追求卓越之路上面临的压力考验。 5、脚踏实地、艰苦奋斗。我们希望造就一批业精于勤、行成于思，有过硬的业务能力和管理能力的人才。请大家认真对待手中的任何一项工作，夯实你们职业生涯的每一个脚步。 6、奉献企业、实现双赢。国际学术交流中心是一个充满活力，追求卓越的团队，大家拥有的是一份极具挑战与面临机遇的工作。酒店希望大家以积极的工作态
3、度和真诚合作的精神加入这个团队，我们也将努力营造和谐、有序的工作环境，提供施展个人才华的广阔舞台。大家的配合是酒店正常营运、发展壮大的基础，酒店强有力的后盾也将成为大家努力的动力。 最后祝愿你在认同并诺守这些原则的前提下快速融入酒店的氛围与文化，并能在酒店不断进步中，实现自己的人生价值，为自己、为酒店开创更加美好的未来。 祝各位新员工工作顺利，生活愉快，梦想成真！ 国际学术交流中心人事部 军训、岗前培训注意事项： 一、军训安排如下： 1、时间：x月x日至x月x日 上午8:3011:30 下午14：0017：30 2、地点：操场或体育馆内 3、x月x日上午体检 二、全店员工培训 目的：让员工了解
4、企业、融入企业、熟悉企业的各项规章制度，认同企业文化。 1、时间：x月x日至x月x日 上午8:0011:30 下午14：0017：30 2、地点：指定教室 三、注意事项： 1、按时参加训练，不得旷课、迟到、早退，特殊情况需向部门经理请假。 2、不得佩戴手机，所有通讯工具均存放到教官宿舍内或交由领队统一保管。 3、训练时一切行动听指挥，保持严格的组织性和纪律性。 4、注意自身形象，不得有任何有损酒店和学校的言行。 5、服从安排，不影响学校正常的教学、生活秩序。 6、寝室长负责各寝室安全、卫生的检查，员工做好自身的卫生工作，听从安排。 7、按时就寝，就寝哨声一响，所有学员停止说话，到各自的床位上就
5、寝，不允许再做其它事情。 8、教官查寝，查寝后，任何学员不允许离开寝室，否则将严肃处理。 9、统一就餐，就餐时秩序井然，不得喧哗。 10、节约用水用电，离开宿舍时关好水、电、门、窗。 11、遇到问题及时向教官或部门经理反映。 四、技能目标 1、餐饮各岗位情况及服务流程、餐饮六大基本技能。 2、客房各岗位情况及服务流程、客房基本技能。 3、各类清洁方式、方法。 五、态度目标 1、学会适应酒店的工作环境，并能面对形形色色的客人； 2、用心、尽力做好本职工作； 3、树立爱岗敬业、乐于奉献的精神； 4、培养积极进取、敢为人先的心态； 5、培养“用心做，做精细，坚持做”的意识。 六、常用电话： 酒店筹备组83527541、18874771004(胡老师） 校保卫处85258110 校医院85258120 维修报修85258846 公寓服务85258598
