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1、大堂经理上任发言稿大堂经理上任发言稿 亲爱的伙伴们,大家 好 首先,自我介绍一下,我叫姜鹏涛,是咱们众义掏羊锅烧烤城的大堂经理。在今后的日子里,将与大家一起工作,一起奋进。也希望伙伴们支持我的工作,在此,我表示衷心的感谢。也非常感谢张总和王总的支持和鼓励,我深感使命光荣,责任重大。同时郑重承诺:认真做好自己的本职工作,恪尽职守、勤于工作,发扬民主,团结伙伴,严于律己,竭诚为公司和伙伴们服务,绝不辜负张总和王总以及全体伙伴们对我的期望和重托。 在服务管理上,我们的口号是:“达到101%的顾客满意”。俗话说:“没有做不到的,只有想不到的”凭着细心的观察和热情的服务,以“润物细无声”的方式,给客人营
2、造一个温馨的氛围。使客人充分感受到友情的珍贵,亲情的无价和家的温馨。 我会不断加强学习,在工作中总结经验。我的工作计划和设想是: 一、当好“协助员”。协助领导做好上级领导安排的工作和布置的任务。 二、当好“服务员”。做一个优秀的员工,无论是领导安排的任务还是我们日常工作中伙伴们的需要,我会给伙伴们做一个优秀榜样、 三、当好“协调员”。协调好店内伙伴们的关系,充分发挥一个集体、一个团队的重要性。 四、当好“管理员”。首先应管理好自己,只有这样,才会树立鉴定的信念,形成良好地工作风格,同时也会更好的有利于自身的成长。 五、寻找“增长点”。在现在餐饮行业如此激烈的竞争下,我们必须明确目标,对待工作中每一个细节力求做到“用心做、做精细”,做到节约一分钱就等于盈利一分钱的思想,做好内部管理,这样我们才能更加辉煌的发展。 最后我希望在我的带领下,可以给伙伴们创造一个温馨舒适的工作环境,我希望在我的领导下,伙伴们在众义掏羊锅烧烤城这个大家庭里面,工作开心,开心工作。我相信我们都会在这里逐渐成长,我相信在伙伴们的努力下,只要我们永不止步,我们将打造胶南市第一家特色的餐饮店。 我的发言完毕,谢谢大家。